Смена паролей

Время решения проблемы клиента

Свяжитесь со мной. Я проверила ваше исправление. Платежи указаны неверно. Списывались больше суммы  Читать полностью

Не прислали сертификат за оформление детской карты!

Здравствуйте!Оформили детскую карту был обещан сертификат в Детский мир, который так и не прислали.Сбербанк шлет о... Читать полностью

Сохранить прожиточный минимум

В Сбербанке у меня есть судебный приказ, который взыскатель напрямую отдал в банк, без ФССП. Я хотела написать заяв... Читать полностью

Досрочный платеж. Ипотека

Вчера сделал досрочное погашение по ипотеке в размере 41 тысячи рублей на уменьшение платежа. К моему огромному сож... Читать полностью

Аннулирование долга.

Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью

Блокировка счетов.

18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью

Списание 289 000 рублей с Молодёжной карты подростка на зарубежный сайт. Неправомерный отказ Сбербанка в чарджбеке

Обращаюсь к руководству Сбербанка с требованием пересмотреть решение по обращению №260905-7001-029374. Банк вынес ф... Читать полностью

Не возвращают деньги которые списали вместо бонусов сберспасибо

А да. Мне сотрудник сбербанка звонила, сказала, что можно вернуть товар, вернут деньги. Видимо слить бензин, не буд... Читать полностью

Я случайно нажала на кнопку: "Мне все понятно" - применительно только к вашему ответу, а закрылось полностью мое обращение.

Добрый день! Вчера я оставляла вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1110058/, получила... Читать полностью

Сбербанк не перечисляет субсидию 450 тыс на погашение ипотеки

Здравствуйте!Дублирую, так как прошлый вопрос был закрыт.Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по... Читать полностью

Условия открытия вклада в ЛК отличаются от сайта.

Уважаемый Сбербанк! Проблема проявилась вновь. У меня закончился вклад, открытый в мае и при попытке открыть новый... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ МОИ СЧЕТА И КАРТЫ

нету возможности прийти в офис банка, я не прошу снять ограничения, я прошу вернуть каждый перевод отправителю!!!! Читать полностью

Образовательный кредит и 161 фз

Вы изменили технические возможности после заключения договора, до этого целый год было все нормально. Жду официальн... Читать полностью

Образовательный кредит и 161 фз

Здравствуйте, пришел в отделение банка провести очередной транш по образовательному кредиту. У меня 161 фз и я не м... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ МОИ СЧЕТА И КАРТЫ

Сбербанк — это просто издевательство над клиентами. Заблокировали карты и счета 05.09.26 без единого внятного... Читать полностью

Сбербанк официально расписался в сокрытии комиссий в СМС и отказывается возвращать деньги. Требую возврат и компенсацию!

Здравствуйте!   Я категорически не согласна с ответом ПАО Сбербанк по моему обращению №260820-7001-676554. Б... Читать полностью

ФЗ 115 блокировка банка

Ожидаю вас Читать полностью

Доступ к большинству услуг в Сбербанк онлайн закрыт

Не совсем понятно,что означает: "предыдущая доверенность на ранее выданный паспорт". Читать полностью

Доступ к большинству услуг в Сбербанк онлайн закрыт

Здравствуйте, Мария  меня зовут Виктор, живу заграницей, имею пенсионный счёт в Сбербанке. После замены моег... Читать полностью

Банк не снимает претензию по 161-ФЗ, хотя отправитель пишет, что претензий нет

На меня были наложены ограничения по 161-ФЗ. ЦБ РФ отказал в исключении моих данных из базы данных о переводах без... Читать полностью

Бюрократия банка с простым переводом

Ситуация простейшая.Был вклад в СДМ-банка, срок 3 года. Дата окончания 09.09.2026.В дату окончания через ДБО закрыв... Читать полностью

Оплата телефонов МТГС картой "МТС ДЕНЬГИ"

Почему при оплатите телефонов МТГС картой картой "МТС ДЕНЬГИ" приходится платить комиссию, хотя МТГС давно входит в... Читать полностью

Время решения проблемы клиента

Свяжитесь со мной. Я проверила ваше исправление. Платежи указаны неверно. Списывались больше суммы  Читать полностью

ВБ Банк отказывается разблокировать карту при вступившем в силу определении суда

13 августа 2026 года вступило в законную силу определение Арбитражного суда Волгоградской области от 13.08.2026 о з... Читать полностью

При обмене рублей в доллары США взята комиссия 1,5 рубля за новый образец банкноты

Почему при обмене рублей в доллары США берется комиссия 1,5 рубля за банкноты нового образца? Читать полностью

Банк заблокировал карту в путешествии. Дозвониться из-за границы не получается.

Без объявления банк заблокировал карту в путешествии. Дозвониться до поддержки не получается. И как быть !? Читать полностью

Не прислали сертификат за оформление детской карты!

Здравствуйте!Оформили детскую карту был обещан сертификат в Детский мир, который так и не прислали.Сбербанк шлет о... Читать полностью

кредитная карта. перевод задолженности.

В условиях указано требование закрыть кредитную карту другого банка, требований предоставить подтверждение закрытия... Читать полностью

Снятие комиссии за неоказанные услуги

Добрый день! решила воспользоваться вашим банкоматом по адресу Самара, ул.Солнечная 8. Ваш банкомат выступает партн... Читать полностью

Банк заблокировал учётную запись по 115 ФЗ за перевод 10000 рублей

Удачи вам в развитии банка и побольше клиентов Читать полностью