78
Здравствуйте!Меня зовут Бударина Яна Владимировна.25.07.2021г ушёл из жизни мой муж,банку предоставила все документы и мне объяснили,что как только я вступлю в наследство и оформлю все документы,нужно будет заплатить за 6 месяцев по ипотечному и потребительскому договорам.На самом деле ,меня,ещё до вступления в наследство ,перевели в должники,начисляли проценты на просрочку.Я вступила в наследство,принесла все документы ,написала обращение на перевод кредитов на себя и возврат в график.Только через 1,5 месяца (18.03.2022) со мной подписали доп.соглашения.Потребительский кредит я погасила полностью,а по ипотечному кредиту уже почти месяц нет ответа на счёт возврата в график. Сотрудники банка обманывают меня и бездействуют. На мои письменные обращения уже 3 месяца нет никаких ответов.Когда погашала потребительский кредит,мне наконец то дали карту и счёт,в онлайн приложении появился ипотечный кредит, каждый день на него растёт долг по просроченным процентам и пеням, хотя я самостоятельно посчитала и перевела на ипотечный кредит сумму за все месяцы со штрафами к моменту подписания доп.соглашения. Что за затягивние и когда будет ответ на все мои обращения сотрудники банка ответить не могут. Егор П. из отдела по просроченной задолженности постоянно меня обманывал, на вопросы не отвечал. Мне нужно понимать что происходит,от оплаты с момента вступления в наследство я не уклонялась. Прошу вернуть меня в график согласно договору и отменить все проценты за просрочку и пени начисленные до и после вступления в наследство.С моей стороны просрочки по оплате ипотечного кредита не будет, планирую его досрочно погасить в течение 3-4 лет. Прошу сотрудника банка, занимающегося моим вопросом позвонить по номеру 89111378260 и объяснить что происходит.
Здравствуйте!
Взяли ваш вопрос в работу. Проверим информацию и свяжемся с вами.
С уважением,
Газпромбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте.Обращаюсь к Вам из г. Советская Гавань Хабаровского края и прошу у Вас комментария по следующей ситуац... Читать полностью
Мария вы написали что по моему обращению (№ 170828 0804 880400) принято...
Добрый день!Мария вы написали что по моему обращению (№ 170828 0804 880400) принято отрицательное решени... Читать полностью
Что и требовалось доказать….Евгений Михайлов просто так здесь красуется, не удивлюсь, что и з/п получает за... Читать полностью
Добрый день. В начале прошлого года подала заявление о снижении процентной ставки по договору ипотечного кредитован... Читать полностью
здравствуйте! будет ли какая то реакция на мое обращение? уже прошло масса времени — никакой обратной связи. Читать полностью
Добрый день!Пришла смс о возможности подключения кредитных каникул. Обратилась в банк с просьбой взять отсрочку по... Читать полностью
Доброе время суток. В 2014 году брал ипотеку в банке ПАО ВТБ 24 на приобретение однокомнатной квартиры в новостройк... Читать полностью
Я хочу взять в сбербанке ипотечный кредит, на расмотрение...
Здравствуйте, Меня зовут МихаилЯ хочу взять в сбербанке ипотечный кредит, на расмотрение заявления предоставляю сле... Читать полностью
Сколько времени потребуется для решения проблемы? Почему я второй раз подряд должен буду переплачивать проценты? Да... Читать полностью
Здравствуйте хотел бы ,чтобы вы рассчитали платешь по ипотеке на сумму 4500000 рублей с первоначальном взносом 7500... Читать полностью
ДобрыЙ вечер, щакрвл счет в мтс деньги, прошло 50 дней, ден не перевели, заявление было принято, поддержка отмахива... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
Здравствуйте, прошла еще одна неделя, но проблема все еще не решена. Когда будет выдано новое направление или хотя... Читать полностью
Прошло больше семи дней, но смс на подписание документов нет Читать полностью
Как получить у банка документ с официальным ответом по рассмотрению обращения? Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы оформить кредитную карту Читать полностью
Добрый день,оставила отзыв потом дополнила оплата бонусов будет,или нужно ещё будет дополнить? Дополнила отзыв на в... Читать полностью
Новый банкомат сбербанка (603 261 48) настоятельно не рекомендую, как и Сбербанк в целом. Положила сумму, 20к у мен... Читать полностью
Оформила автокредит с условием обязательного оборота по карте «Халва». Четыре месяца я честно тратила деньги, приче... Читать полностью
Мной были получены акции в подарок. Все условия по получению и продаже акций мной выполнены, но продать их так и не... Читать полностью