65
Повторно обращаюсь по вопросу возврата денежных средств на мой личный счет в Сбербанке.
Мое обращение в Сити банк.
10 августа 2021 г произведена транзакция с моего счета в Сбере на мой счет в Сити банке для погашения очередного платежа. Со Сбербанка деньги списаны, на счет Сити банка деньги не зачислены.
Прикладываю мое обращение в Сити, Ответ Сити, копию чека от Сбера. Вопрос-почему деньги не вернулись на мой счет в Сбере. При том, что и в Сити меня ждут штрафные санкции.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
10 августа 2021 г произведен ежемесячный платеж . Информации о зачислении до сих пор нет. Надеюсь обойдется без штрафных санкций.
Номер обращения. 110820211750053889
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ответ Сити банка
Ответ на Ваше обращение.
Здравствуйте, Владимир Кара Оглы,
Входящий платеж на сумму 7,300.00 рублей был отклонен и не зачислен на Вашу кредитную карту 10.08.2021. Платежная система присвоила отклоненному переводу по номеру карты определенный классификатор. К сожалению, Ситибанк не поддерживает такой тип перевода.
К Вашей кредитной карте подключен функционал СБП – перевод по номеру телефона. Со стороны Ситибанка комиссия за входящие переводы не взимается.
С уважением,
Ксения Спиркина
Ведущий специалист отдела обслуживания частных клиентов
АО КБ Ситибанк
11 августа, 2021
-----------------------------------
Ответ Сбербанка
Владимир Кара Оглы, ваше обращение №210817-0656-897700 от 17.08.2021 рассмотрено. Сумма 7 300р по переводу от 10.08.2021 перечислена по назначению в соответствии с указанными вами реквизитами платёжным поручением №946652. На 20.08.2021 денежные средства не возвращены. Для решения вопроса и возврата средств рекомендуем обратиться в банк получателя перевода. Платёжное поручение о перечислении средств можно получить в приложении СберБанк Онлайн sberbank.ru/sms/ob или офисе банка, предоставив номер обращения и документ, удостоверяющий личность. СберБанк
Здравствуйте!
Я закончила проверку, деньги были успешно переведены в другой банк. На текущий момент возврат денег со стороны получателя не был произведен. Получить подробный ответ и копию платёжного документа можете в офисе банка с паспортом, назвав номер обращения 210824-0221-314500.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнес консалт в интересах сбербанка (Сергей номер 156... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнем консалт в интересах сбербанка по долгу неизвемн... Читать полностью
Можете пояснить за что? Картой не пользуюсь почти и уже давно. К чему там можно притянуть 115? Какие еще документы... Читать полностью
Здравствуйте ещё рас войдите в положение откройте доступ в Сбербанк для оплаты кредитной карты Читать полностью
Откройте пожалуйста доступ хотя бы на оплату кредитной карты самой карты нет умения и номер карты не помню да и вов... Читать полностью
отправил письмо с почты яндекса раз с моего ящика вам не дошло (отправлял 2 раза) Читать полностью
Ну что вы разобрались сегодня уже 12 число Читать полностью
Здравствуйте мой сбер банк заблокировали иза входящих переводов эти переводы были меж роцтвеные прошу вас разобрала... Читать полностью
Написал Читать полностью
Прошу отменить Действие подписки,и вернуть деньги в полном объеме Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка. На текущий момент в отношении меня установлены ограничения со сторон... Читать полностью
После открытия кредитного счета на протяжении 3-х месяцев списывались с этого же счета деньги за страхование. При о... Читать полностью
2 сентября открыл счет в банке, а 4 сентября 2026 года ОТП Банк одновременно направил мне запрос в рамках 115-ФЗ и... Читать полностью
Что делать, если банкомат ВТВ банка не вернул кредитную карту при попытке снять наличные с кредитной карты ОЗОН бан... Читать полностью
Оплатил 12.09 покупку бензина в приложении Газпромнефть, вдруг почему-то, поменялся код МСС, хотя неделю назад был... Читать полностью
Ваша поддержка ничем не помогла, решить проблему решили за мой счёт, я почему то из за их косяка с картой должна за... Читать полностью
Я обращался. Первый раз ответили, цитирую, "скоро вернём деньги" без каких-либо сроков. Второй сбросили з... Читать полностью
11 сентября 2026 года мне отказали в открытии карты Яндекс.Пей, ссылаясь на п.1.3 "Условий использования Счёта... Читать полностью
12.05.2026, три месяца назад я оформлял кредит в Альфа-Банке. При оформлении сотрудник банка взял мое устройство/во... Читать полностью
Здравствуйте! 27.08.2026 в отделении банка оформила карту Магнит-Пэй,она не прогрузилась в приложении Магнит,находя... Читать полностью