Список вопросов
Ответ дан

Блокировка

27.12.2022 21:15
93
Альфа-Банк
Автор
user-823912302398
г Москва

Добрый вечер. Я отписал Вам на почту expert@alfabank.ru, ID вопроса 463026, Миншарапов Антон Яковлевич. Мне сказали, что банк снял ограничения по счету. Я прихожу в банк и оказывается .все до сих пор заблокировано. Звоню по горячей линии лышу ответ идите в отделение, прихожу в отдедление говорят звоните на горячую линию. Почему мне говорят, что разблокирован счет, а оказывается по другому? Спасибо

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 465247) адрес отделения, куда обращались, и дату обращения. 

UPD: Уточнила информацию. Для снятия ограничений необходимо предоставить документы, подтверждающие источник происхождения денег на счёте, в частности, по операциям внесения 25.11.2022 и 26.11.2022 необходимо предоставить оригиналы чеков.  

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Альфа банк заблокировал премиальному клиенту мили и кэшбэк
Альфа-Банк

В каком первом вопросе? Написал конкретные требования, где ответ? Читать полностью

Как удалите мой номер телефона из профиля вашего бывшего клиента
Альфа-Банк

Я приобрел новую S/М-карту, но при попытке перевода СБП выдает ваш банк. Пожалуйста, удалите мой номер телефона из... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Как открывать продукты и быть уверенным, что не подключили ничего лишнего?
Альфа-Банк

Оформляю уже 3 раз карту в этом банке. Первую оформляла довольно давно, когда видимо у них ещё было не так много во... Читать полностью

Списывают без согласия платежи.
Альфа-Банк

Вчера открыла накопительный счет. Никаких документов на подпись, как это делают другие банки, не присылали. Номера... Читать полностью

Отзыв не засчитали.
Альфа-Банк

Оставил отзыв уже давно но до сих пор его не проверили Читать полностью

01.09.2026 Другое
Списание без разрешения платежа.
Альфа-Банк

Открыла накопительный счет, прочитала условия, устроило. Сегодня вижу, что с меня списали платеж 199 руб. "Аль... Читать полностью

Как получить кэшбек до 50% на матчи Альфа-Банк Российской Премьер-Лиги?
Альфа-Банк

Добрый вечер! Захотел приобрести билеты через сервис Альфа-Афиша в мобильном приложении на домашний матч Зенита про... Читать полностью

проценты под защитой
Альфа-Банк

Здравствуйте,открыла вклад в офисе Альфа банка и без уведомления и согласования со мной была автоматически подключе... Читать полностью

Как продлить льготный период на 1 день по кредитной карте? Ввод в заблуждение
Альфа-Банк

Добрый вечер! Я сегодня пострадала и осталась крайне в отчаянном состоянии, из-за того, что все 2 месяца думала, чт... Читать полностью

Отказ от услуги АльфаЗащитник
Альфа-Банк

Здравствуйте. 24 августа 2026 года получила карту апельсин, 30 августа пришел чек 199 рублей за услугу АльфаЗащитни... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заголовок: Незаконное удержание 800 000 руб., требование отчета за личные расходы и саботаж закрытия счета (Обращение № A26090116075)
Альфа-Банк

Являюсь клиентом АО «Альфа-Банк» (Дерова Елена Сергеевна). На мой текущий счет физического лица были пе... Читать полностью

Подключают без спроса услуги и списывают комиссии!!!!!
Альфа-Банк

Мне подключили услугу Альфа смарт без моего ведома! обнаружил это я только 27 августа когда увидел списание. оказыв... Читать полностью

Досудебное урегулирование: навязанная подписка Альфа-Смарт (обращение № A26082614825)
Альфа-Банк

Жду Вашего ответа Читать полностью

Почему ожидание закрытия кредитного договора ждать 45 дней? Есть ли возможность в частном порядке сократить этот срок?
Альфа-Банк

При закрытии кредитного договора вышло сообщение,что расторжение кредитного договора будет только 17.10.2026, хотя... Читать полностью

заблокировали личный кабинет и карты
Альфа-Банк

Здравствуйте,заблокировали личный кабинет и все карты,звонил в поддержку,говорят ехать в Москву для снятия наличных... Читать полностью

Что с моим вопросом?
Альфа-Банк

На прошлой неделе задала вопрос. Направила запрошенные дополнительно сведения. Ответа нет Читать полностью

Отправляют ребенка в Москву
Альфа-Банк

Жду решения  Читать полностью

Альфа-Банк не снимает обременение с квартиры после полного погашения задолженности
Альфа-Банк

где ответ? Читать полностью

Как перевести в другой банк?
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера целый вечер ломал голову как перевести деньги на счет другого банка. Ничего годного не нашел. Не... Читать полностью

Альфа банк заблокировал карту
Альфа-Банк

Альфа банк заблокировал карту ссылаясь на подозрительные операции. Я скинул все документы, подтверждение переводов,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нежелание решить вопрос второй месяц подряд!
ВТБ

Пишу отзыв как пользователь банка. Выполняются условия для поддержки уровня "золотой", но банк категорически не вид... Читать полностью

01.09.2026 Другое
НЕВОЗМОЖНО ОБНОВИТЬ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ
Ozon Банк

Обновила паспорт в связи с замужеством, паспорт на руки получила 17 августа. 18 августа СРАЗУ ЖЕ написала в озон ба... Читать полностью

Срыв сроков по вине банка! Риски начисления неустойки застройщиком!
Сбербанк

Прошу сбербанк и домклик официально зафиксировать обрашение по причине срыва сроков вызачи второго транша по ипотек... Читать полностью

Замкнутый круг при изменении образовательного кредита после внутреннего перевода
Сбербанк

Подскажите, пожалуйста, ориентировочно до какой даты планируется завершить рассмотрение обращения? Мне важно понима... Читать полностью

100% на супермаркеты в кешбеке дня, обман.
Яндекс Банк

Долго ждать ответ буду?!Кинули на кешбек внаглую Читать полностью

01.09.2026 Другое
Почему заблокировали карту
Ozon Банк

Банк заблокировал карту,операции заблокированы,при этом написать в чат невозможно, Читать полностью

Не получил услуги покупки ваучера для пополнения Apple Store и два сотрудника в телеграмм боте мне отказались помогать
МТС Банк

Воспользовался услугой покупки ваучера для пополнения Apple Store. Сначала купил пополнение на 2000, протестировал,... Читать полностью

Приветственная ставка Копилки вместо 15,5% стала 10%
Совкомбанк

В личном кабинете совкомбанка написано, что приветственная ставка по Копилке 15,5% в течении трёх месяцев. В тарифе... Читать полностью

Невозможно оплатить кредит
Совкомбанк

Очередной "помощник" Совкомбанка))) именно так происходит ВСЁ обслуживание.  Читать полностью

Отказывают дать согласие для подписания соглашения при разводе
ВТБ

Разводимся с мужем, Ипотека перешла с банка Открытия, основной заёмщик я, больше никакие программы не использовалис... Читать полностью