70
Я, Дроздов Михаил Валерьевич прошу выслать мне Почтой России заказным письмом с уведомлением с описью вложений на адрес: 606024, Нижегородская обл., г. Дзержинск, ул Чапаева д.68 кв.181 оригинал ПТС выданый 09.09.2014г. на автомобиль, приобретенный в кредит в ООО Сетелем Банк 22.09.2014 года в связи с полным погашением кредита №C04100994122 от 22.09.2014 года.В случае утраты оригинала ПТС в процессе пересылки претензий к ООО Сетелем Банк не имею.Данный документ был передан Вам по акту приема-передачи ПТС 08.10.2014 года.До сегодняшнего дня, сотрудниками банка не было предпринято никаких действий для возврата мне паспорта транспортного средства (ПТС).Данный документ(ПТС) является одним из документов, посредством которого собственник (т.е. Дроздов Михаил Валерьевич) реализует свое право на участие в дорожном движении, и обеспечение исполнения обязательства залогом транспортного средства само по себе не свидетельствует о наличии правовых оснований для удержания оригинала паспорта транспортного средства (ПТС). Действующим законодательством не предусмотрено нахождение у залогодержателя (ООО Сетелем Банк) паспорта транспортного средства (ПТС) на заложенный автомобиль, а включение банком в кредитный договор условий, устанавливающих обязанность заемщика передать банку на хранение оригинал паспорта транспортного средства, ущемляет права собственника транспортного средства. Тем самым нарушая Гражданский кодекс РФ, и конституционные права Дроздова Михаила Валерьевича, что подтверждает судебная практика.Также судя по отчету о движении средств по счету с 22.09.2014 по 25.11.2019 г. счет №40817810104100994122 договора № 04100994122 у заемщика образовалась задолженность от 07.11.2017 года и от 07.11.2018 года в общей сложности на сумму 20000 рублей 00 коп. за не пролонгацию полиса КАСКО в связи с которой ООО Сетелем Банк и не хочет выдавать ПТС собственнику (т.е. Дроздову Михаилу Валерьевичу). Однако в 2016 году полис КАСКО тоже не был пролонгирован и никаких штрафных санкций не последовало. Во всем этом прослеживается самоуправство и самовольное, в одностороннем порядке как захочет ООО Сетелем Банк изменение условий, без информирования Дроздова Михаила Валерьевича, что также противоречит действующему законодательству РФ. Статья 196 Гражданского кодекса РФ устанавливает общий срок исковой давности на штрафы и пени 3 (три) года с момента образования задолженности. Из этого следует, что последняя задолженность, образовавшаяся 07.11.2018 года, не может быть взыскана банком, в связи с истечение срока исковой давности, и данная задолженность не может препятствовать выдаче паспорта транспортного средства. Я, Дроздов Михаил Валерьевич, прошу Вас рассмотреть в срок 10(десять) рабочих дней с момента получения данного требования и выслать мне оригинал ПТС , выданный 09.09.2014г. в досудебном порядке. В случае отказа, буду вынужден обратится в суд для восстановления моих гражданских прав, с возмещением юридических, почтовых и других материальных расходов.
Добрый день!
Видим, что ранее Вы обращались в Банк по данному вопросу. Ответы Банка предоставлялись в Личный кабинет Мой Банк.
Банк сообщает, что к дате последнего ежемесячного платежа (07.10.2019) Вам необходимо было обеспечить наличие денежных средств на Вашем Счете в размере 4809,58 руб. Данный платеж не был оплачен Вами своевременно и в полном объеме, в связи с чем ежемесячный платеж был погашен частично.
Кроме того, 09.11.2015, 07.11.2017 и 07.11.2018 согласно п. 12 Индивидуальных условий Договора, Банком правомерно были начислены штрафы за несвоевременное предоставление Вами копий документов, подтверждающих поддержание Договора страхования КАСКО в силе в размере 10 000 руб.(соответственно).
При этом, учитывая лояльную политику Банка к своим Клиентом, мы приняли решение от обмене начисленных штрафных санкциях за непредоставление КАСКО в Банк.
Таким образом, Ваши обязательства по Договору были прекращены 27.01.2022.
Сообщаем, что в связи с высоким риском утери ПТС при его пересылке посредством АО Почта России, Банк рекомендует Вам получить ПТС в Клиентскую зону Банка по адресу: г. Нижний Новгород, Ул. Алексеевская, д 10/16, 1 этаж. Время работы: Пн-Пт с 09:00 до 18:00 обед с 13.00 до 14.00, Сб-Вс - выходной. Для посещения Клиентской зоны обязательно наличие QR кода.
Обращаем Вше внимание, что получении ПТС необходимо иметь при себе паспорт и номер Договора.
Мы будет признательны, если Вы положительно оцените клиентоориентированную политику Банка и вернетесь с комментарием о решении Вашего вопроса.
Хорошего дня!
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Приходько Александр Васильевич #04109920278 от 03.11.2023 Читать полностью
Телефоны банка на "горячей линии" замерзли - отвечает по кругу робот, поговорить с живым человеком невозможно в при... Читать полностью
Здравствуйте. Телефоны банка на "горячей линии" замерзли - отвечает по кругу робот, поговорить с живым человеком не... Читать полностью
В банке Сетелем брали автокредит. На данный момент кредит полностью погашен. Где, как и в какое время можно получит... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос по автокаско. Хочу узнать про каско которое было оформлено изначально при заключения договора... Читать полностью
Здравствуйте, пришло смс уведомление из банка, чтоостались денежные средства на счёте, как забрать? Читать полностью
Здравствуйте! Автокредит от ДрайвКлик Банка перевели в Сбер. Как получить справку о закрытии счета в ДравйвКлик Бан... Читать полностью
Давно погашен кредит (брала ещё в сетелем), сейчас продаю автомобиль и хочу забрать птс, ни один из номеров не рабо... Читать полностью
Здравствуйте, пришло смс уведомление из банка, чтоостались денежные средства на счёте, как забрать? Читать полностью
Здравствуйте! Автокредит от ДрайвКлик Банка перевели в Сбер. Как получить справку о закрытии счета в ДравйвКлик Бан... Читать полностью
не могу дозвониться на номер банка драйв клик банк. Мне нужно забрать оригинал ПТС из банка, в Иркутске нет его пре... Читать полностью
как войти, если банк пишет, что много попыток? Читать полностью
Добрый день! как мне получить ПТС после погашения кредита? Представительства банка в городе Иркутске нет. Читать полностью
Добрый день,ранее я работала в автосалоне и между мной и ДРАЙВ КЛИК БАНКОМ был заключен договор ГПХ для проведения... Читать полностью
Списали долг по автокредиту, прошёл месяц а долг банк не списал хотя по закону в течении месяца должен списать?? По... Читать полностью
Мне нужна справка об остатке долга по кредиту, для его полного погашения. В ЛК не работает ничего. На почту получит... Читать полностью
Прошу Вас помочь. Сегодня с сайта госуслуг скачали мои документы. И пытаются взять кредит через ваш сервис. Читать полностью
Но до сих пор, так ничего и не сделали. Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации? Читать полностью
Здравствуйте, Рита!В Банк поступило ваше обращение на закрытие счета.Обращение будет рассмотрено в соответствии с у... Читать полностью
Я вас не просила исключать меня из базы, перечитайте корректно. Читать полностью
Здравствуйте, получил от товарища в долг 90000 рублей, после чего попытался сделать покупку из мне заблокировали сч... Читать полностью
Я являюсь клиентом т банка с 2022 года.очень нравилось обслуживание.Но вчера возникла не приятная ситуация с поддер... Читать полностью
дополнителобные данные послала Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка. 18.09 я обратилась в отделение банка в г. Новокузнецке с целью снять собственные нали... Читать полностью
Как ветерану труда открыть обещанный вами вклад на 25%? Читать полностью
Согласно пункту 13.1-1 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ - банк обязан предоставить клиенту информацию о дате... Читать полностью
Законно ли брать пояснение за то откуда поступает перевод и куда я отправляю свои деньги, честно заработанные мной... Читать полностью