37
Вообщем история такая , в онлайн приложении было предложение потребительского кредита . Я решила воспользоватся и попробывала взять . Но при этом была уверенна что всё нужно будет подписовать в офисе как в нормальных банках и будет возможность подробно ознакомиться с условиями подробно при подписании . А Оказалось на деле всё иначе . Вообщем проблема такая вроде бы все нормально все устраивало но как только кредит был оформлен , прислали уже только тогда подробный график платежей где я увидела что только за Страхование они взяли более 100 000 р и причем разово за 4 года !!! Вопрос почему сразу за 4 года ??! А если я захочу мол досрочно погасить предположим через неделю кредит то страхования жизни я уже оплатила за 4 года !!! И на мой взгляд это самое настоящее мошенничество !!! Почему все нормальные банки берут страхование пропорционально графику платежей ну максимум на календарный год вперёд , но ни как уж на весь пирриод вперёд !!! Вообщем после того как я увидела такой график и данный факт мошенничиства , позвонила на телефон горячей линии , где мне сказал сотрудник что необходимо позвонить в страховую компанию и отказаться от Страховки . Я позвонила , составили обращение на отказ . Далее позвонила в банк заявить об отказе от такого кабального !! Кредита на что сотрудник начал угрожать что при отказе у вас испортится кредитная история и наш банк всячески поспособствует этому !!! И пока страховая не вернёт денежные средства на счёт я буду обязана платить проценты за кредит которые я даже не снимала с банковского счёта !!!! Вообщем даже не полные сутки и не взяв ни копейки с мня уже сняли за страхования ! И капает проценты за кредит каждый день + угрозы испорченной кредитной истории . Да и при этом всём Сотрудники точных сроков закрытия договора не озвучивают и говорят что весь этот срок вы будите платить проценты! А где гарантии что они специально не будут затягивать сроки , чтоб я максимально больше им заплатила ?? Самое интересное что при оформлении достаточно было нажать несколько клавиш , а вот при расторжении договора сотрудник сказал что необходимо ехать писать заявление и оно будет рассматриваться не известно сколько. Все еще раз указывает на умышленное затягивания сроков , чтоб максимально ограбить своих ДОРОГИХ клиентов !! Вообще мне не совсем понятно по моему по закону о защите прав потребителей я имею права отказаться от продукта в течении 14 дней !! Я отказалась в течении суток . Буду обращаться в прокуратуру , и писать в соответствующие инстанции чтоб дали правовую оценку данной ситуации. Не советую связыватся с данным банком !!
Приветствую!
Деньги зачислили на счёт.
Хочу отметить, что при оформлении кредита со страховкой, позволяет применить льготную процентную ставку к договору. До оформления у вас есть возможность ознакомиться со всеми условиями кредита, в том числе по страховке.
Вы подписали заявление на подключение страховой программы 24.01.2023, что позволило применить льготную ставку по кредиту. Без вашего согласия сотрудник не может её подключить самостоятельно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Я являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка. Всегда вовремя выполнял все обязательства. На протяжении всего беспроцен... Читать полностью
Заблокировали карту , и просят приехать в Москву для разблокировки . Возможности нет , могу ли я как-то закрыть хот... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа-Банка. Недавно я полностью внесла всю сумму задолженности по своей кредитной... Читать полностью
С ответом по обращению № А26091122822 категорически не согласна. Прошу повторно провести проверку и не закрывать об... Читать полностью
8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью
Здравствуйте сколько у вас по времени занимает открытие аккредитива 8.09.2026 поменялся собственник деньги не прихо... Читать полностью
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ? Читать полностью
Отправила. Куда придет ответ? Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
Здравствуйте, я оформил потребительский кредит в альфа банке 13.03.2023. Автоматически была подключена расширенная... Читать полностью
На ящик expert@alfabank.ru отправлено Читать полностью
Поясняю. Все верное, документы пришли в pdf на почту минут через 5 после того как был обработан запрос. И сразу 6 д... Читать полностью
Сегодня снова отказано по той же причине (не работают сервера у банка). Тем временем прошло 4 дня, проценты продолж... Читать полностью
Добрый день!7 марта в 15-57 позвонила сотрудница банка (Инесса) с номера +74959742515 и предложила рефинансировать... Читать полностью
15.03.23 был взят кредит. К навязанным страховкам и отсутствию возможности отказаться от их части при оформлении бы... Читать полностью
Было получено индивидуальное предложение для погашение задолженности по рассрочке. 8 февраля через кассу в отеделен... Читать полностью
На двух кредитах в Альфа-Банке я решил воспользоваться кредитными каникулами. После срока чуть меньше месяца появил... Читать полностью
Также сообщаю, что направила обращения для урегулирования вопроса в Центробанк России и роспотребнадзор Читать полностью
11.09.2026 моя учетная запись в приложении «ВТБ Онлайн» была полностью заблокирована. Система выдает сообщение с тр... Читать полностью
На ранее приобретенном земельном участке (участок был приобретен в собственность внесколько лет назад) было принято... Читать полностью
Не могу перевести себе деньги в ПСБ по СБП с Яндекс банка. Банк получатель блокирует переводы из-за подозрений в мо... Читать полностью
Мы заметили подозрительные действия в наших сервисах. Чтобы пользоваться услугами дальше, приходите с паспортом в о... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокирован кошелек. Есть 9 вкладов. Знаю, что распечатанные и заполненные оригиналы заявлений нужно... Читать полностью
Вы пишете что ответ дан,ответ не дан,это просто отписка . Читать полностью
12.09.2026 банк продолжает издеваться. с 01.09.2026 мне говорят что мой платеж на 200 000, 00 не ушел обратно в бан... Читать полностью
Вы не отвечаете на ряд вопросов!Где договор о расторжении? Если вы уверены, что договор закрыт?Где уведомления о ра... Читать полностью
в чате отвечает ИИ, менеджеров в чате нет) Читать полностью