91
Здравствуйте. 10.03.2022 года совершили ипотечную сделку в формате электронная регистрация. Сделка совершена в г. Подольск, ул. Кирова, д. 21. Если я правильно понял это Дополнительный офис № 9040/01846 СберБанк.
Приехав на сделку нам сказали, что наш менеджер в командировке и сделку будет проводить руководитель ипотечного отдела Елена. Кабинет № 29.
По ДКП два покупателя (Далее по тексту Покупатель1 и Покупатель 2).
Мы оплатили за электронную сделку и за бесопасные платежи.
На данный момент (15.03.22 года) проблема в следующем: Росреестр липецкой области не видит оплаченной госпошлины за регистрацию дома и за землю.
Я связался с Росреестром по телефону, мне ответили следующее:
1. Якобы банк увидел только одну платежку за госпошлину в размере 2 000 руб. За землю платеж они так и не видят. Росреестр направил в отделение банка информацию об этом. Но отделение не обрабатывает данную информацию.
2. Платеж должны были разделить - т.е. Росреестр должен видеть, что Покупатель1 оплатил 1 000 р и Покупатель2 оплатила 1 000 р. госпошлины за регистрацию дома. Тоже самое должно быть с платежом госпошлины за регистрацию земли.
В соответствии с законом, если Росреестр не видит оплаты госпошлины в течении 5 дней, то он вправе отказать в регистрации прав собственности. Что они и сделают завтра - 16.03.22. Данную информацию мне подтвердили в липецком Росреестре по телефону.
Я сегодня (15.03.22) посетил отделение Сбербанк и поговорил с руководителем ипотечного отдела Еленой (каб. 29). Объяснил ситуацию. Елена отказалась помочь в устранении возникшей проблемы. Елена уверяет, что из Росреестра не запрашивали дополнительную информацию. Хотя сотрудница Росреестра утверждает, что направляли в отделение банка информацию о том, что Росреестр не видит оплаты госпошлины.
Я напомнил Елене (руководителю ипотечного отдела), что завтра Росреестр откажет в регистрации сделки на основании того, что не видит оплаты госпошлины. Нам, покупателям, придется заново оплачивать электронную регистрацию сделки. Елена отказывается содействовать в решении данной проблемы. Вобщем сделка по регистрации под угрозой срыва. Прошу помочь в решении проблемы.
Здравствуйте!
Мы решили вернуть вам деньги за оплату госпошлины за земельный участок. На электронную почту мы направили Соглашение об урегулировании претензии, которое необходимо заполнить, подписать и направить в банк через ДомКлик или любой офис банка.
В шапке и преамбуле Соглашения необходимо указать номер Договора - № 29-191-4020067 от "10" марта 2022 г., заполнить данные заказчика и указать реквизиты плательщика. Простите за неудобства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Это ведь другой вопрос Читать полностью
Здравствуйте, с воскресенья не движется одобрение сделки. Менеджеры сообщают о том, что сделка зависла из-за модели... Читать полностью
Никому не советую кредитку этого банка, вы потом просто ее не закроете! В отделениии банка была три раза и... Читать полностью
У меня постановление от органов опеки о назначении опекуном. Все документы уже были предоставлены в отделение банка... Читать полностью
Да, мне отказали в переводе денег. Был с документами, паспорт, удостоверение опекуна и заблокированная карта. Предл... Читать полностью
Доброго дня, Мария! Чтоб Вы понимали, на сегодня 10.09.2026 года , вопрос НЕ РЕШЕН!!!! Вы не хотите узнать, на каки... Читать полностью
25.08 купил на Мегамаркете (9241483530682) товар с плашкой о повышенном кэшбэке при оплате картой Сбера (2998 р). И... Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
26.11.2025 я пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры этого отделения оформили мне... Читать полностью
Нашел вашу тайную кнопку Читать полностью
15.05.2026 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, да... Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью