Список вопросов
Ответ принят

Ошибка данных

06.02.2022 17:44
56
Банк ДОМ.РФ
Автор
user-89467154296
г Красноярск
  • Добрый вечер. По нелепой случайности ваш банк внёс ошибочно мои данные в БКИ на ипотеку, которую я у вас не брала, ипотека взята с идентичными фио , но человек живёт в другом городе. Ваши сотрудники банка на взлётной 7 г. Красноярска мне ни чем помочь не могут, если им не под силу решить такой вопрос, то пусть вышестоящие решают мой вопрос. Надеюсь на решение своей проблемы. 

Добрый вечер! Спасибо, что сообщили мне о данном инциденте. 

С целью проведения внутренней проверки по Вашей ситуации и аутентификации, просьба прислать Ваше полное ФИО, контактный телефон и дату рождения моим коллегам на адрес

otzyv@domrf.ru с темой письма "отзыв http://www.banki.ru/services/questions-answers/question/428939/". 

Спасибо!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель группы подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Неправомерная блокировка движения денежных средств, приложения и интернет-банка
Банк ДОМ.РФ

Данные отправлены, а ответа так и нет. Читать полностью

Как внести денежные средства на вклад ДомаНадежно на 181 день?
Банк ДОМ.РФ

Спасибо за ответы. Но... Вы как будто мои вопросы не видите. Или просто их не читаете Читать полностью

Как внести денежные средства на вклад ДомаНадежно на 181 день?
Банк ДОМ.РФ

В продолжение нашего диалога: Как внести деньги на вклад? Можно ли принести наличные в офис банка? Читать полностью

Открыть вклад ДомаНадежно на 181 день
Банк ДОМ.РФ

Спасибо! Оказывается, в ночное время этот режим не работает. С утра попытался, и все получилось. Правда... приш... Читать полностью

Договор срочного вклада
Банк ДОМ.РФ

Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью

Договор срочного вклада
Банк ДОМ.РФ

Отправил на адрес otzyv@domrf.ru Читать полностью

Договор срочного вклада
Банк ДОМ.РФ

Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью

Открыть вклад ДомаНадежно на 181 день
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Не получается дистанционно открыть указанный вклад. После ввода Фамилии, имени, отчества и Е-майл с... Читать полностью

Не могу открыть вклад онлайн?
Банк ДОМ.РФ

Не могу открыть вклад онлайн Читать полностью

Проценты по вкладу???
Банк ДОМ.РФ

3 ноября открыл вклад на три месяца, взял подтверждение открытия на бумаге, пришёл второго февраля за процентоми. У... Читать полностью

09.04.2024 О банке
Последние вопросы по теме
«Склеивание заявок»!
Банк ДОМ.РФ

Была одобрена как заемщик ипотечного кредита по заявке №1. Из-за ошибки оператора (перепутал ДДУ и ДКП) менеджеры з... Читать полностью

27.08.2026 О банке
Банк ДОМ.РФ игнорирует доставленные данные и продолжает незаконно удерживать средства.
Банк ДОМ.РФ

Федеральный закон № 395-1 «О банках и банковской деятельности» и его срок в 15 рабочих дней регулируют... Читать полностью

25.08.2026 О банке
Банк ДОМ.РФ игнорирует доставленные данные и продолжает незаконно удерживать средства.
Банк ДОМ.РФ

Повторно обращаюсь по ситуации с незаконным удержанием денежных средств и ареста, несмотря на отмену мер судебным п... Читать полностью

25.08.2026 О банке
На этапе сделки из-за истечения срока «сделали отказ клиента», якобы для переодобрения, а теперь не одобряют ни мне ни супругу.
Банк ДОМ.РФ

Одобрили субсидированную ипотеку в банке ДОМ.РФ, собрали весь необходимый пакет документов, оплатили оценку, подгру... Читать полностью

13.08.2026 О банке
отмена ареста, обращение № 1615625
Банк ДОМ.РФ

информацию направил. Читать полностью

10.08.2026 О банке
отмена ареста, обращение № 1615625
Банк ДОМ.РФ

Пристав отменил меры по исполнительнуму производству. В Сбере и ВТБ аресты сняты еще 03.08.2026, а Банк ДОМ.РФ до с... Читать полностью

07.08.2026 О банке
Web страница и приложение
Банк ДОМ.РФ

Не работает приложение, как и webстраниц. что делать? Как доступ получить?  Читать полностью

06.08.2026 О банке
Блокировка в банке ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ

Отправил, кгода можно ждать решения проблемы? Так как нужеы деньги для оплаты кредита! а я уже неделю в банк почти... Читать полностью

28.07.2026 О банке
Блокировка в банке ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ

Проработало пару дней и опять перестало, тоже самое! уже три раза позвонил, никак вопрос не решают! Только пишу ког... Читать полностью

28.07.2026 О банке
Не могу открыть банк в приложении дом РФ
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Взяда рассрочку на квартиру. Деньги будут списываться с Эскроу счета в приложении банка Дом. РФ. Пока... Читать полностью

22.07.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Заморозили деньги в Яндекс банке
Яндекс Банк

Здраывствуйте.12.02.26 вступило в силу Исполнительное производство (ИП) на 1.500р, на основании которого Яндекс бан... Читать полностью

невозможно связаться со службой поддержки без авторизации
Ozon Банк

Здравствуйте, при попытках оплатить покупки Озон деньгами с Озон карты, сайт требует авторизацию, но я не помню код... Читать полностью

Блокировка аккаунта
Вайлдберриз Банк

Добрый вечер , я предоставил всю имеющуюся информацию , справки , скриншоты об операциях , доказательства подтвержд... Читать полностью

Альфа-Банк забрали у меня 1500 рублей за внесение денежных средств через банкомат сбербанка в виде комиссии
Альфа-Банк

Почему вы перекладываете ответственность за знание о каких-то комиссиях на клиента? У меня в руках договора не было... Читать полностью

Автокредит халатность банка
Сбербанк

Оформил автокредит через Сберавто . Деньги ушли продавцу, машина на руках, поставлена на учет. Пытаюсь передать док... Читать полностью

Поддержка Ozon Банка отказывает в чарджбэке по скрытой подписке
Ozon Банк

09.09.2026 с моей Ozon Карты произошло автоматическое продление скрытой подписки на 849 рублей (операция RKChatGPTG... Читать полностью

Нельзя закрыть накопительный счёт.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Разрабатываете 2 года ? Возьмите меня в штат и я сделаю это за 1 спринт. Читать полностью

Досрочное закрытие ипотеки
Банк ДОМ.РФ

Ужасный нерешаемый квест по досрочному закрытию ипотеки Продаем ипотечную квартиру (Ипотека была оформлена в &laqu... Читать полностью

Как решить вопрос по ст.161фз
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня произошла не приятная ситуация по поводу блокировки ст.161фз,на меня пожаловался клиент на озо... Читать полностью

Банк заблокировал счет не по 115-ФЗ, не запросил документы и отказывает в открытии счета заново
Сбербанк

сегодня в 18:50~ пришел в отделение банка на сухаревской, в перевыпуске карты мне отказали Читать полностью