15
На сайте увидела хорошее предложение по кредитной карте - 365 дней без %.
Мне нужны были наличные 50 000 руб, на ленде указано, что такую сумму можно снять без комиссии. Прочла подробные условия , ещё подумала в чем подвох, нашла информацию, что такой льготный период будет действовать только на покупки в первые 30 дней. Ну ок , наверное в этом и есть подвох 🤷🏼♀️
сняла 50 к, оплатила покупку в размере 40к. Раз через раз заходила в приложение, там никакой инфы не было , кроме как "платеж будет рассчитан 9 января. Вчера захожу и вижу, что процентов накапало 600 руб- а моей карте и двух недель нет 😂 Спускаюсь ниже - написано "на снятие льготный период не распространяется". Молодцы ребят 👌🏼
И чтобы у вас не начислялись проценты за эти 50к, нужно погасить всю задолженность, потому что есть очередность погашения долга, и снятие в этом списке самое последние)
Даже я, человек, который тоже работает в банке , и подумать не могла о таком ОбМане. Маркетинг конечно у вас на высоте! Ладно у меня была возможность закинуть эти 100 000, чтобы избавить себя от таких диких процентов (60%), а люди , которые ели как концв с концами сводят ?
Да, банку тоже нужно зарабатывать, но не так подло !
2 момент дезинформации , мне выездеой менеджер дал Дебиторку в придачу. Сообщил, что до конца когда начислят со всех покупок 10%. Я очень обрадовалась , потому что траты в декабре всегда великие. Увидим мое довольное лицо , сообщил , что максимальная выплата кеш бека 5 000, не шустро конечно , но приятно.
Поделилась информацией с подругой , она спросила - ничего ли я не путаю? Пишу в чат банк , оказывается , максимальная выплата -2000 руб , спрашиваю , почему мне менеджер говорил другое, только извинения и пожимают плечами.
в первую неделю хотя была очень довольна. Хотела даже закрыть счёт в зелёном банке, и сделать Альфу основной зарплатной картой , но увы и ах.
хотела приложить скрины с ленда и переписок , но не получилось😞
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 463665) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Данные от вас не получила.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Не могу добиться ответа. Дают срок месяц и полтора.Завершение процедуры 7 сентября 2026 годаБумаги отправляла по по... Читать полностью
Какое дополнить отзыв примерами взаимодействия с сотрудниками? Я вроде написал, что мне списали озон деньги с карты... Читать полностью
Почему другие банки не запрашивали от меня никакой дополнительной информации, всë сделали сами на основании опублик... Читать полностью
Ирина Вадимовна, извините, я не поняла, где и какой ответ предоставили ранее? Читать полностью
03.09.26 закончилась моя процедура банкротства, все определения и акты опубликованы, все банки разблокировали мои д... Читать полностью
Случайно заказала карту апельсин хочу отменить оформление, не знала что она банковская Читать полностью
Здравствуйте, на протяжении года являлась клиентом банка, в июле 2025г начала работать администратором ресторана, г... Читать полностью
26.11.2025 я пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры этого отделения оформили мне... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Отправила. Куда придет ответ? Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
Здравствуйте, я оформил потребительский кредит в альфа банке 13.03.2023. Автоматически была подключена расширенная... Читать полностью
На ящик expert@alfabank.ru отправлено Читать полностью
Поясняю. Все верное, документы пришли в pdf на почту минут через 5 после того как был обработан запрос. И сразу 6 д... Читать полностью
Сегодня снова отказано по той же причине (не работают сервера у банка). Тем временем прошло 4 дня, проценты продолж... Читать полностью
Добрый день!7 марта в 15-57 позвонила сотрудница банка (Инесса) с номера +74959742515 и предложила рефинансировать... Читать полностью
15.03.23 был взят кредит. К навязанным страховкам и отсутствию возможности отказаться от их части при оформлении бы... Читать полностью
Было получено индивидуальное предложение для погашение задолженности по рассрочке. 8 февраля через кассу в отеделен... Читать полностью
На двух кредитах в Альфа-Банке я решил воспользоваться кредитными каникулами. После срока чуть меньше месяца появил... Читать полностью
бездействие профильного подразделения по вопросу списания задолженностиДо настоящего времени профильным подразделен... Читать полностью
Не могу добиться ответа. Дают срок месяц и полтора.Завершение процедуры 7 сентября 2026 годаБумаги отправляла по по... Читать полностью
Суть в том что какое может быть мошенничество со своих счетов на Читать полностью
Купила отель в Нижнем Новогороде через Т-Банк, номер оказался совсем не как на фото, и еще не было окна. Сначала м... Читать полностью
Какое дополнить отзыв примерами взаимодействия с сотрудниками? Я вроде написал, что мне списали озон деньги с карты... Читать полностью
Я уже писала раннне что мой кошелёк заблокирован, никакие действия не помогают, ответы операторов чата помощи не по... Читать полностью
Когда же будет проверен мой отзыв о банке Тинькофф? Читать полностью
Сегодня 5 день уже как я отправила документы на разблокировку, от вашего банка нет никакого ответа. Сколько мне ещё... Читать полностью
По 161 ФЗ банк ограничивает сумму операций в месяц. Так сделал например мне ПСБ банк. Полностью заблокировать карту... Читать полностью
«10» сентября 2026 года примерно в 11:10 я вносил через банкомат ВТБ, расположенный по адресу Пролетарская улица, 8... Читать полностью