170
Добрый день! Я являюсь клиентом Сбербанка, с августа месяца стал активно пользоваться Мегамаркетом и заказывать товары, тк производим ремонт в доме, покупаем электронику и тд, т.е сумма заказов перевалила за 500тр. Столкнулся с тем, что мой аккаунт заблокировали без уведомления по смс, без письма на почту и тд. Я продолжаю совершать покупки, вижу бонусные баллы, в надежде, что их получу, но нет (фото с аккаунта по ссылке https://postimg.cc/crddNCdS). Ладно в очередной раз я вижу, что бонусов мне за заказы начисляют меньше, чем , например, коллегам на работе, ну видимо лимит в 200к бонус достиг, подумал я...
Только что 30.10.2023 оператор некая Ольга сообщила, оказывается меня заблокировали еще давно, но дату она не видит или видимо видит, но не скажет. Как так, блокируя аккаунт без указания причины и даты, Вы продолжаете вводить людей в заблуждение, тк оформляя новый заказ человек видим бонусные Сберспасибо?
Мой последний заказ 906 330 777 0846 от 10.10.2023. Будте любезны, начислите бонусы, тк на момент заказа и всех предыдущих я видел их в личном кабинете, а если Вы блокируете аккаунт ( опять же по непонятной причине), Вы отключите возможность эти бонусы видеть.
У супруги ситуация смешнее, у нее горят серым бонусы Сберспасибо, поддержка заводила 2 инцидента, но ни один из них не решен с августа.
Вишенка на торт, маркетплейс публикует фейковые магазины, которые по факту товарами даже похожими не торгует. Почему Вы это допускаете?
https://postimg.cc/Vrbk5VhP
https://postimg.cc/crddNCdS
Буду признателен, если крупнейший банк найдет возможность ответить на вопросы. Спасибо!
Здравствуйте!
Для вашего профил пользование программой лояльности недоступно. Вы можете совершать заказы, но без применения бонусов/промокодов.
Напишите номер заказа вашей супруги, проверю все.
Что касается фейковых магазинов, расскажите, почему сделали такие выводы и пришлите, пожалуйста, ссылки.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
01.09.26 закончилась моя процедура банкротства. 3.09.26 была разблокировка счетов. Множество звонков в банк, все ме... Читать полностью
Верните пожалуйста. Читать полностью
Ответили только на первую ситуацию, где оператор ввел меня в заблуждение и пообещал кэшбек за все операции в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка. На текущий момент в отношении меня установлены ограничения со сторон... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнес консалт в интересах сбербанка (Сергей номер 156... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнем консалт в интересах сбербанка по долгу неизвемн... Читать полностью
Можете пояснить за что? Картой не пользуюсь почти и уже давно. К чему там можно притянуть 115? Какие еще документы... Читать полностью
Здравствуйте ещё рас войдите в положение откройте доступ в Сбербанк для оплаты кредитной карты Читать полностью
Откройте пожалуйста доступ хотя бы на оплату кредитной карты самой карты нет умения и номер карты не помню да и вов... Читать полностью
отправил письмо с почты яндекса раз с моего ящика вам не дошло (отправлял 2 раза) Читать полностью
01.09.26 закончилась моя процедура банкротства. 3.09.26 была разблокировка счетов. Множество звонков в банк, все ме... Читать полностью
Вернуть деньги с Иви.? Читать полностью
На ранее приобретенном земельном участке (участок был приобретен в собственность внесколько лет назад) было принято... Читать полностью
Вы не отвечаете на ряд вопросов! Где договор о расторжении? Если вы уверены, что договор закрыт? Где увед... Читать полностью
в чате отвечает ИИ, менеджеров в чате нет) Читать полностью
Обман. На госуслугах статус прежний. Где уведомления и сам договор о расторжении ? Почему заявка сбера не закрыт... Читать полностью
Требую прекратить обработку моих персональных данных и направлять мне рекламу на основании ст. 15 ФЗ № 152. Заявку... Читать полностью
Пробовал менять сам. Там указано, что это возможно раз в год. У меня предстоит перелет, а я не могу воспользоваться... Читать полностью
Сегодня сделку назначили на 8 утра, но сейчас уже прошло 30 минут, никто не звонит, на заказанный мной звонок время... Читать полностью
Звонят каждый день с разных номеров, не дают спокойно отдохнуть, как отключить? Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и поясненияСтолкнулся с крайне неприятно... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с проблемой. У меня изменился номер телефона. В профиле на Яндексе я его заменил без побле... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и поясненияСтолкнулся с крайне неприятно... Читать полностью
когда придут деньги за опрос анкетка Читать полностью
11.09.26 делал перевод по номеру карты, перевод ограничели и позвонил сотрудник начал задавать вопросы( зачем перев... Читать полностью
01.09.26 закончилась моя процедура банкротства. 3.09.26 была разблокировка счетов. Множество звонков в банк, все ме... Читать полностью
В июле оформила кредитную карту в Альфа банке и оплатила с нее авиа билеты. Обрадовалась что начислили 5000 рублей... Читать полностью
Здравствуте началось все, с обращения в чат, плачу за премиум. Во первых на оператора выйти тяжело. Во вторых опрет... Читать полностью
У нас возникла ситуация с Озон банком , о которой бы хотелось рассказать. В озон банке проводилась акция совместно... Читать полностью
Здравствуте началось все, с обращения в чат, плачу за премиум. Во первых на оператора выйти тяжело. Во вторых опрет... Читать полностью