58
Ольга, здравствуйте!
В 2021 году, Вы дважды помогали мне решить вопросы после процедуры банкротства.
Спасибо Вам.
Но, к сожалению, вынужден опять обратиться к Вам за помощью.
Суть ситуации: примерно дней 10 назад, я потерял зарплатную карту МИР (правда, в течении 15 минут ее нашли, добрые люди, и вернули мне. Но, я успел ее заблокировать). А разблокировать уже нельзя, к сожалению. Далее, я заказал новую зарплатную карту в ВТБ Онлайн.
По окончанию изготовления карты мне пришло несколько СМС оповещений, что надо ее получить в офисе, который я указал.
Сегодня, отпросившись со службы пораньше, я приехал в офис ВТБ (г. Барнаул, 656011, Россия, пр. Ленина, д. 151), для получения карты.
Оператор начала задавать вопросы: не терял ли я паспорт?, не хочу ли я воспользоваться услугами ВТБ Мобайл?, про процедуру банкротства и пр..
В итоге, сказала, что карту они мне выдать не могут, потому, что "это решает Москва".
По моей просьбе, меня проводили к зам. директору офиса, Липа Александру Васильевичу. Который, сославшись на приказы по банку, сказал, что мои документы отправлены на рассмотрение в Арбитражный отдел Вашего банка. Т. е., опять получается, что решение Арбитражного Суда РФ - это ничто! Так, уже прошло почти 8 мес., с момента вступления решения АС в силу. Липа А. В. сказал, что такая процедура проводится всем банкротам, впервые получающим зарплатные карты.
Но, я уже получал предыдущую (утеренную) зарплатную карту в этом офисе ( мне территориально там удобно...). Туда же приносил решение Арбитражного Суда РФ.
Причем, Липа А. В., был не информирован об этом.
Я сказал, что общался по e-mail с Вами (не называя Вашу фамилию). На что получил конкретный ответ: "ждите, да и вообще, зачем вам эта карта, есть же мультикарта. Вы же переводите туда деньги с зарплатного счета, ну, и переводите..."
Чем моя зарплатная карта может повредить Банку ВТБ (ПАО)? Чесслово, не знаю...
Спасибо, что дочитали.
Берегите себя.
Добрый день!
По итогам проведенной проверки каких-либо нарушений со стороны Банка допущено не было. Руководитель отделения дал Вам подробные разъяснения относительно действующего порядка. В настоящее время вопрос находится на рассмотрении. Как только проверка будет завершена, с Вами незамедлительно свяжутся сотрудники данного отделения.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Здравствуйте! Снова столкнулась с ситуацией, что не отображается в личном кабинете продление договора страхования,... Читать полностью
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне пришло СМС от незнакомого для меня банка требуют оплатить заём ,но мне не поступали деньги с этой конторы,как р... Читать полностью
В августе 2026 г. в личном кабинете ВТБ появилось приложение карта возможностей с беспроцетным периодом 200 дней !... Читать полностью
Здравствуйте. В этом месяце у меня была выбрана категория повышенного кэшбэка 5% —Детские товары. Я совершила... Читать полностью
Перевела на свой счет деньги и ее заблокировали свои деньги и уже пол года как не разблокировать ужасный банк хочу... Читать полностью
Хуже не встречала. Второй раз за месяц блокируют учетную запись, сначала не понравилось, что установила мир пэй, се... Читать полностью
Здравствуйте не могу войти в свой личный кабинет, ввожу номер телефона, пишет повторите вход позже, я его повторил... Читать полностью
С ВТБ банком я очень очень давно, была зарплатным клиентом, недавно перевела зарплату в другой банк и вот тут начал... Читать полностью
31.07.2026 по ссылке друга решила оформить карту, по телефону оператор обещал, что так как я новый клиент, то у мен... Читать полностью
Почему не выплачивает мне проценты гарантированная ставка я погасил кредит выполнил условия полностью а вы держите... Читать полностью
Привёл друга по акции, вместо 5000 обещанных сказали, у нас никаких друзей не записано. Для втб: можете прослушать... Читать полностью
дддДобрый Читать полностью
24.08.26 воспользовался услугой Т-Банка по переводу средств на аккаунт Алипей. Деньги не поступили, на мое обращени... Читать полностью
Попросила уменьшить лимит на сплите, а тех. поддержка мне сказала "фиг вам😃, сидите и ждите 30 дней", пока согласу... Читать полностью
Здравствуйте, я отзыв написал о том как Дмитрий помог мне понять можно ли в вашем банке получить доверенность и ост... Читать полностью
Самый не клиентоориентированный банк в стране. С народным рейтингом 2.5 и 31 местом среди всех банков. Знаете почем... Читать полностью
Срочно по обращению номер 98-54-47-08 У меня не 115 Ф3,и нет ни каких махинаций ,я не правильно в вела парол... Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
Техподдержка скинула отписку, почему не начислен кешбек и отключилась!!!! Условия были соблюдены, но кешбека нет. О... Читать полностью
Сбербанк единственный банк, который работает с федеральной субсидией Молодая семья. Многодетная семья получила феде... Читать полностью
хранить деньги Никому не советую оставлять здесь деньги для потомков) сестра бабушки в 1988 году положила 1.0... Читать полностью