Список вопросов
Ответ дан

жалоба на работу банка

07.02.2023 15:48
24
Альфа-Банк
Автор
homyak79
г Москва

Банк провел списание средств с расчетного счета юридического лица, без проверки, по фальшивому исполнительному листу. Более того ограничил деятельность Общества из-за отсутсвия возможности пользоваться счетом при ограничении средств по фальшивому исполнительному листу. После проведенной работы с правоохранительными оргнами и прокуратурой РФ, исполнительный лист признан фальшивым и снято ограничение, ПРИ этом банк не вернул средства списанные незаконно.

Общество направило жалобу на работу банка, банк при этом не регирует уже год. 

В декабре 2022 года налоговая без проверки и проведения мер вносит в ЕГРЮЛ отметку о недостоверности юридического адрес Общества не сообщая и не направляя запрос в адрес Общества. Общество адрес неменяло с момента регитсрации. В период многоразовых обращений в налоговый орган, банк вводит ограничение на операции по счету в очередной раз ссылаясь на п. 4.3.6 договора по РКО. При этом причины в данном пункте не соответсвуют причине ограничения.

Общество направило несколько обращений о снятии ограничений и подтверждении документами о достоверности юридического адреса. БАНК НЕ РЕАГИРУЕТ. При очередном вызове сотрудника (персонального менеджера) Банка, получен ответ, о том что налговая внесла ограничения.

ОДНАКО, Право налоговых органов приостанавливать операции по счетам налогоплательщика в банке и переводы его электронных денежных средств (далее - ЭДС) предусмотрено пп. 5 п. 1 ст. 31 НК РФ. В зависимости от обстоятельств приостановление может определяться как мера:

- обеспечительного характера (в отношении исполнения обязанностей по уплате налогов и сборов, а также решений, вынесенных по результатам налоговой проверки) (п. 1 ст. 76 НК РФ);

- организационного характера (в отношении исполнения иных обязанностей, установленных НК РФ по ст. 76 НК РФ)

- неисполнение требования об уплате налога, пеней, штрафов 

- непредставление налоговых деклараций

- неисполнение обязанности по обеспечению получения от налогового органа по месту нахождения организации документов в электронной форме по ТКС через оператора ЭДО и тд.

Данный перечень является закрытым и не подлежит расширительному толкованию.

Таким образом, приостановление операций по счетам в банках по причине внесения записи о недостоверности юридического адреса организации-налогоплательщика в ЕГРЮЛ налоговым законодательством не предусмотрено.

Общество, в очередной раз осталось без возможности осуществления деятельности. 

Помимо таможенных услуг, заблокированных БАНКОМ, Обществу отказано в проведении платежных документов по выплате заработной платф сотрудникам, что приводит к нарушению еще и Трудового законодателства РФ.

Приветствую! 

В выписке ЕГРЮЛ в отношении вашей организации налоговая инспекция зафиксировала информацию о недостоверности адреса юридического лица.

В соответствии с п. 1.6. Положения Банка России от 15.10.2015 N 499-П в этом случае, к сожалению, банк не может в полном объёме проводить операции по вашему счёту.

20.01.2023 направили в Альфа-Бизнес Онлайн подробное описание необходимых действий для восстановления работы в полном объёме.

При наличии такой записи банк может принять только на бумаге налоговые, таможенные и иные платежи в бюджет РФ, по досрочному погашению задолженности по всем действующим кредитным продуктам, гарантиям и непокрытым аккредитивам.

Касательно исполнения Исполнительного листа.

Исполнительные листы в отношении ООО "АЛЬЯНС" к нам на исполнение не поступали.

В соответствии с п.5 ст.70 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» (далее – Закон №229-ФЗ) банк незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе требования о взыскании денежных средств.

В силу части 6 статьи 70 Федерального закона № 229-ФЗ в случае обоснованных сомнений в подлинности исполнительного документа, полученного непосредственно от взыскателя (его представителя), или сомнений в достоверности сведений, представленных в соответствии с частью 2 статьи 8 настоящего Федерального закона, банк или иная кредитная организация вправе для проверки подлинности исполнительного документа либо достоверности сведений задержать исполнение исполнительного документа, но не более чем на семь дней.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Худший банк из всех банков
Альфа-Банк

Пополня средства через банкомат Т-Банка 09.09.26, сняли деньги за пополенине средств, ни Т-Банк снял, а Альфа, все... Читать полностью

09.09.2026 О банке
Списывают комиссию со счета, где даже никаких денег не имеется
Альфа-Банк

Списали комиссию за якобы подключенный тариф Alfa only,который мне подключили 10.06.2026, о котором я не была даже... Читать полностью

Здравствуйте. Списали услугу Альфа защитник. Хотя обещали, что никаких списаний не будет . Прошу вернуть денежные средства и заблокировать услугу
Альфа-Банк

Здравствуйте. Списали услугу Альфа Защитник. Прошу вернуть средства и заблокировать услугу  Читать полностью

09.09.2026 Другое
Систематическое списание денег за скрытую подписку «Альфа-Смарт» на протяжении нескольких месяцев
Альфа-Банк

Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью

Альфа Банк обворовывает клиентов
Альфа-Банк

Я и так плачу проценты за пользования деньгами, какие деньги я покупаю если я наоборот оплачиваю основной долг и пр... Читать полностью

Здравствуйте. Проблемы с доступом на заявки в альфа-инвестициях.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Можете помочь с решением вопроса по открытию доступа к выставлению заявок в приложении альфа-инвестиц... Читать полностью

Альфа-Банк забрали у меня 1500 рублей за внесение денежных средств через банкомат сбербанка в виде комиссии
Альфа-Банк

Почему вы перекладываете ответственность за знание о каких-то комиссиях на клиента? У меня в руках договора не было... Читать полностью

Работа операторов
Альфа-Банк

И ничего не поменялось. Я сейчас обратилась с новым вопросом, оператор поздоровалась и отключилась. Хотя вопрос был... Читать полностью

Альфа-Банк недобросовестно отказывает в возмещении комиссии за услугу "Перевод баланса"
Альфа-Банк

Добрый день! 22 июня 2026 я воспользовался услугой рефинансирования "Погашение другой кредитки" с условн... Читать полностью

Рефинансировал кредит другого банка.
Альфа-Банк

   Я закрывал "кредитку" Т-банка с помощью "кредитки" Альфа-Банка. По условиям у... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Неправомерная задержка в снятии ареста со счетов
Альфа-Банк

Добрый день.    Есть постановление о снятии ареста со счетов, но аресты до сих пор не сняты. Сотрудники... Читать полностью

Без моего разрешения открыли счёт. Сами подали заявку на открытие эквайринга
Альфа-Банк

Подавала заявку на кредит. Попросили придти в банк. С утра звонит сотрудник назначает встречу берет мой телефон гов... Читать полностью

Банку все равно на клиента
Альфа-Банк

Открыла счет в Альфа банке и взяла в аренду кассу от их партнера PayKeeper,за все заплатила 23 тыс.Перед тем как вз... Читать полностью

Очередная фуфло-акция от Альфы.
Альфа-Банк

Не первый раз предлагается поучастовать в акции и заработать баллы. Каждый раз это целый квест с бесконечной перепи... Читать полностью

Ошибочный перевод между своими счетами ИП (из другого банка) — списали комиссию 28 125 рублей. Прошу вернуть деньги.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка и хочу обратиться к руководству Службы заботы о клиентах для решения зат... Читать полностью

Не могу добиться ответа в чате поддержки
Альфа-Банк

Добрый день. Являюсь ИП, имею расчётный счёт и торговый эквайринг от Вашего банка. На протяжении нескольких месяцев... Читать полностью

Сняли деньга за ненужную подписку
Альфа-Банк

Этим летом я открыла расчетный счет в Альфа банке. Я выбрала самый бесплатный и простой тариф, потому что знала, чт... Читать полностью

Пытаются списать комиссию за бесплатный период услуги
Альфа-Банк

Была подключена услуга Индикатор рисков на бесплатный период, после которого услуга должна была автоматически отклю... Читать полностью

Крайне низкое качество консультаций сотрудников Альфа-Банка
Альфа-Банк

Отправлен на почту Читать полностью

Крайне низкое качество консультаций сотрудников Альфа-Банка
Альфа-Банк

Отдельно хочется отметить крайне низкий уровень компетентности сотрудников Альфа-Банка. Самое неприятное - сотрудни... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нерешаемые через стандартные обращения проблемы по программе Привилегия
ВТБ

После сентябрьского апгрейда программы «Привилегия» у меня возникло несколько проблем с начислением и использование... Читать полностью

Я являюсь клиентом Озон Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попаданием в базу ОБДС по Федеральному закону № 161-ФЗ.
Ozon Банк

Я являюсь клиентом ОЗОН Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попадани... Читать полностью

09.09.2026 Другое
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней
Сбербанк

Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью

Блокировка счета на основании 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9, отказ в предоставлении дистанционного обслуживания
Т-Банк

Хочу поделиться своей историей.30.01.2026 При попытке перевести деньги с основного счета на сберегательный счет , м... Читать полностью

Блокировка сбербанка
Сбербанк

Прошу оперативно рассмотреть моя заявление связанное с блокировкой моего личного кабинета СБЕР и привязанными к ему... Читать полностью

09.09.2026 Другое
Нужно перевыпустить карту, банк заставляет ехать далеко в другой город, в нашем городе офиса нет
Банк ДОМ.РФ

Вы не ответили на главный вопрос: как человек должен оплачивать себе такую дорогостоящую поездку в другой город тол... Читать полностью

Ваша СБЕРовская схема вскрыта: продажа безнадёжного долга и процессуальная засада
Сбербанк

Мария, я давно всё отчётливо понимаю! Пусть и Банк поймёт и примет тот факт что я не уступлю, добъюсь в Судах - Апе... Читать полностью

Худший банк из всех банков
Альфа-Банк

Пополня средства через банкомат Т-Банка 09.09.26, сняли деньги за пополенине средств, ни Т-Банк снял, а Альфа, все... Читать полностью

09.09.2026 О банке
Списало деньги когда не было подписок
Т-Банк

Здравствуйте, списало деньги за skvn copenhagen DNK Читать полностью

09.09.2026 Другое
Непрозрачные условия Супер Сплита с нарушениями действующего гражданского законодательства
Яндекс Банк

Прошу решить вопрос оперативно.  Читать полностью

09.09.2026 О банке