Список вопросов
Ответ дан

Предоставление выписки

23.01.2022 13:19
190
Автор
Klient2016t
г Санкт-Петербург

Подскажите, пожалуйста, регулируется ли какими-то нормами срок, в течение которого банк обязан предоставить выписку по счёту? Запросили в банке выписку по кредитному счету (через форму обратной связи на сайте), в банке сообщили, что предоставят аж в течение 5 раб дней. По истечении этого срока заявили, что случай "сложный" и сказали ждать ещё 3 раб дня (счёту всего 2 недели, там в принципе не может быть ничего сложного).  

Здравствуйте!

Для решения вопроса по вашему обращению рекомендую обратиться в ветку банка, с продуктом которого возникли трудности.

С уважением,
Газпромбанк

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В уведомление о ПСК у меня стоит платёж о страховании по риску КАСКО, хотя КАСКО у меня полностью оплачено…
ВТБ

В уведомление о ПСК у меня стоит платёж о страховании по риску КАСКО, хотя КАСКО у меня полностью оплачено. Что озн... Читать полностью

Не возвращают деньги за неиспользуемой период услуги «назначь процентную ставку»

Здравствуйт! я оформил автокредит 31.01.2021 по договору 3577901884, сотрудник подключала мне услуги "назначь проце... Читать полностью

Доброго времени суток. У меня возник такой вопрос. На автокредит заранее до покупки автомобиля курганским…
ВТБ

Доброго времени суток. У меня возник такой вопрос. На автокредит заранее до покупки автомобиля курганским отделение... Читать полностью

Начисление процентов по вкладу

01.06.2022г моя мама, которой 80 лет, открыла вклад на 350 000р на 3 месяца в Газпромбанке (Дополнительный офис № 0... Читать полностью

ВТБ 24
Здравствуйте!
Хочу рассказать про ситуацию, которая случилась со мной. Я думал, времена...
ВТБ

ВТБ 24Здравствуйте!Хочу рассказать про ситуацию, которая случилась со мной. Я думал, времена произвола в банках зак... Читать полностью

Добрый день! Являюсь клиентом банка почти 2 года (автокредит). У меня два вопроса:
1) В...
Драйв Клик Банк

X X Добрый день! Являюсь клиентом банка почти 2 года (автокредит). У меня два вопроса: 1) В соответствии с п. ... Читать полностью

Автокредит,залог, документы
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста!Когда оформляли автокредит,не задумались,что покупателем авто и собственником п... Читать полностью

Автокредит
ВТБ

Добрый день! Подскажите на супругу оформлен автокредит с остаточным платежом, каким образом можно переоформить кред... Читать полностью

Вопрос по автомобилю и его статусе "в залоге"
Драйв Клик Банк

Здравствуйте.Почему до сих пор автомобиль с vin Z94G2811BHR030938 до сих пор находится в статусе "в залоге" на ФНП?... Читать полностью

Втб ужасное отношение к клиентам,не снимают залог с авто
ВТБ

Добрый день,был кредит с залогом авто номер договора 621/0002-0022780 от 28.02.2017кредит закрыт в 2019 году,сейчас... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Открыть график платежей по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте, процедура банкротства прошла успешно 15 апреля процедура закрыта но ипотека не восстановилась 🤷‍♀️ ч... Читать полностью

Как отключить возможность SMS платежа на номер 900 на карту другого человека клиента Сбербанка?
Сбербанк

Рассматриваю на случай утери телефона с сим картой. У меня кнопочный телефон.Там подключена эта услуга. Как её откл... Читать полностью

Совкомбанк обманул меня
Совкомбанк

совкомбанк предложил мне программу улучшения кредитной истории, которая состоит из трех этапов. на первом этапе я... Читать полностью

09.09.2026 О банке
Разблокировать кошелёк
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте , я писала о том что не могу никак разблокировать кошелёк и что банк отвечает роботом на мои просьбы,... Читать полностью

Не пришли деньги по сбп
МТС Банк

Я писала вчера в чат банка, зарегистрировано было обращение.  Читать полностью

Ограничение доступа к счету по 161-фз
Яндекс Банк

при попытке перевода была отменена операция по 161-ФЗ, мгновенно также был ограничен доступ к счету по 161-ФЗ. В ч... Читать полностью

Помощь в возврате денежных средств
Сбербанк

Мария, добрый день. МФО вернули 9069 рублей, я сделала запрос, где остальные из 12156 руб снятых, ответили, что бан... Читать полностью

Блокировка счета в банке
Ozon Банк

Банк заблокировал мои денежные средства, прошу решить эту проблему так как в чате это решить не возможно ( в против... Читать полностью

09.09.2026 Другое
Заморозили деньги в Яндекс банке
Яндекс Банк

Здраывствуйте. 12.02.26 вступило в силу Исполнительное производство (ИП) на 1.500р, на основании которого Яндекс ба... Читать полностью

невозможно связаться со службой поддержки без авторизации
Ozon Банк

Здравствуйте, при попытках оплатить покупки Озон деньгами с Озон карты, сайт требует авторизацию, но я не помню код... Читать полностью