9
01.03.2022г. в 9 часов 15 минут мною была произведена оплата страхового полиса 0221 IPU 000104 POF от 11 марта 2021года (недвижимое имущество) .01 марта 2022года мною отправлен (кассовый чек) на адрес sk@gazprombank.ru c адреса Kliyshin23@gmail.com . 01 Марта 2022г на мою элю почту получен автоматический ответ с почты sk@gazprombank.ru о принятии в работу. Повторно, 04 марта 2022г с почты Kliyshin23@gmail.com я отправил , полученный от Согаза сертификат и кассовый чек. 04марта 2022 пришло подтверждение о принятии документов с адреса sk@gazprombank.ru/. 15 марта 2022года в 14 часов 19 минут 15 секунд мною оплачен сертификат №0220 IPU 0081/22 от 15.03.2022г. к полису страхования № 0220 IPU0081 от 16.03.2020г. вышеуказанный полис и чек оплаты передан мною собруднику банка-операционисту. Согласно моему обращению в банк сотрудник Газпромбанка подтвердил, что направил оплату и сертификат к полису страхования 0220 IPU 0081 от 16 марта 2020г на сумму 7249,22р.(от несчастных случаев) и От 15марта 2022г. также был получен автоматический ответ-подтверждение. 9 апреля 2022г мною было получено письмо от Газпромбанка об увеличении ставки по ипотеке. В связи с чем 09.03.2022года мною были составлены две жалобы: 1) через сотрудника Газпромбанка № 04646947 с приложением сертификатов и чеков оплат, 2)через сайт 6818195 с приложением сертификатов и чеков оплат. Так же 09.04.2022г. 20:29 мною Повторно на почту sk@gazprombank.ru были направлены сертификаты и чеки вышеуказанных страховок.
До настоящего момента Банком не рассмотрены мои обращения. Нарушение моих прав очевидно. Кредитор не верен своему слову и не дорожит своей деловой репутацией и ему нужно понимать последствия своих решений. На 18.04.2022г Банком не рассмотрены мои обращения, фактический результат решения проблемы банком мне не предоставлен.
Здравствуйте!
Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Моя коллега Мария уже проверяет информацию по вашему договору.
Ответ будет предоставлен в комментариях к вашему отзыву.
С уважением,
Газпромбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день, Наталья! Получила одобрение ипотечного кредита в Вашем банке, после чего связаться с кредитным менедже... Читать полностью
здраствуйте,у меня такой вопрос как можно оформить кредит на покупку жилья,какие проценты,какие условия,какие нужны... Читать полностью
Оформлена ипотека на строящееся жилье. Покупка по ДДУ. Электронная регистрация (договора на руках нет, оформлялись... Читать полностью
Взяли кредит в сумме 1,5 млн. руб. на срок три года. Хотим погасить досрочно частично 1,0 млн. ... Читать полностью
Здравствуйте.На https://online.rosbank-dom.ru/ заполнил анкету и отправил документы и две недели уже вижу надпись &... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста! Оформляем ипотеку в сбербанке на покупку квартиры! Продавцов трое, т. е.... Читать полностью
Добрый день. Погасила ипотеку 19.12.2019. 20.12.2019 пришло уведомление о начатой работе по сбору документов на сня... Читать полностью
Добрый вечер Мария.В ноябре 2017 г. написала заявление на снижение %ставки по ипотеке,в декабре пришел ответ и... Читать полностью
Добрый день!Не могу найти нужной информации на сайте, какие банки дают ипотечные кредиты для индивидуальных предпри... Читать полностью
подходит ли вторичное жилье а именно дом под программу семейная ипотека? Читать полностью
Анна, здравствуйте, спасибо за ответ. Данные, которые вы запросили, я отправлю.Хотел бы уточнить один момент. В ваш... Читать полностью
С 03.09.2026 г. не могу продлить действующий полис ОСАГО на автомобиль. В приложении отсутствует кнопка "Продлить".... Читать полностью
Какие данные Вам нужны? Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к вам, так как поддержка в чате приложения и в соцсетях полностью заблокировала решение про... Читать полностью
У меня был оформлен бесплатный Сплит от Яндекс Банка. Платил всегда вовремя, без единой просрочки. На днях оставало... Читать полностью
Здравствуйте! Совершила офлайн-покупку в магазине MAAG на сумму 9999 рублей. Оплату произвела по QR-коду через СБП,... Читать полностью
Банк начал списывать комиссию с карты.Никаких уведомлений не было.хотя рассылка от банка приходит на почту.В текуще... Читать полностью
У меня в альфа-банке подключен пакет премиального обслуживания альфа онли. У меня есть счет в белорусских рублях, н... Читать полностью
13 августа возникла просрочка по кредитной карте, которая продлилась 15 дней. После этого банк без уведомления полн... Читать полностью