81
Здравствуйте,в городе Тамбове в одном из отделений банка ВТБ,произошёл из ряда вон выходящий,вопиющий,будоражащий,мое воображение,уничтожающий мои нервы,случай!
В отделение банка расположенного по адресу Мичуринская 213Б,заблокировали мой счёт, на котором сейчас находится примерно 350 000 руб,
О блокировки, своего счёта я случайно узнал 21 июня 2021г, при обращении в службу поддержки максимум чем они могли мне помочь это сказать что мы зарегистрировали ваше обращение, далее горячая линия могла меня направить только в отделение банка и сказала что вам максимум кто может помочь это директор данного отделения, но в процессе многократных посещений я получал один и тот же ответ
ожидаете служба безопасности рассматривает данное обращение!
Я конечно все понимаю у вас свои протоколы безопастности и прочие правила
но и вы меня поймите на счёте лежит не 5000 руб.а больше 350 000 руб, я завишу от этих денег я живу на них, я ем на ни, я содержу свою семью, я плачу из этих денег кредиты которых у меня немало, в том числе есть кредит в вашем банке,
который я не могу оплатить, из за того что данный счёт заблокирован.
И сегодня мне позвонил сотрудник банка с предъявительным тоном с вопросом о том почему я не вношу деньги по кредиту, Да потому что счёт заблокирован и я не могу внести денег на свой кредит, и максимум что мне смог посоветовать специалист - написать заявление о разблокировки счёта для внесения денег по кредиту, но добавил что не факт что это сработает!
Получается им глубоко плевать на мою кредитную историю которая для меня на вес золота ведь я живу и работаю благодаря постоянному кредитованию тем самым можно сказать сотрудники данного банка поставили мое существование под угрозу,представьте если бы вас лишили инструмента, ключевого инструмента благодаря которому вы можете работать и если вас лишить этого инструмента вас просто уволят и больше никуда не возьмут.
И пришлось мне не компетентному человеку в банковском деле предложить вашим компетентным сотрудникам выход из ситуации путём открытия счёта на мою супругу, для оплаты моего кредита с её счёта что мы и сделали ещё 25.06.2021 и сотрудник банка посоветовал придти нам в отделение банка 28.06.2021 написать заявление о списание денег со счета моей супруги в пользу ежемесячного платежа по моему кредиту.
Получается я сейчас нахожусь в такой ситуации что я не могу воспользоваться данными деньгами на этом счёту, я не могу внести ежемесячную плату по кредитам,
и в принципе не могу нормально существовать так как до сих пор эти деньги застряли на этом счёту и такое ощущение что банк не собирается мне их возвращать
Пожалуйста верните мне мои деньги, верните мне нормальную жизнь, давайте не будем доводить дело до суда!
Убедительная просьба вышестоящему руководство данного банка в кратчайшие сроки рассмотреть данное обращение и помочь в решении этого нелепого вопроса
Добрый день!
Для консультации по вопросу снятия ограничений по Вашему счету просим Вас обратиться в обслуживающий офис Банка.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Здравствуйте! Снова столкнулась с ситуацией, что не отображается в личном кабинете продление договора страхования,... Читать полностью
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Здравствуйте! Требую провести расследование и исключить мой паспорт из ЧС банка. Из-за некорректной работы с... Читать полностью
Здравствуйте хочу оставить свой отзыв негативный, ту не один раз обращалась решить вопрос по поводу мобильной связи... Читать полностью
Я принимала участие в прграмме "Приведи друга". Все условия выполнила! Но совершила покупку по карте на п... Читать полностью
Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью
11 сентября 2026 года сотрудниками банка ВТБ (г. Воронеж филиал 3652) приняты денежные средства от неустановленных... Читать полностью
Здравствуйте, 01.09.2026 пришел в банк втб в Грозном, чтобы получить дебетовую карту, в ходе подписания документов... Читать полностью
Я вижу, что вы абсолютно не заинтересованы в клиентах, сплошные отписки и никакой помощи. Комментарий для... Читать полностью
Столкнулся с такой проблемой: получил 115 фз, ограничили полностью все действия со счетами, в том числе и кредитным... Читать полностью
Мой кредит был переведен из Почта банк в ВТБ. На кредите была гарантированая ставка. В итоге оплаты были в срок. Но... Читать полностью
Так в этом и проблема! Для потребительского кредита и ипотечного кредита используется один мастер-счет. Сит... Читать полностью
Как я выше писал, ваши специалисты мне так же в чате написали, но прошло 2 месяца но так ни чего не возвращено ... Читать полностью
Добрый вечер. Помогите пожалуйста, не знаю к кому обращаться уже. В мае 2026 года налоговая начала требовать от ме... Читать полностью
Мне звонят номера каждый божий день с подписью Тбанк финансы . Звонят и молчат или звонят и отключаются . звонят в... Читать полностью
Незаконное удержание Банком ПСБ денежных средств участника СВО выплачиваемых, за участие на СВО. Читать полностью
В сентябре для клиентов привилегии добавили новую категорию кешбэка - будьте осторожны, т.к. с ней вам дополнительн... Читать полностью
В поддержке ответа нет, я им про Фому они про Ерему Читать полностью
Банк ОЗОН отказывает выдать личные денежные средства, без объяснения причин. Цитирую здесь формулировку "Прове... Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью
как получить сведения о поступлениях на мои счета за период? Читать полностью
Стоит ли ломать столько дров, если на карте копейки. Я прошу или удалить карту пэй, или перевыпустить новую и привя... Читать полностью