3607
Мое наследственное дело 20***22 ведет нотариус Ш-в С.П. (СПб ул. Наличная д. 3/21).
У моего мужа А-ка Виктора П. были вклады и карточка в Совкомбанке. Я являюсь единственным наследником. Для оформления свидетельства о праве на наследство банку были направленны три запроса, на которые до сих пор не получены ответы.
1. 19 сентября 2022г. в отделение банка по ул. Наличная 40 кор.1 мною был отдан запрос, подписанный нотариусом. Запрос содержал с реквизиты нотариуса для ответа. Сотрудница банка приняла запрос и внесла в компьютер. До февраля 2023 года банк не предоставил ответа нотариусу.
2. 7 февраля 2023г., в тот же офис банка, я отнесла повторный запрос нотариуса. Через несколько дней из банка позвонили на телефон мужа и просили принести свидетельство о смерти. Я отнесла в тот же день. В офисе банка сняли копии внесли в компьютер, сказали, что будет проверять юрист. Почему звонят на телефон умершего мужа хотя в запросе нотариуса есть и телефоны, и адрес. Прошло 10 дней, зашла в отделение банка, сотрудница искала в компьютере около полу часа параллельно консультируясь со старшей по телефону и сказала, что ничего не нашла и что нужно послать по почте, будет надежнее.
3. 2 марта 2023 года нотариус отправил заказное письмо с уведомлением по адресу 156000, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д, 46. Также запрос был направлен на электронный адрес Info-kst@sovcombank.ru. Адреса предоставил оператор Совкомбанка (тел. 8 – 800- 100-00-06). Прошли все сроки ответа банком на запрос нотариуса, а ответа нет.
14 марта 2023г.На телефон покойного мужа приходит СМС о списании
8876,71 рублей. Это произошло уже после того как банк был извещен о смерти клиента. До вступления в наследство я не могу получить информацию у банка на каком основании списываются деньги. Никто не имел доступа к карточкам мужа.
Почему Совкомбанк затягивает получение наследства и почему снимаются деньги со счетов покойного мужа?
Добрый день!
Благодарим за обращение.
Согласно действующему законодательству Банк гарантирует тайну банковского счета и сведений о Клиенте.
Информация о движении денежных средств по счетам может быть предоставлена только наследнику, на основании надлежаще оформленных полномочий, при предоставлении Свидетельства о праве наследования по закону.
В ходе проведенной проверки, установлено что в отношении данного Клиента запрос нотариуса поступил в Банк 02.03.2023г.
По состоянию на 21.03.2023г., ответ подготовлен и направлен в адрес нотариуса заказным письмом Почтой России.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью
Добрый день! Хочу выразить свое недовольство работой вашего банка.9 сентября 2026 года я совершил перевод денежных... Читать полностью
Я получила по почте письменное уведомление о долге за покупки,совершенные 2.5 года назад,отправленное от имени сист... Читать полностью
Совкомбанк отказывается возвращать деньги участнику СВО после исполнительного производства,я мама бойца мой сын сей... Читать полностью
Пишу продолжение своих приключений с Совеомбанком, разблокировали счета и что вы думаете? Теперь я не могу привязат... Читать полностью
Начиная с 08.09 по 10 раз в день, с разных номеров (вносишь один в чс, звонят с другого) робот набалтывает одно и т... Читать полностью
Дорогой Совкомбанк, а мне уже в прокуратуру на вас написать за недобросовестную рекламу или вы все-таки сами прекра... Читать полностью
11.09.2026 года в 10:49 обратился в онлайн-чат Совкомбанк Инвестиции. Ко мне подключилась оператор Тузова Дарья. Я... Читать полностью
Спасибо. Откуда мне было знать, тёмному и дремучему пенсионеру, что вы даёте ответ только на 14 день. Ничего страшн... Читать полностью
Уже десять дней не могут внести изменения в полис ОСАГО Читать полностью
Пишу продолжение своих приключений с Совеомбанком, разблокировали счета и что вы думаете? Теперь я не могу привязат... Читать полностью
В апреле оплатила долг перед ХКФ напрямую в Совкомбанк, но пристав не закрывает ИП, потому что нужна справка от име... Читать полностью
Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью
Банк решит вопрос лемита в 10т р или обращаться в организации роспотребнадзора? Читать полностью
Здравствуйте! Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Здравствуйте! не могу войти в личный кабинет в приложении на компьютере, вместо кода для подтверждения входа в смс-... Читать полностью
Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксиру... Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
Это просто кошмар, испортили кредитную историю!!! закрывали в 24 году карту,оплатили все задолженности,нас уверили... Читать полностью
Раньше по рассрочке начинался график после получения товара, не понимаю как можно без товара списывать, а если он п... Читать полностью
Переводы по карте приостановили . Оставила заявку на закрытие счета и вывод средств по номеру счета в другой банк.... Читать полностью
С ответом по обращению № А26091122822 категорически не согласна. Прошу повторно провести проверку и не закрывать об... Читать полностью
Willdberries банк принудительно зачислил возврат на кошелек своего банка, вместо того, чтобы вернуть на карту, с ко... Читать полностью
Требую прекратить обработку моих персональных данных и направлять мне рекламу на основании ст. 15 ФЗ № 152. Заявку... Читать полностью
Пробовал менять сам. Там указано, что это возможно раз в год. У меня предстоит перелет, а я не могу воспользоваться... Читать полностью
Сегодня сделку назначили на 8 утра, но сейчас уже прошло 30 минут, никто не звонит, на заказанный мной звонок время... Читать полностью
Прошу ,Вас отменить комиссию в размере почти 600 рубле,за ошибочный перевод с кредитной карты на мастер счёт 11.30... Читать полностью
Ирина, регламент банка на рассмотрение внутренних претензий не может стоять выше федерального законодательства РФ.Д... Читать полностью