20
17 марта 2021 года мною был выполнен перевод денежных средств в размере 2700,00 (Две тысячи семьсот рублей 00 копеек), по системе быстрых платежей с моей карты сбербанка, на свою карту Датабанка. Денежные средства с карты Сберабанка списали, а на счет в Датабанке не поступили. Я не однократно обращалась в оба банка, вела переписку в онлайн банке, звонила на горячую линию, ответ один: " Сбербанк утверждает что денежные средства перевел, обращайтесь в Датабанк, а Датабанк отвечает, что денежные средства не получили, обращайтесь в Сбербанк.». Я направляла письменный запрос в оба банка на электронную почту. В Сбербанке письмо зарегистрировали и прислали ответ, что денежные средства отправлены. Датабанк на мое обращение не прислали ответ, не зарегистрировали, оставили без внимания. Как мне быть и где искать свои деньги? Куда пожаловаться еще?
Здравствуйте!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Я не обладаю информацией по другим организациям. По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендую обратиться в в банк, с продуктом которого возникли трудности.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте! После введения, в апреле, разового пароля в «Альфа-клик», я лишился возможности управлять... Читать полностью
Добрый день.Сегодня, 3 октября, пришла СМС следующего содержания.…, со 2 октября 2013 повышается стоимость о... Читать полностью
Довожу до вашего сведения, что на основании моей предыдущей претензии по...
Повторная претензия.Довожу до вашего сведения, что на основании моей предыдущей претензии по поводу излишне списанн... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пож-та, что за термин "непрозрачные операции", какие есть критерии? Читать полностью
Получила в пятницу мультикарту. Сегодня хотела перевести с нее деньги себе на другую...
Здравствуйте!Получила в пятницу мультикарту. Сегодня хотела перевести с нее деньги себе на другую карту — не... Читать полностью
08.10.2021 была отмена покупки в магазине "Верный" сегодня 25.10.202, когда орентировочно ожидать зачисление возвра... Читать полностью
Добрый день! 10 дней назад закрыла кредитную карту, непосредственно в офисе вашего банка. На этой карте был остаток... Читать полностью
Зависят ли для данных карт лимиты СНЯТИЯ НАЛИЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЧЕРЕЗ БАНКОМАТЫ БАНКА/СТОРОННИХ БАНКОВ от выбран... Читать полностью
У меня есть карта Альфа банка. У нас в городе нет банкомата Альфа банка. Почему я не могу снять налиные с неё в дру... Читать полностью
Имеются ли в г. Пятигорске филиалы Альфа банка и где они расположены? и существует ли... Читать полностью
вопрос не решен Читать полностью
стоит ли ожидать какого ответа от Вас? Или это автоматический Читать полностью
Добрый день.16.09.2026 года ФНС России отправила инкассовое поручение в один или несколько банков (насколько понима... Читать полностью
Данный ответ не соответствует моим ожиданиям: я имею право знать, в какие сроки банк обязан рассмотреть моё обращен... Читать полностью
Я буду переоткрывать вопросы и писать отзывы везде где только смогу. Когда мне ждать мои деньги? Читать полностью
Здравствуйте. Хочу предупредить всех пользователей «Супер Сплит» от Яндекс Банка о серьёзной проблеме, с которой я... Читать полностью
ПАО «Сбербанк» незаконно удерживает денежные средства, взысканные в мою пользу на основании вступившего в законную... Читать полностью
Плановый платеж по кредиту 21 сентября. Кнопка в приложении 'внести платёж' не работает ни вчера, ни сегодня. Закин... Читать полностью
Совершил первую покупку по карте, льготный период до 300 дней. Вносил обязательные мин платежи и ближе к сроку заве... Читать полностью