141
Добрый день.
Продаем квартиру через Домклик. Покупателю одобрили ипотеку, сделку она решила регистрировать электронно, т. к. это снижает процентную ставку по кредиту. Документы для данной сделки загружались 2 раза 12.11.2020 г. и 14.11.2020 г. (произошел сбой), тем не менее 2 раза менеджеры проверяли документы. Ни один из менеджеров не обратил внимание, на то что паспорт продавца является недействительным для регистрации сделки в связи с исполнением 45 лет, пока мы сами не задали вопрос 16.11.20 г. и получили ответ, что паспорт для сделки недействителен. Копии правоустанавливающих документов (Свидетельство о регистрации права собственности) были предоставлены электронно, замечаний о том, что имеется расхождение в площади квартиры с выпиской по ЕГРН также от банка не поступило, при том, что когда подавали объявление и вводили данные по квартире, Домклик подтвердил, что данные совпадают с ЕГРН.
Далее 24.11.2020 г. была назначена сделка в банковском отделении в филиале по адресу: г. Смоленск, ул. Нормандии-Неман, д. 23. В договоре купли-продажи площадь квартиры была взята на основании Свидетельства права собственности,
Вот и вопрос Сбербанку в лице Домклика, а также ООО «ЦНС». Вся эта структура берет на себя обязательства по проведению регистрации сделки, берут за это сумму гораздо превышающую стоимость регистрации (7900р.), за все нестыковки менеджеры вообще не несут ответственности, менеджеры не заинтересованы в решении сложившейся ситуации, сроки регистрации уже составили 11 рабочих дней, до сбербанка дозвониться целая проблема (автоответчик переводит на личный кабинет Домклик), а тем временем Сбербанк пользуется моими средствами, которые «зависают»
Здравствуйте!
Сделка зарегистрирована, деньги перечислены продавцу.
Отличие в площади между ДКП-основанием и ЕГРН не критично для банка, так как банк проверяет законность факта владения квартиры продавцом и возможности взять объект недвижимости в залог.
ДКП составлен риелтором, и он полностью несёт ответственность за составленный документ.
Предоставление дополнительного соглашения — требование регистратора. Банк не несёт ответственность за действия и дополнительные запросы Росреестра.
В компетенцию менеджеров и юристов не входит проверка актуальности паспорта. Подлинность и актуальность документов проверяет менеджер на сделке, а продавец несёт ответственность за предоставленную информацию.
Нарушений со стороны банка я не нашла.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Добрый день.Мне предложили акцию в Сбере: перевести свою пенсию и в подарок обещали бонусы 4000 бонусов спасибо. В... Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь зарплатной карте в Уралсиб банке, каждый месяц выбираю кэшбэки, и у меня не устраивает одно... Читать полностью
А как его оформить если авто куплено на торгах через аукцион в другой стране? И почему при консультации до оформлен... Читать полностью
У меня почему то заблокировали аккаунт Купер.Можно его восстановить?Или отвязать номер? Читать полностью
Здравствуйте. 5.09.2026 в приложении госуслуги оплачивала долг приставам в размере 131000 рублей. Деньги с карты сп... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда точно откроется после ремонта офис банка после ремонта? Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Это ведь другой вопрос Читать полностью
Вы наверное издеваетесь надо мной? Снова приехал в офис Сбера, ситуация та же. Отказ в выдаче карты. На экране сотр... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь сюда в надежде на оперативное решение проблемы, так как стандартная поддержка Сбера ничем... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Здравствуйте, после блокировки счета я предоставил в чат два пояснительных письма и приложил к письмам все документ... Читать полностью
Мне только поступила зарплата, банк списал всю зарплату в счет кредита, не оставив вообще средств к существованию.... Читать полностью
Хорошо! Передайте пожалуйста деактуализацию по этим рекам! Я уже обратился в банки за возвратами. Но они все очень... Читать полностью
Прошло уже достаточно времени, но со мной со стороны банка так никто и не связался. Видимо, сотрудники, которые упо... Читать полностью
А что будет с моей кредитной историей? Читать полностью
Почему нотариально? Закройте счет и выведите мне средства в другой банк. Читать полностью
Телефон есть. Позвонить можно. Как угрожать так находите как позвонить! Читать полностью
Промокод на открытие вклада на 3месяца,14,05% Читать полностью
Уже прошло 3 дня как там говорилось в сроки вы уже не вошли,закройте этот счет и все. Читать полностью
Добрый вечер) Оформили кредит, заказали карту (пришла кстати очень быстро)Но стоит ограничение, не можем ни снять н... Читать полностью