9
Добрый день.
16.09.2026 года ФНС России отправила инкассовое поручение в один или несколько банков (насколько понимаю не в МТС). 16.09.2026 года часть средств списалась в других банках и осталась сумма взыскания 33,3+ т.р. ФНС отправила во все банки, включая МТС арест на счет на эту сумму (33,3+ т.р.). 18.09.2026 мне на счет в МТС банке пришли денежные средства в размере около 40 т.р. Так же были средства в других банках. Я через сервис быстрой разблокировки счетов попросил ФНС направить в банк Инкассовое поручение на сумму 33,3+ т.р., сотрудник ФНС сделал это и потом подтвердил отметку о принятии МТС банком данного Инкассового поручения 18.09.2026 в районе 13.00. Я в этот же день начал звонить в банк и просить проверить данное инкассовое поручение что бы деньги по нему списались, часть сотрудников вообще не понимала о чем я говорю, часть сказали что передадут информацию и списание проведут. В итоге за весь день 18.09.26 так списание и не произошло. 19.09.26 я позвонив в банк составил с сотрудником обращение (req1580105) что бы ускорить списание средств по инкассовому. В итоге ни в субботу, ни в воскресенье списание не произошло. Произошло оно только как я понимаю днем 21.09.26.
21.09.2026 у меня очередные ежемесячные платежи по кредиту и кредитной карте, понимая что банк инкассовое еще не обработал, и арест не снят, я отправляю 21.09.26 в МТС банк около 90.т.р. что бы мне хватило на арест и на платежи по кредиту и кредитной карте. Но в итоге через приложение я так и не смог оплатить кредит и кк, т.к. приложение не давало это сделать ссылаясь на арест. Я общался и по телефону и в чате половину дня 21.09, но никто так мне не смог и помочь. А сотрудник по телефону вечером в районе 22 часов, вообще нёс какую то ахинею от себя, убеждая меня в том, что всё правильно вы не можете оплатить кредиты и т.д.
Некомпетентность сотрудников и банка просто зашкаливает. Полное незнаниние банковской деятельности и работы фнс.
Требую провести все платежи вчерашним днём (21.09.2026) в оплату моих обязательств и если в бки отправлена информация о просрочке, отменить её и считать оплату моих обязательств в срок! В противном случае буду обращаться в ЦБ РФ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс (ежемесячно)
МТС Банк
МТС Максимум
Продукты банка
Я буду переоткрывать вопросы и писать отзывы везде где только смогу. Когда мне ждать мои деньги? Читать полностью
Совершил первую покупку по карте, льготный период до 300 дней. Вносил обязательные мин платежи и ближе к сроку заве... Читать полностью
Просьба разобраться как можно скорее . Тк от вас не можем ответа получить . В службе поддержки в кабинете мой МТС ,... Читать полностью
В приложении МТС банка очень часто ведутся технические работы в приложении, которые не дают пользоваться приложение... Читать полностью
Заказала дебетовую карту на сайте, выбрала день и время доставки курьером, через некоторое время курьер перезванива... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 22.09.2026 деньги на алипей так и не поступили. Если успешно как вы говорите где эта сумма? п... Читать полностью
Делал перевод на свой счет в "alipay" на сумму 5000 рублей. Банк МТС решил что операция "очень подоз... Читать полностью
Здравствуйте, привёл в начале июня нового клиента по реферальной ссылке (человек регистрировался при мне, прочие ус... Читать полностью
Вот до сих пор решаю. Спасибо МТС - очень удобно. Не рекомендую связываться даже Читать полностью
И совести тоже нет наверно. Как так вклад есть! Мне это надо теперь доказывать ? МТС накопления. который превратилс... Читать полностью
Здравствуйте, привёл в начале июня нового клиента по реферальной ссылке (человек регистрировался при мне, прочие ус... Читать полностью
Добрый день, в этом месяце у меня выбрана категория АЗС с повышенным кешбеком 6%, но при заправке на Газпром мне на... Читать полностью
Недавно Банк ограничил доступ к моему счету на основании Закона № 115-ФЗ. В ответ на предложение Банка о расторжени... Читать полностью
Зачем мне обращаться в озон, если озон у меня ничего не просит, а обращается ко мне мтс банк, с которым никаких дог... Читать полностью
Если кредитный договор оформлен на номер телефона, который мне никогда не принадлежал, то почему по поводу рассроче... Читать полностью
У меня никогда не было рассрочки на озоне, тем более привязанной к номеру телефона, который мне никогда не принадле... Читать полностью
С сайта Госуслуги пришло подряд 10 сообщений от мтс банка о наличии задолженности по договору займа в мтс банке, гд... Читать полностью
Моя ситуация по сообщению не одного оператора абсолютно тревиальна и проста, просто ваш тех отдел решил не заморачи... Читать полностью
Я это слышу уже 20+ дней!!!! Это опять не ответ, а отписка! Читать полностью
26 августа 2026 года через курьера получила кредитную карту, курьер сфотографировал и паспорт и все данные. По ит... Читать полностью
Почему заренее кредитор об этом не предупреждал? Договор был изменен без моего согласия Читать полностью
Добрый день Прошу разблокировать мою карту и доступ к мобильному приложению вашего банка. 06.09.2026 Я составил обр... Читать полностью
Здравствуйте. Поясните почему именно для втб банка, стоимость полиса страх жизни повысилось с 5 000₽ до 18-20 000 ₽... Читать полностью
Добрый день. 8 сентября 2026 года уменьшил лимиты по кредитным картам. По закону банк должен передать информацию в... Читать полностью
Проблема в том, что он опять скорректирован неверно и непонятно откуда я еще должен банку. Читать полностью
Я являюсь клиентом банка более 15 лет и всегда считала, что длительное сотрудничество, ответственное использование... Читать полностью
ситуация: смена привязанного номера телефона на другой, оба мои личные контакты. В приложении Альфа-банк при смене... Читать полностью
14.09 мне в приложении высветиласт рассылка плашкой со ссылкой для приглашения друга , условие было оформление заяв... Читать полностью
Какие есть варианты оплаты во избежании просрочки? Читать полностью
В моих накопительных счетах появилась реклама счета цифровой рубль. Она визуально выглядит как один из моих уже отк... Читать полностью