Список вопросов

Ответ дан

Реестр залогов. Банк не снимает залог с автомобиля

Автокредиты

21.04.2023 22:34

1801

Банк ДОМ.РФ

Автор

user-487213623420

г Москва

В июне 2015г. приобрел автомобиль в кредит у "АйМаниБанк". В 2016 году мой кредит отдали в банк ДОМ.РФ. В мае 2019 года досрочно погасил кредит в отделении банка ДОМ.РФ и забрал ПТС. После погашения банк должен был в течении трёх дней снять машину из реестра залогов. В апреле 2023 года решил поменять машину по трейдину. В автосалоне сказали что машина в залоге и мы не можем её принять. Сразу позвонил в банк . Уже прошла неделя а машина до сих пор числится в залоге.

Убедительная просьба: ВЫПОЛНИТЕ СВОИ ОБЯЗАННОСТИ!

Добрый день!

В результате рассмотрения Вашего обращения АО "Банк ДОМ.РФ" (далее – Банк) сообщает следующее.

Банк не является правопреемником предыдущего кредитора. Права требования по Вашему кредитному договору (в том числе право залога) перешли Банку на основании договора цессии. Однако предыдущий кредитор (ООО КБ «АйМаниБанк») своевременно не внес изменения в Реестр уведомлений о залоге движимого имущества Федеральной нотариальной палаты (далее – Реестр) в части указания нового залогодержателя, в связи с чем исключение из Реестра сведений о залоге транспортного средства по указанному залогодержателю в настоящее время имеет технические ограничения.

Банком осуществляются необходимые мероприятия в целях урегулирования возникшей ситуации, однако для решения вопроса требуется дополнительное время. О решении вопроса Вы будете проинформированы Банком.

Также мы проверили работу операторов горячей линии Банка. Нарушений не выявлено, консультации были предоставлены Вам корректно и в полном объеме.

Всегда готовы ответить на Ваши вопросы в разделе "Личное сообщение" https://www.banki.ru/profile/?UID=213780

С уважением,

Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Марченко Екатерина

Руководитель группы подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»

Задать вопрос

О банке

Банк ДОМ.РФ

Лицензия № 2312

ОГРН 1037739527077

Вклад года-2023

Адрес

125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10

Офисы в городе Москва

Банкоматов 13 Отделений 14

Телефон

+7 (495) 775-86-86

8 800 775-86-86

Сайт

domrfbank.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту

Неправомерная блокировка движения денежных средств, приложения и интернет-банка

Данные отправлены, а ответа так и нет. Читать полностью

16.04.2024 Дистанционное обслуживание

Как внести денежные средства на вклад ДомаНадежно на 181 день?

Спасибо за ответы. Но... Вы как будто мои вопросы не видите. Или просто их не читаете Читать полностью

10.04.2024 Дистанционное обслуживание

Как внести денежные средства на вклад ДомаНадежно на 181 день?

В продолжение нашего диалога: Как внести деньги на вклад? Можно ли принести наличные в офис банка? Читать полностью

10.04.2024 Дистанционное обслуживание

Открыть вклад ДомаНадежно на 181 день

Спасибо! Оказывается, в ночное время этот режим не работает. С утра попытался, и все получилось. Правда... приш... Читать полностью

10.04.2024 Дистанционное обслуживание

Договор срочного вклада

Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью

10.04.2024 Переводы и платежи

Договор срочного вклада

Отправил на адрес otzyv@domrf.ru Читать полностью

10.04.2024 Дистанционное обслуживание

Договор срочного вклада

10.04.2024 Дистанционное обслуживание

Открыть вклад ДомаНадежно на 181 день

Здравствуйте! Не получается дистанционно открыть указанный вклад. После ввода Фамилии, имени, отчества и Е-майл с... Читать полностью

09.04.2024 Дистанционное обслуживание

Не могу открыть вклад онлайн?

Не могу открыть вклад онлайн Читать полностью

09.04.2024 Иные вопросы

Проценты по вкладу???

3 ноября открыл вклад на три месяца, взял подтверждение открытия на бумаге, пришёл второго февраля за процентоми. У... Читать полностью

09.04.2024 О банке

Последние вопросы по теме