16
Это не просто история, это комедия, в моем случае трагикомедия, открыл я электронную карту МТС деньги в августе, начал пользоваться по мир пэй оплатам, потом надо было сделать платеж по реквизитам в сбер, начал делать платеж на всего лишь 11 500 руб., пару раз приложение выдало ошибку, я позвонил в Колл центр, оператор сказал, это технические сбои попробуйте ещё, ну или переведите через другой банк, я попробовал, вылетело сообщение, на тему "Отклонили операцию из-за подозрений в мошенничестве, ограничили доступ к приложению и картам" я позвонил, сказали надо с паспортом идти в банк либо МТС салон, пришел в МТС салон, показал паспорт , прошло три дня, тишина, звоню в банк, говорят вам надо еще раз идти у вас приняли не правильно заявление)) моей конечно вины нет, но и банк тоже не виноват, я пошёл снова только в другой салон, благо там девушка была компетентна и все сделала правильно, меня проверили зарегили, через день разблокировали деньги, мне платеж уже не нужен был ведь я оплатил с другой карты, я вернул свои деньги и выпустил пластик , чтобы больше таких не было проблем, в сентябре я получил пластик, на выходных с девушкой стали покупать билеты и бронировать отели в путешествие, я оплатил с разных карт, осталось мало лимита, думаю о у меня же есть МТС банк, где я прошел уже сто раз индификации и меня разблокировали, перевожу 102 тысячи с другой своей же карты, начинаю платить по путевки тур оператора, мне прилетает моментально такое сообщение: Отклонили операцию на 102970.61р от 20-09-2026 13:38:05 из-за подозрений в мошенничестве, ограничили доступ к приложению и картам. Изучите советы по безопасности clck.ru/3QkQ53 и примите звонок от 88002343580 / 89167938270
))))))))))))))
Мне звонят и говорят что не раньше 22 ваши деньги будут наши)) никого не волнует , что наше путешествие просто под угрозой, ведь билеты куплены, только отель не забронирован, ведь любимый МТС банк ))) нам пришлось занять деньги в срочном порядке и оплатить только с карты девушки, платеж естественно моментально прошел без проблем, сегодня уже 22 число наступило, я не могу получить доступ к своим 102, чтобы вернуть взятые в долг у близких, это какое то безумие, я в жизни больше не стану даже пробовать работать с этим банком, а еще и поддержка дважды общалась дико по хамски , хотя у меня ситуация просто пипец, это я должен хамить!
Здравствуйте!
Получил ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Добрый день Прошу разблокировать мою карту и доступ к мобильному приложению вашего банка. 06.09.2026 Я составил обр... Читать полностью
Плановый платеж по кредиту 21 сентября. Кнопка в приложении 'внести платёж' не работает ни вчера, ни сегодн... Читать полностью
Здравствуйте! И снова проблема именно с вашим банком при возврате средств за покупки на Озон! Ни в одном банке день... Читать полностью
Добрый день! 21 сентября в Экси-банк было вручено заказное письмо с уведомлением и описью на расторжение договора... Читать полностью
Заморозили счет по 115 фз без объяснения причины. До банка не дозвонится, в чате поддержи никто не отвечает. На сче... Читать полностью
Написала заявление в прокуратуру по факту удерживания моих денежных средств. В свою очередь требую от банка письмен... Читать полностью
На какую сумму было инкассовое от ФНС? Читать полностью
Пункт 5 статьи 859 Гражданского кодекса РФ. «Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его... Читать полностью
Все документы были отправлены в чат вашим коллега! банк обязан вернуть деньги в течении 7 рабочих дней, если этого... Читать полностью
Пункт 5 статьи 859 Гражданского кодекса РФ. «Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его... Читать полностью
Все документы были отправлены в чат вашим коллега! банк обязан вернуть деньги в течении 7 рабочих дней, если этого... Читать полностью
Ужасный банк! Ужасное обслуживани, безкомпитентное от слова совсем! Если у вас есть лишние деньги то вам именно в э... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь с жалобой на работу МТС деньги ,по факту задержки зачисления денежных средств и дезинформац... Читать полностью
Жалоба на действия МТС Деньги Банка (Эксибанк) МТС Деньги Банк заблокировал мой счёт с 04.09.2026 года по... Читать полностью
17.08.2026 была совершена покупка на OZON, в тот же день оформлен возврат. Сумма 1155 рублей до сих пор удерживаетс... Читать полностью
Добрый день , я столкнулась с такой ситуацией у меня только в вашем банке наложен арест на сумму 888888888888 руб... Читать полностью
Как я выше писал, ваши специалисты мне так же в чате написали, но прошло 2 месяца но так ни чего не возвращено ... Читать полностью
смс я не получал в чате банка я так это написал. то что вы скрыто навязали услуги это факт, так же ни одном смс по... Читать полностью
Почему заренее кредитор об этом не предупреждал? Договор был изменен без моего согласия Читать полностью
Добрый день Прошу разблокировать мою карту и доступ к мобильному приложению вашего банка. 06.09.2026 Я составил обр... Читать полностью
Здравствуйте. Поясните почему именно для втб банка, стоимость полиса страх жизни повысилось с 5 000₽ до 18-20 000 ₽... Читать полностью
Добрый день. 8 сентября 2026 года уменьшил лимиты по кредитным картам. По закону банк должен передать информацию в... Читать полностью
Проблема в том, что он опять скорректирован неверно и непонятно откуда я еще должен банку. Читать полностью
Я являюсь клиентом банка более 15 лет и всегда считала, что длительное сотрудничество, ответственное использование... Читать полностью
ситуация: смена привязанного номера телефона на другой, оба мои личные контакты. В приложении Альфа-банк при смене... Читать полностью
14.09 мне в приложении высветиласт рассылка плашкой со ссылкой для приглашения друга , условие было оформление заяв... Читать полностью
Какие есть варианты оплаты во избежании просрочки? Читать полностью
В моих накопительных счетах появилась реклама счета цифровой рубль. Она визуально выглядит как один из моих уже отк... Читать полностью