1273
у меня умер отец в августе 2022 года, у него был застрахованный кредит в сбербанке, наследником которого я теперь являюсь. Неоднократно обращались в банк с просьбой предоставить договор страхования и кредитования, на что получали отказы по разным причинам, сначала говорили, что нужно вступить в наследство (то есть чтобы прошло пол года), после Вступления в наследство отказали, так как "в документе Свидетельстве о праве на наследство, право предоставления информации указана только по счетам клиента. Для предоставления договора страхования, необходимо направить Свидетельство о праве на наследство не только по счетам клиента"
Получается, что я обязан платить этот кредит, а ознакомится с условиями страхования и кредитования я не имею права? я даже не могу удостовериться лично в том, что смерть отца не является страховым случаем. Банк присылает письма с угрозами подать в суд В случае, если я не погашу задолженность в полном размере до 5 мая, хотя когда я еще в сентябре приходил в отделение банка, чтобы заявить о страховом случае, мне сказали, что я ничего не могу сделать пол года, пока не вступлю в наследство, а с кредитом за это время ничего не будет. Все эти 9 месяцев с отделения банка меня отправляют звонить на 900, а с 900 в отделение банка, сотрудники в отделении говорят одно, а по номеру телефона совсем другое, при этом обязывают меня выплатить всю сумму кредита в ближайшее время, насколько это правомерно?
Добрый день!
По кредитному договору есть задолженность, в которую входит просроченная задолженность, так как с 02.09.2022 погашения ежемесячных платежей не было.
Неустойку, предусмотренную п. 12 Индивидуальных условий кредитования за неисполнение условий договора, банк не начисляет по причине смерти заемщика.
Но начисление процентов на остаток задолженности в соответствии с установленной процентной ставкой по кредитному договору банком не приостанавливается, проценты начисляются правомерно до полного погашения задолженности.
Договор страхования не выдается на руки застрахованному лицу и хранится у страхователя.
Документом, подтверждающим присоединение к программе страхования, является заявление на страхование, которое с памяткой к заявлению выдаются застрахованному лицу.
Условия страхования размещены в свободном доступе на сайте страховой компании ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Являюсь добросовестным заемщиком по Семейной ипотеке (траншевая форма). Срок выборки лимита был пропущен исключител... Читать полностью
Здравствуйте! Сколько еще нужно времени чтобы убрать ошибку?? Месяцы?? Все сроки прошли , каждый раз одно и тоже жд... Читать полностью
прошу помочь подключить мой email для уведомлений. спасибо. Читать полностью
По какой причине с 09.09.2026 по настоящий момент приостановлена работа отделения банка в пос. Мяунджа Сусуманского... Читать полностью
Дд. Соориентруйте когда будет завершена проверка? Куда надо обратиттся, чтоб ускорить процесс? Читать полностью
Здравствуйте! Соориентируйте по времени, когда ждать ответ. Или посоветуйте как можно ускорить решение. Я жду 2й ме... Читать полностью
В 2019-2020 я открыла зарплатную карту в Сбербанке.В прошлом году решила уйти в другой банк, плюсов получения зарпл... Читать полностью
Фото разворота паспорта по указанному адресу я отправил. Проверка паспорта на сайте МВД перенаправляет на Госуслуги... Читать полностью
В отделении банка паспорт заменили, в профиле приложения отображаются новые данные. Но приложение пишет, что паспор... Читать полностью
Здравствуйте!Месяц назад я оформила подписку Яндекс Плюс. Около недели назад с моей карты автоматически списали око... Читать полностью
прошу помочь подключить мой email для уведомлений. спасибо. Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то ж... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью
Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью
А почему так? Из-за чего? Читать полностью
Прекрасно, а то, что у меня по кредиту появился график платежей и следующий платеж 28.09.2026??? Что мне с этим дел... Читать полностью
Имели место несколько исполнительных производств, по которым мною были в полном объёме и даже с превышением выплаче... Читать полностью
Здравствуйте, можно как то решить вопрос, озон банк не отвечает на мои сообщения..удаляют не отображается, благодар... Читать полностью
03.04.2025 между мной и банком заключён кредитный договор (номер в приложении). При оформлении кредита мною была уп... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу пожаловаться на действия банка, связанные с необоснованным списанием комиссии за снятие наличных.... Читать полностью
к сожалению,в наше время ещё остались не компитентные сотрудники. Открыла вклад в данном банке на крупную сумму,про... Читать полностью
При посещении банка мне консультант ответил что они не выплачивают деньги по услуге гарантированная ставка, так как... Читать полностью
Являюсь добросовестным заемщиком по Семейной ипотеке (траншевая форма). Срок выборки лимита был пропущен исключител... Читать полностью
Здравствуйте! Я успешно прошла процедуру банкротства физического лица. Арбитражный суд вынес определение о заверше... Читать полностью
Нужна разблокировка дебетого зарплатного счета после процедуры банкротства и ее завершения. Срок дают один месяц. А... Читать полностью