30
Здравствуйте. Мною 05.09.2022 была отправлена посылка из Новосибирска в Рубцовск, Алтайский край. Срок доставки, озвученный мне был 3-4 рабочих дня. Вес посылки 8,2 кг. Посылка не влезла в постамт 07.09. И была возвращена на склад в г. Барнаул. 08.09. Мн был изменён постампт на пункт выдачи - отделение Сбербанка. С 09.09. числа ежедневно были созвоны с операторами сберлогистики, писались как минимум 2 обращения, чтобы мне предоставили информацию о том, где моя посылка есть, когда она будет доставлена, почему доставка не осуществляется. Мною было осталвено две жалобы. Срок рассмотрения которых 5 рабочих дней. В ответ на мое крайнее обращение поступила смс - ваша посылка будет доставлена 14.09. Приносим извинения за доставленные неудобства. И так каждый день я слушала несчастных операторов, как им жаль, но моя посылка лежит на складе в Барнауле. Как жаль. Как жаль. На протяжении недели. И вот чудо, сегодня при звонке в колл- центр была информация - ваша посылка находится в г. Рубцовске в отделении Сбербанка, ожидайте, когда посылку примут работники банка. А спустя три часа, при повторном звонке - извините, ваша посылка была возвращена на склад в г. Барнаул - курьер из-за плохого самочувствия не смог ее довести. Ой, какая неожиданность. Один курьер на весь Алтайский край, который аж с 12.09 (как меня заверяют операторы, моя посылка была «выведена» на доставку). И вот сегодня 15.09. - извините за доставленные неудобства. Ах да, номер телефона склада вам предоставить не могут, время работы курьера вам предоставить не могут, только ждите, когда вам скинут смс, где им опять очень жаль за доставленные неудобства. Номер посылки RP448625512. Спасибо. Больше никогда и ни за что. Ах ну и посылку вам не вернут, даже если вы на склад сами приедите. Ждите 🤡
Здравствуйте!
Вижу, что вы также оставили отзыв в разделе "Народный рейтинг". Работаю с вашим вопросом там.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Сегодня 13.09 бонусов опять нет. Срок был до 13. Читать полностью
Сотрудники Сбербанка закрывают обращение спустя месяц с отпиской, без документов, которые могли бы подтвердить их с... Читать полностью
Как уда Sber id от Купер? Читать полностью
Здравствуйте списываются деньги за не понятно что из PoslanyaRobot MOCKVA RUS хотя ничего не подписывал могу ли я п... Читать полностью
Это подтверждается непосредственно приложением Alipay: при попытке найти аккаунт по номеру, который я ошибочно указ... Читать полностью
Как открыть счет и цифровую карту, если проживаешь за границей Читать полностью
Добрый день!В 2024 году я оформила льготную ипотеку в Сбере под 8% При оформлении банк навязал подписку «Домклик Пл... Читать полностью
Вопрос не решен, ответ не предоставлен, как и в прошлый раз. Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые... Читать полностью
Сотрудники Сбербанка закрывают обращение спустя месяц с отпиской, без документов, которые могли бы подтвердить их с... Читать полностью
Добрый день!В 2024 году я оформила льготную ипотеку в Сбере под 8% При оформлении банк навязал подписку «Домклик Пл... Читать полностью
Вопрос не решен, ответ не предоставлен, как и в прошлый раз. Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые... Читать полностью
01.09.26 закончилась моя процедура банкротства. 3.09.26 была разблокировка счетов. Множество звонков в банк,... Читать полностью
Вернуть деньги с Иви.? Читать полностью
На ранее приобретенном земельном участке (участок был приобретен в собственность внесколько лет назад) было принято... Читать полностью
Вы не отвечаете на ряд вопросов! Где договор о расторжении? Если вы уверены, что договор закрыт? Где увед... Читать полностью
в чате отвечает ИИ, менеджеров в чате нет) Читать полностью
Обман. На госуслугах статус прежний. Где уведомления и сам договор о расторжении ? Почему заявка сбера не закрыт... Читать полностью
Моя обычная практика держать все средства накопительном счете и переводить на счет , к которому пивязана платежная... Читать полностью
Добрый день. Еще раз повторюсь, я оплачивала заказ с карты другого банка, а деньги мне вернули не на карту, с котор... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу заявить о дезинформации со стороны поддержки, повлекшей финансовые потери.27.08.2026 г. мной был... Читать полностью
Что вы сказали? Разблокировать личный кабинет технически невозможно? Да вы врёте, я вам не верю. Я пенсионер и инва... Читать полностью
мной ошибочно сделан перевод другому человеку , ошиблась одной цифрой телефона . Человек не идет на встречу на возв... Читать полностью
13.09.2026 все без изменений МТС Деньги (Экси Банк) не отвечает по заявке от 01.09.2026 деньги не возрвещают. Вчера... Читать полностью
После оформления рассрочки в сервисе "Плейт" мне поступают заонки навязчивого характера в любое время суток. Требу... Читать полностью
Дайте мне платежку верну деньги чтоб с меня вы сняли ограничения Читать полностью
Поверила этому ЯКОБЫ ЛУЧШЕМУ И ПОРЯДОЧНОМУ брокеру от Т Банка и их Акции ,, КЭШБЭК ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ТЕРМИНАЛ 2.0 ,,... Читать полностью
Добрый деньНе проходят исходящие транзакции с моего накопительного счета на мой же кошелек. Транзакции висят в стат... Читать полностью