4
я работаю в Москве,живу в Королёве,имею зарплатную карточку сбербанка.
в Королёве огромные сложности оплаты коммунальных платежей через сбербанк. через сберкассу оплать нереально,там огромные очереди и они заканчивают свою работу,когда большинство жителей моего города ещё не вернулись с работы в Москве. я попыталась оплатить услуги через банкоматы Королёва,но я была просто шокирована,что они оказываются принимают ком платежи моего города,только по Москве (это при том,что везде говорят о безналичной оплате услуг и в магазин мы давно ходим только с пластиковой карточкой).
с терминалами (они находятся в сберкассах,часы работы котор максимум до 19)тоже ужасная ситуация.но больше всего меня поразило,что сотрудники сбербанка говорят,что только установили новую программу и они учатся вместе с клиентами и вся эта процедура занимает кучу времени.
после этих мытарств я решила оплатить через сбербанк онлайн,но и тут незадача,какие-то сбои в работе системы,я позвонила в службу поддержки,мне пообещали,что заявку рассмотрят в теч месяца.
замкнутый круг
Уважаемая Елена!
Выражаем Вам признательность за то, что Вы являетесь Держателем карты Сбербанка России и неравнодушны к деятельности нашего Банка.
Мы разделяем Вашу точку зрения о том, что клиенту в любом дополнительном офисе должны быть доступны все заявленные услуги с минимальной затратой личного времени. К сожалению, избежать образование очереди в наших офисах в Москве не всегда удается, в том числе из-за трудоемкости операций, связанных с ручным вводом данных платежных поручений, представленных клиентами к оплате в пользу организаций, расположенных в Московской области.
В то же время, являясь Держателем карты Сбербанка России, Вы можете осуществлять
безналичные платежи в пользу организаций получателей с вашего счета. Оформите
длительное поручение, и Вам не придется ежемесячно приходить в офис Банка и
платить за услуги ЖКХ или иные услуги.
С услугой «Мобильный банк», Вы можете осуществлять платежи с помощью своего мобильного телефона, направив на номер 900 SMS-запрос о списании со своего вклада суммы платежа в адрес предопределенных организаций.
Для сокращения времени обслуживания и удобства можно воспользоваться услугой «Сбербанк Онл@йн», которая позволяет через сеть Интернет в круглосуточном режиме совершать необходимые операции, в том числе, оплату коммунальных и других услуг (спутниковое телевидение, интернет и т. п.). В рамках этой услуги предоставляется возможность перевести денежные средства с одного действующего счета на другой и многое другое. Так как данная услуга, заявленная как Интернет-банкинг, для наших клиентов действительно является новой, Банк постоянно работает над её внедрением,
развитием и усовершенствованием. Большое внимание и значение уделяется работе
службы поддержки. Несмотря на наличие кратковременных сбоев в функционировании,
в связи с которыми мы приносим Вам искренние извинения, выражаем надежду на то,
что в скором времени услуга станет одной из самых востребованных.
Более подробно ознакомиться с информацией и возможностями в части безналичных платежей можно на официальном сайте нашего Банка.
На (http://sberbank.ru/moscowoblast/ru/person/services/cash_and_non_cash_payments/)
Вы сможете получить информацию о том, как эти возможностями реализованы в
городе Королеве, Московской области, на территории Среднерусского банка
Сбербанка России. На сайте можно уточнить адреса устройств самообслуживания,
через которые выполняются операции безналичной оплаты, в том числе, в
круглосуточном режиме.
Сожалеем, что посещение наших структурных подразделений по ряду причин оставило
у Вас негативное впечатление. Одновременно выражаем признательность за помощь,
оказанную Вашим обращением в устранении недостатков в работе сотрудников, и
надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Я потеряла карточку (Сбербанк).Могу ли я востоновить ее? И соколько будет это по стоимости? Читать полностью
НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА Я ИМЕЮ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ СО ВКЛАДОВ МОЕГО УМЕРШЕГО ОТЦА «НА ДОСТОЙНЫЕ ПОХОР... Читать полностью
Здравствуйте! В связи с заменой фамилии решила поменять книжку на карту, но мне предложили только платные карты &la... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу взять доверительный кредит в сбербанке, документы уже отдала в кредитном отделе мне сказали чт... Читать полностью
хочу пополнить свой баланс на сотовом отправив смс (карта зарегестрирована на номер)не помню как это коректно сдела... Читать полностью
Объясните, по какому принципу вы отбираете вопросы, на которые отвечать???? Не отвечаете тогда, когда сами не знае... Читать полностью
Здраствуйте, у меня пластиковая карточка открыта в Сбербанке города Магнитогорска(1693/0149), в данный момент я пер... Читать полностью
Здравствуйте Людмила, скажите сейчас в сбербанках принимаю монеты 1,2,-5 рублей 2003 года выпуска. Если да то можно... Читать полностью
Странно работает система обратной связи Сбербанка. В конце ноября пытался пополнить счет МТС сторонней картой (бан... Читать полностью
Здравствуйте. У меня в Сбербанке есть вклад «Особый» в рублях с неснижаемым остатком 100000руб. Срок... Читать полностью
Здравствуйте. Мне нужна выписка Сбербанка подтверждающая переводы конкретному физлицу с 2015 по 2018 года. Можете п... Читать полностью
Здравствуйте. Обременение снято, Но теперь в Росреестре для регистрации просят от Банка Заявление на переход права... Читать полностью
Добрый день, положила сегодня на досрочное погашение выбрала уменьшение срока кредита, а срок не уменьшился??? Скол... Читать полностью
Мне заблокировали все карты без объяснения причины, перевыпустить не получается. Обращения не помогают Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо за оперативное зачисление субсидии ДОМ.РФ, сегодня (11 сентября) сумма долга уменьшилась.&nbs... Читать полностью
26.08.2026 г. мной было подано заявление о взыскании денежных средств по исполнительному листу серия ВС номер 10625... Читать полностью
«Здравствуйте! Я являюсь давним и абсолютно лояльным клиентом СберБанка, получаю сюда полностью подтвержденну... Читать полностью
Здравствуйте. Оплатила на Госуслугах штраф, платежи отменен. Но деньги списались. Читать полностью
Здравствуйте! Автоматическая система выдает отказ со ссылкой на то, что льготный лимит использован по кредиту 2025... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Добрый день!Подбирала ипотечное страхование на banki.ru, выбрала страховку от Росгосстраха, сумма 33997,8130.06.202... Читать полностью
У меня в воскресенье заблокировали счёт по 115 фз. Отправляла документы по 5 раз. Толку 0. Что делать не знаю. Приш... Читать полностью
ограничили счет в озоне из за того что переводил себе в другой банк, и друг пополнял через меня в букмекерскую конт... Читать полностью
6 августа 2026 года через сервис «МТС Оплата Tools» я приобрела четыре карты для оплаты подписки ChatGPT Plus. За к... Читать полностью
ограничили счет за то что переводил себе в другой банк и друг пополнял через мою карту в букмекерскую контору винла... Читать полностью
Хотим полноценно пользоваться Яндекс Банком, Сейвом и хранить там деньги, но для этого нужно расширить возможности... Читать полностью
Все началось с того, что я открыл накопительный счет под 15,5% и перевел сюда все деньги. По окончанию повышенной с... Читать полностью
11.09.2026 г хотела осуществить перевод.Но мне заблокировали операции.После звонков на горячую линию, мне сообщили... Читать полностью
Согласно договору страхования при ненадлежащем информирование возвращается сумма за не использованный период, а нен... Читать полностью
В марте этого года оформил апельсиновую карту. Карту привез курьер Альфа банка, оформили как положено, в ходе разг... Читать полностью