Здравствуйте, Мария
меня зовут Виктор, живу заграницей, имею пенсионный счёт в Сбербанке.
После замены моего Российского загранпаспорта Сбербанк заблокировал
большинство онлайн услуг.
Данные нового загранпаспорта занесены и подтверждены в Госуслугах.
Их можно получить в Сбербанк через Госуслуги, но для этого нужно иметь в Госуслугах полный пакет услуг.А полный пакет услуг можно получить в Госуслугах через Сбербанк онлайн. Получается замкнутый круг.
Вторая проблема состоит в том, что в Сбербанк онлайн в адресах указан неверный адрес регистрации.
Прошу Вас помочь мне в решении этих проблем.
С уважением, Виктор.
Здравстуйте!
Увы, в этом случае внести изменения в документе и адресе получится только в офисе. Если у вас нет возможности обратиться в отделение, то данные заменить можно будет с помощью доверенного лица по нотариальной доверенности.
Для этого потребуется:
- паспорт доверителя (нотариально заверенная копия);
- паспорт доверенного лица;
- предыдущий паспорт доверителя (нотариально заверенная копия)/предыдущая доверенность на ранее выданный паспорт
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Я так понимаю, что ваша задача снять с себя отвественность и переложить ее на меня. А я тем временем использовала п... Читать полностью
Мария здравствуйте.сколько можно ждать ?! Когда уже работники Сбербанка сделают свою работу ??? Все сроки прошли Читать полностью
Здравствуйте, вопрос решили? Читать полностью
Вернуть ОСАГО по 3 Группе инвалидности? Читать полностью
На момент подачи заявки 01.09.2026 на льготный семейную ипотеку мы с женой удовлетворяем всем требовпниям программы... Читать полностью
Мне заблокировали счёт 03.09.2026г около 20:25 по мск. Перед этим на протяжении дня по счету были произведены следу... Читать полностью
Добрый день, почему я не получила иск? Читать полностью
Почему мне увеличили ставку по семейной ипотеке ? Читать полностью
YM*ChatgptTG пытаюсья списать 599₽ 3 раз за месяц отключить не как не могу найти тоже не могу подписка появилась из... Читать полностью
Не совсем понятно,что означает: "предыдущая доверенность на ранее выданный паспорт". Читать полностью
На меня были наложены ограничения по 161-ФЗ. ЦБ РФ отказал в исключении моих данных из базы данных о переводах без... Читать полностью
Здравствуйте я подал новые документы для разблокировки банк может пожалуйста расмотреть их побыстрее обращение заре... Читать полностью
Мария Александровна, все документы и пояснения мною были банку предоставлены, но банк все равно все сводит к тому,... Читать полностью
Я нахожусь заграницей, вход в сбер онлайн заблокировали при попытке перевода небольшой суммы. Дозвониться по номеру... Читать полностью
К сожалению , разочаровал Сбербанк, условия не из лучших, другие банки предлагают лучшие условия.. но сейчас не об... Читать полностью
Здравствуйте, 1.01.2026 года получил блокировку по фз 115, могу ли я открыть счет в сбере, или же это навсегда?&nbs... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка , ДБО № 380016258602. Банком были заблокированы мои платежные счета и карты, а также д... Читать полностью
По состоянию на 31 августа 2026 года 30 рабочих дней не считая праздничных и выходных дней уже прошли. Также... Читать полностью
Здравствуйте, если информация как Вы пишите выше поступила 17 июля 2026 года, то о каких 30 дней Вы пишете выше? Се... Читать полностью
Я так понимаю, что ваша задача снять с себя отвественность и переложить ее на меня. А я тем временем использовала п... Читать полностью
Меня интересует сроки проведения данной проверки . Читать полностью
Здравствуйте обращаюсь к Вам по следующему вопросу: ранее мой банковский счёт был заблокирован вашим банком согласн... Читать полностью
Я вас не прошу отменить запрос, вы видимо тоже не в состоянии прочитать, о чем я пишу, жалоба в цб составлена Читать полностью
Здравствуйте! 31.08.2026 мной был переведена сумма 3000 рублей по СБП из Сбера в МТС-банк.Данная операция отражена... Читать полностью
Мария здравствуйте.сколько можно ждать ?! Когда уже работники Сбербанка сделают свою работу ??? Все сроки прошли Читать полностью
Здравствуйте. Написала заявление на разблокировку личного кабинета и карты. Как долго ждать решения? Читать полностью
Заказ отменён 20.08.2026, но деньги за рассрочку списываются. Читать полностью
Добрый день! Хочу закрыть счет в озон банке по причине блокировки и вывести средства. В чате мне не отвечают, даже... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос решили? Читать полностью