14
Здравствуйте!
Закончился срок вклада в Вашем банке. Отделение в нашем городе закрылось. Сумма к выдаче составила 1204000 рублей. Проконсультировались на вашей горячей линии, как снять вклад, не выезжая в другой город и без комиссии за перевод денег в другой банк. Пытались снять максимальную сумму без комиссии в банкомате «Альфа Банк» 28.02.2021 г.(13:37 местного времени). В результате сумма в 500000 рублей была списана с карты, а наличные банкомат не выдал. Данная сумма по данным Интернет-Банка до сих пор находится в обработке.
Писали на Ваш сайт, на электронную почту: info@zenit.ru Звонили на горячую линию. Никто не ответил по судьбе этого заявления. Получено или рассмотрено? Это нам не известно.
Скажите когда вернут мне мои деньги?
Подобное воровское отношение к деньгам вкладчикам просто ужасает!
Вы ведёте себя как настоящие мошенники!!!
Добрый день.
Благодарим Вас за написание сообщения.
Нам жаль, что ситуация не была урегулирована при Вашем первичном обращении.
Действительно, ОО «Новокузнецкий» прекратил свою работу 21.12.2020 г. В целях беспрепятственного снятия наличных денежных средств по факту окончания срока банковского вклада в банкоматах ПАО Банк «ФК Открытие», АО «АЛЬФА БАНК», ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК», Банком Вам была предоставлена моментальная розничная карта привилегий (Тарифный план «Оптимальный»).
По итогам проверки изложенной Вами информации мы выявили, что операция по снятию наличных денежных средств с Вашего карточного счета, к сожалению, не прошла успешно.
Со своей стороны, мы постарались помочь в решении данного случая и при получении Вашего обращения инициировали комплекс мероприятий, направленных на разблокирование денежных средств по интересующей Вас операции. Денежные средства по неуспешной операции стали доступны на Вашем счете 09.03.2021.
В ходе телефонного разговора мы принесли Вам свои извинения и предоставили более подробные пояснения по ситуации.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте. Можно ли ИП с нулевой историей получить кредит для бизнеса?Есть бизнес план, но не по форме банка.Мож... Читать полностью
Ваше предложение заявлено на всех профильных площадках,и звучит как 8% годовых при : от 500000 до 700000 руб. Однак... Читать полностью
Здравствуйте !я Мустаев Евгений Анатольевич когда банк снимет арест с карты номер счёта 40817810588890536448,приста... Читать полностью
Здравствуйте !я Мустаев Евгений Анатольевич хочу знать пришел ли вам приказ от судебного пристава о снятии ареста с... Читать полностью
В декабре 2019 была выдана бесплатная карта этого банка, денег на ней никогда не было и соответственно, не было оп... Читать полностью
Взяли комиссию за пополнение карты Зенита в банкомате МКБ09.10.2021 были внесены наличные на карту банка Зенит чере... Читать полностью
Здравствуйте !я Мустаев Евгений Анатольевич хочу знать пришел ли вам приказ от судебного пристава о снятии ареста с... Читать полностью
Здравствуйте, я не особо дружу с Телеграм, поэтому не имею представления как и куда направить Вам данную ссылку. Читать полностью
Ваше предложение заявлено на всех профильных площадках,и звучит как 8% годовых при : от 500000 до 700000 руб. Однак... Читать полностью
Здравствуйте !я Мустаев Евгений Анатольевич когда банк снимет арест с карты номер счёта 40817810588890536448,приста... Читать полностью
Здравствуйте !я Мустаев Евгений Анатольевич хочу знать пришел ли вам приказ от судебного пристава о снятии ареста с... Читать полностью
В декабре 2019 была выдана бесплатная карта этого банка, денег на ней никогда не было и соответственно, не было оп... Читать полностью
Взяли комиссию за пополнение карты Зенита в банкомате МКБ09.10.2021 были внесены наличные на карту банка Зенит чере... Читать полностью
Здравствуйте !я Мустаев Евгений Анатольевич хочу знать пришел ли вам приказ от судебного пристава о снятии ареста с... Читать полностью
Здравствуйте, я не особо дружу с Телеграм, поэтому не имею представления как и куда направить Вам данную ссылку. Читать полностью
Вчера мои дети хотели заказать еду, банк отклонял транзакции, потом позвонил сотрудник банка, дети ответили и сотру... Читать полностью
Добрый день, взяли с мужем ипотеку по программе господдержка 2020, через некоторое время развелись, хотим сделать и... Читать полностью
В один прекрасны день (нет) карта моего любимого Т Банка была заблокирована из за подозрений в отмыве и легализации... Читать полностью
Здравствуйте, 6 сентября я получила от вас сообщение об увеличении процентной ставки в связи с нарушением договора... Читать полностью
Передалали страницу с курсами металлов, раньше был калькулятор и сразу видны курсы, сейчас неудобно https://www.sbe... Читать полностью
26.08.2026 мной было подано обращение для решения мой проблемы. Только через неделю сотрудник ответил, что нужно на... Читать полностью
После звонка представителя Александра банк прислал официальный ответ по обращению от 02.09. Банк вернул неустойку в... Читать полностью
3 сентября 2026 был заблокирован мой счет из-за входящих переводов. В результате проверки чеков отправителе... Читать полностью
возможно ли в качестве досудебного производства запрос Сбера в адрес иностранного банка Средней Азии, если перевод... Читать полностью
Не могу перевести себе деньги из Кошелька WB банка на счет в другом банке. Пишет недостаточно средств??? Хотя там 3... Читать полностью
Так мой вопрос не решен до настоящего времени? Подскажите когда будет решение моего вопроса? Полное несоблюдение за... Читать полностью