20
Добрый день полностью понимаю автора, я сам столкнулся точно с такой же ситуацией!!! Тоже взял потребительский кредит На сумму 300000.Плачу уже 6месяцев по 12400. И за все время я выплатил за кредит 4500, а все остальное я платил за не понятные пакет"элитный" он же золотой ключ, страхование различные. О которых я впервые слышу!!Сотрудник вообще ни чего не рассказал о этих пакетах и платах за них. Хочу досрочно погасить обратился в отделение банка, мне дали бумажку где основной долг 295500 и 48000 это непонятный процент!!!начал разбираться и ужаснулся!! 2 или 3 страховки разные( причем страхует они все от одного и того же) про то ,что я в течении 14 дней могу отказаться от страховок мне ни кто не сказал как и о этик пакетах. Красиво напели, что если я буду платить весь срок то мне 300000 вернется обратно. Про условия пакетов и их стоимость подробно не рассказали!!! в отделении банка попросил договор( так как свой находится в другом городе) сотрудник дал 2 бумажки. С этими договорами обратился к юристу на что мне юрист задал вопрос:«это весь ваш договор»? Я сказал , что да мне распечатали его копию. Выяснилось , что даже не полностью мне все выдал повторно сотрудник, на следующий день повторно вернулся в отделение банка. задал вопрос где здесь в договоре написано про программу «золотой ключ». Сотрудник замешкался:«разве я вам не все распечатала, ой эти пакеты же идут отдельным договором». И уже до дала остатки договоров этих пакетов.Попросил подробно расписать о сумме 48 000( это процент по мимо основного долга), так и не получил разъяснение. Сотрудник ушел в глухую оборону:«не я вам выдавала этот кредит, я здесь работаю недавно, в тот момент я здесь не работала, спрашивайте у того кто вам его выдавал».Я спросил, а где этот сотрудник? Получил ответ у него выходной. Спросил когда этот сотрудник будет на рабочем месте. Нехотя получил ответ, что завтра.Спросил какой размер страховой премии чтобы вернуть часть денег за страховку. Ответа внятного не получил!!!Мне просто есть с чем сравнивать. Так как есть потреб. кредит в другом банке в который я обратился так же чтобы его досрочно закрыть. В отличии от сотрудника Софкомбанка сотрудник друго банка подробно мне объяснил, что нужно сделать чтобы вернуть деньги за страховку.Дала мне соответствуюе документы которые мне понадобятся.Адрес и координаты куда мне нужно обратиться и что нужно сделать. Делюсь с вами пользователи, чтобы вы знали! так же могу предоставить скрины переписки в чате бота с банком.Не советую этот банк!!!!!!!!
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Делал сегодня перевод с карты на карту родной сестры, ( перевожу туда и обратно часто , ранее никаких проблем не бы... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие. Читать полностью
Тема: Спор по акции «26 000 ₽ за инвестиции»: не засчитали БПИФ в 5‑м месяце, прошу пересмотреть.... Читать полностью
Здравствуйте! Являлась держателем карты «Халва» от Совкомбанка. Для получения максимальной выгоды от по... Читать полностью
Срок рассмотрения направленного полиса КАСКО по действующему автокредиту составляет в банке разное время: 1. В СМС... Читать полностью
Оформил карту рассрочки Халва от Совкомбанк, подключил подписку 10 в рассрочку. Оплатил первый взнос по рассрочке и... Читать полностью
Почему не дают кредитную карту с возможностью рефинансирования других кредитных карт, а предлагают обычную кредитну... Читать полностью
Здравствуйте! не могу войти в личный кабинет в приложении на компьютере, вместо кода для подтверждения входа в смс-... Читать полностью
Купил авто с торгов по банкротству, Финансовый управляющий перевела денежные средства в БАНК и написала соответству... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Здравствуйте! не могу войти в личный кабинет в приложении на компьютере, вместо кода для подтверждения входа в смс-... Читать полностью
Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксиру... Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
Совкомбанк одолел своми заонками, в день звонят по 5-7 раз. Если не отаечаю или сбрасываю звонок, значит не могу от... Читать полностью
Понял, что Вы не хотите видеть меня в числе своих клиентов, не смотря на мои неоднократные обращения. Прошу разблок... Читать полностью
03.08.2026 до подписания сделки, менеджер Совкомбанка сообщила, что платёж по кредиту - 03 числа каждого месяца и и... Читать полностью
2.07.26г я оформила заказ на авито через Плайт, в тот же день передумала и заказ отменила. И в... Читать полностью
2 месяца совкомбанк атакует звонками по 4-5 раз каждый день с 8 утра, включая выходные. Звонки поступают всегда с р... Читать полностью
По моему кредиту в ПАО «Совкомбанк» в кредитном отчете БКИ указано: — начало текущей про... Читать полностью
Здравствуйте. Можно ли через Вас узнать, есть ли в работе у банка заявление на смену телефонного номера и какая пла... Читать полностью
Делал сегодня перевод с карты на карту родной сестры, ( перевожу туда и обратно часто , ранее никаких проблем не бы... Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
я все жду ответа от банка запрос был еше в августе ! отличное отношение к клиентам привилегии Читать полностью
Добрый день! Не могу воспользоваться своими средствами на ВБ кошельке - пишет "Кошелек заблокирован". Сис... Читать полностью
Мой счет ограничен по ст. 9 закона 161-ФЗ (ошибочно названной 116). Я подтверждаю, что все операции совершал лично,... Читать полностью
сегодня с сайта Банки.ру получила письмо на элпочту о том,что я якобы недооформила заявку на получение кредита.Я ни... Читать полностью
Повторное обращение. Почему отказывают в возврате комиссии взятой с моих личных денег которые образовали сверхлимит... Читать полностью
Добрый день! не начислили вознаграждение за отзыв на банки ру. В августе было оставлено 2 отзыва, за один на... Читать полностью
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью