29
Здраствуйте пишу из города тулы ,Меня завут Дмитрий заблокировали карту с деньгами по ФЗ-115 ,запросили документы, все предоставил в срок как положено. подал 25 октября 2021 г в отделения банка и получил печать на сопроводительное письмо о том что приняли . Решения по сей день не вынесено,написал письмо с указанием реквизитов дал срок 5 дней на перевод, ответ опять не дали. сегодня просил письменое обьяснения или ответ опять ничего не дали тока заставляют закрыть карту иждать денги 45 дней я отказадся так как не имеет права застовлять.Звонил в ЦБ РФ они сказали что делать во первых срок расматреня документов по закон ФЗ-115 не должен привышать 7 дней ваш банк нарушел, деньги по первому требыванию должны были быть пепеведены то же не более 7 дней опять нарушение.нет письменнго ответа нарушеня прав человека.Прошу решить даный вопрос жалобу в роспотребнадзор направил и в ЦБ РФ тоже буду вынужден подать и в арбитражный суд за удержание моих денег !
Здравствуйте!
К сожалению, предоставленных данных недостаточно, чтобы идентифицировать вас как клиента нашего банка.
Если ваш вопрос относится к Газпромбанку, напишите в личные сообщения ваше ФИО, номер телефона и подробное описание ситуации. Мои коллеги проверят информацию и свяжутся с вами.
В ином случае рекомендую обратиться в банк, выпустивший карту.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день. В банке ВТБ у меня есть дебетовые и крестная карта. на Карты наложен арест от приставов по налогам. на... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я открыть моментальную карту к уже существующему счету, без открытия «Мультикарты»... Читать полностью
На каком основании банк снял с меня комиссию за не свершенные операции? Тем самым загнав дебетовую карту в минус? Читать полностью
Добрый день. Сегодня в 10:20 приблизительно производил снятие наличных средств. Банкомат деньги списал но не выдал.... Читать полностью
Добрый день !Пользуюсь услугами банка , карта Блэк премимиум до сих пор, прошло 5 дней мне неверность компенсацию... Читать полностью
Добрый день! Могу ли я получить в электронном виде на электронную почту реквизиты социальной карты москвича? Необхо... Читать полностью
Скажите, почему ваши сотрудники поддержки уже в третий раз пишут мне один и тот же ответ по обращению, что нужно по... Читать полностью
Я хочу оформить карту РФ.
Выехать нет возможности (маленький ребенок - оставить не...
Здравствуйте.Я хочу оформить карту РФ.Выехать нет возможности (маленький ребенок — оставить не с кем)Вопрос:... Читать полностью
16.06.21 Получил деб.карту Польза. Активировали сразу.. В родных банкоматах глючит по страшному. "Зажевало" 20т.р.... Читать полностью
Здравствуйте, 19.02.2022 в 04.09 пока я спал, списали средства два раза по 964р PAY.MTS.RU TOPUP 4326 MOSCOW RUS, в... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь клиентом Ozon Банка. «[9.09.2026]» моя карта/счет были заблокированы банком со ссылкой на 11... Читать полностью
Изучив документы, а именно "ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ПОГАШЕНИЯ ИПОТЕЧНОГО КРЕДИТА НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ПРЕДМЕТА ИПОТЕКИ... Читать полностью
Как снять укбо на Сони и банке ? Я просто ходил в магазин покупал товары , никаких мошеннических схем не было , я ж... Читать полностью
Были приостановлены расходные операции по карте. Предоставила документы :Справка о постановка на учёт в качестве са... Читать полностью
Хотим взять ДВ ипотеку как молодая семья. У меня регистрация в ДВфО есть, у супруги в другом регионе и менять на ДВ... Читать полностью
В течении 6 часов не может дать ответ по моему вопросу, вся информация была предоставлена. Читать полностью
Альфа- банк без моего согласия подключил к моей дебетовой карте платную услугу Альфа-смарт. Услугой неразу не восп... Читать полностью
Добрый вечер! По какой причине не дает списать альфа тревел бонусы? Иногда выдает ошибку, иногда пишут "временно не... Читать полностью
Я являюсь участником долгосрочной акции "Дарим 26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций" от Совкомбанка. Добросовестно... Читать полностью
Несколько дней назад по требованию ФНС, мне заблокировали счет кредитной карты. После визита в налоговую выяснилось... Читать полностью