28
Вы что издеваетесь ? Почему выдают ошибки почти все мои обращения ? Из за прямых требований и предъявления документаций что я требовал?
И где обращение по поводу того что я приехал в главный офис а меня отказали в обслуживании. Швыряя из здания в здании . В итог направили в какую то будку . Вы и ее удалили. Браво Альфа банк .
Тоесть вы сейчас ответили оперативно как : скопировали с приложения альфа банк ответ от 26.01.23 года и просто приложили сюда . А все остальные десятки скринов. Переписок просто в мусорку ? Вы серьезно? Категорически не принимаю ваш ответ. Мне с первого раза было все равно на него.
А после что не проверяли ничего? В переод с 26.01.23 Я оставил 10 обращений ))))) ну вы ребята даёте . 21 век вроде. Люди отстаивают свои права. Заявляю что вы ничего не сделали для меня . Предоставьте все акты выполненных работ . Я как сегодня помню как общался с вашим оператором цитирую. "Если вы хотите отказаться от страховки вы вам высчитает по новой процентной ставке или же отзовем сумму кредита" Я дал положительный ответ. Что готов хоть сейчас отдать но на такие сельские условия не согласен.
Почему вы не публикуйте все что было. А говорите то что вы сотрудник решили ? Я в третий раз повторяю и надеюсь это в последний раз.
Предоставьте мне акт проделанных работ .
2. Копию клиентского договора
3. Доверенность .
Вы видимо забывайте тот момент что я не сам лично ездил к вашим партнёрам в офис оформлять страховку если вы говорите что она добровольная. Оно было подсунуто в банке . Там же и решайте . Повторяюсь так же в банке я просил что б вы сами решали этот вопрос. Уточню в филиале на войковском . Мне сказали мы можем но будет долго. Вы палец об палец не бьете и даже у всех на глазах даёте не верную информацию. Если бы я дорожил клиентами я бы так себя не ввел . И это принципы мои по возврату озвученной суммы. Услышьте наконец . Вам миллиона не хватит чтоб выплатить за моральный ущерб так как я пару месяцев нахожусь в огромном стресссе от того что я говорю правду. А вы в свою очередь принуждайте меня верить в вашу версию. Когда касается последующий обращений выходить ошибка сайта. Указываю на тот факт именно там где я требую выполнять проверки. Запросы и мои требования. Очень странно . Если заблокируйте и этот то подумаю что специально делайте все возможное оставляя то что угодно вам
Приветствуем!
Мы неоднократно предоставляли ответы по вашим вопросам на портале Банки.ру, а также по вашим 14 обращениям. Позиция банка не изменилась: с нашей стороны не было нарушений при оформлении кредитного продукта и страховки.
При досрочном погашении кредита возвращается часть страховки. Её вернули вам 31 января.
Также по вашему запросу через поддержку мы направили вам копии запрашиваемых документов.
Что касается вопроса о центральном офисе: вы обратились в наш обычный офис, он находится по одному адресу с центральным. Так как вам нужно было в канцелярию, коллеги вас проводили и предложили оставить письмо, так как ЦО не ведётся приём граждан.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Я хочу открыть накопительный вклад для детей Читать полностью
Добрый день, Альфа банк ограничел мне доступ в онлайн бак! Обратился в офис банка что бы решить проблему, мне было... Читать полностью
В Альфа банке не соответствуни беспроцентный период , в соответствии с одобреным . Читать полностью
В начале августа 2025 менеджер Альфа-Банка сообщила мне как давнему клиенту о персональном предложении: бесплатный... Читать полностью
Здравствуйте отказываются возвращать деньги за рассрочку а этими деньгами не дня не пользовался из чего я должен пл... Читать полностью
Также сообщаю, что направила обращения для урегулирования вопроса в Центробанк России и роспотребнадзор Читать полностью
Я являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка. Всегда вовремя выполнял все обязательства. На протяжении всего беспроцен... Читать полностью
Заблокировали карту , и просят приехать в Москву для разблокировки . Возможности нет , могу ли я как-то закрыть хот... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа-Банка. Недавно я полностью внесла всю сумму задолженности по своей кредитной... Читать полностью
Отправила. Куда придет ответ? Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
Здравствуйте, я оформил потребительский кредит в альфа банке 13.03.2023. Автоматически была подключена расширенная... Читать полностью
На ящик expert@alfabank.ru отправлено Читать полностью
Поясняю. Все верное, документы пришли в pdf на почту минут через 5 после того как был обработан запрос. И сразу 6 д... Читать полностью
Сегодня снова отказано по той же причине (не работают сервера у банка). Тем временем прошло 4 дня, проценты продолж... Читать полностью
Добрый день!7 марта в 15-57 позвонила сотрудница банка (Инесса) с номера +74959742515 и предложила рефинансировать... Читать полностью
15.03.23 был взят кредит. К навязанным страховкам и отсутствию возможности отказаться от их части при оформлении бы... Читать полностью
Было получено индивидуальное предложение для погашение задолженности по рассрочке. 8 февраля через кассу в отеделен... Читать полностью
На двух кредитах в Альфа-Банке я решил воспользоваться кредитными каникулами. После срока чуть меньше месяца появил... Читать полностью
У ребенка была карта Джуниор, исполнилось 14 лет, написал в поддержку что хочу оформить ему карту Блэк с 14 лет по... Читать полностью
10.08 должен был получить кешбек в размере 30000. Как оказалось кешбек заблокирован. Несколько раз просил конкретно... Читать полностью
Мой платеж в размере 5 750 рублей (3 000 руб. + 2 750 руб.) был внесен через форму ЧАСТИЧНОГО ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ.... Читать полностью
Здравствуйте. Я столкнулся с полным игнорированием и удержанием моих личных денежных средств со стороны Ozon Банка.... Читать полностью
Сегодня 12.09.2026 мой вопрос не решен! Читать полностью
Здравствуйте.11.09.2026 мной был оформлен перевод денежных средств в Китай на Alipay.При заполнении реквизитов я до... Читать полностью
4 июня 2026г обратилась в офис банка ВТБ по ул. Русская, 9б за разблокировкой карты, в процессе работы поинтересова... Читать полностью
всера написала на почтоввы адрес банка со всеми объяснениями они не отправляют деньги удерживают и не отвечают на п... Читать полностью
Я хочу открыть накопительный вклад для детей Читать полностью
У меня была кредитная карта от этого банка, все удобно, льготный процент, снятие и переводы до 50 бесплатно, соотве... Читать полностью