47
«29» октября 2023г. между мной и ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» (ИНН 9701048328) заключен
договор купли-продажи товара путем оформления интернет-заказа (№ 984 205 627 7487) в
мобильном приложении «Мегамаркет» товара: морозильная камера марки Indesit, модель DFZ
5175 White (далее - товар), на сумму 28476 рублей 00 коп., с условием предварительной оплаты.
В соответствии с условиями договора «29» октября 2023г. мной была произведена
предварительная оплата в размере 28476 рублей 00 коп., что подтверждается кассовым чеком №2520 от 29.10.2023 14:12.
Таким образом, свои обязательства по договору я исполнил (а) надлежащим образом.
Товар должен быть передан мне до «1» ноября 2023г, но в указанную дату поступило
сообщение от ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» о переносе доставки и информировании о новом сроке
доставки в течение 4 дней. Новая дата доставки не была сообщена в оговоренный период,
какая-либо обратная связь от ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» отсутствовала, если не обращаться на
горячую линию или в чат поддержки самой.
Однако до настоящего времени товар я не получила (продавцом не передан).
На основании изложенного, требую: в срок до «22» ноября 2023г. выполнить поставку по адресу: г. Люберцы, ул. Юности, д. 4, кв. 150 морозильную камеру Indesit DFZ 5175 White
и неустойку (пени) в размере: 3132 рубля 36 коп. + 142 рубля 36 коп. за каждый день
просрочки нового срока, но не более суммы предварительной оплаты.
Расчет неустойки:
28476 х 0,5% х 22 = 3132 рублей 36 коп. + 142
рубля 36 коп. за каждый день просрочки доставки в нарушение нового срока доставки.
Дополнительно сообщаю, что своего согласия на расторжения заключенного договора я
не давала и если это произойдет, то исключительно в одностороннем порядке со стороны ООО «МАРКЕТПЛЕЙС.
В соответствии со ст. 310 ГК односторонний отказ от исполнения обязательства и
одностороннее изменение его условий не допускаются.
Вместе с тем сообщаю, что за указанный заказ должны быть начислены бонусы
программы лояльности «СберСпасибо» в количестве 13955.
В рамках досудебного урегулирования и ранее положительного опыта использования
«Мегамаркета» предлагаю 2 варианта:
1. Исполнение обязательств в рамках заказа, оплата с моей стороны
28476 рублей 00 коп. за морозильную камеру Indesit DFZ 5175 White и начисление 13955 бонусов программы лояльности «СберСпасибо» с вашей стороны.
2. Компенсация промокодом/бонусами программы лояльности для оформления
аналогичного заказа с данной моделью. В этом случае компенсация должна быть минимум:
17969 эквивалентно в рублях, состоящая из: начисления бонусов в рамках заказа – 13955, использованный промокод – 2000, разница между ценой заказа и минимальной стоимостью указанной модели морозильной камеры на момент отправки претензии (стоимость 30490, из магазина «Технопарк») – 2014.
Здравствуйте!
Заказ отменили, восстановить его не получится. Коллеги вернули вам деньги и направили извинительный промокод. Рекомендую переоформить заказ или подобрать товар со схожими характеристиками. Простите за неудобства 🙏
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
Решила остаться с прежним оператором связи. Карту СберМобайл, полученную в отделении Сбербанка, я не активировала,... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью
До последнего времени приводил Сбер в пример всем сотрудникам других банковских учреждений в качестве образца подра... Читать полностью
Сколько еще ожидать? Прошло почти 3 месяца, это очень большой срок! Банк указывал, что возврат в график будет в теч... Читать полностью
Сумма и дата покупок: 14 июля - 27 788,7 р. И 15 июля - 18 510,7 р. Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали онлайн банк у бойца на сво при покупке оборудование на передовую. Я жена побежала в банк... Читать полностью
Решила остаться с прежним оператором связи. Карту СберМобайл, полученную в отделении Сбербанка, я не активировала,... Читать полностью
Я сегодня была записана на онлайн сделку по покупке недвижимости в новостройке. У меня в сделке несовершеннолетний... Читать полностью
Здравствуйте. Мне нужна выписка Сбербанка подтверждающая переводы конкретному физлицу с 2015 по 2018 года. Можете п... Читать полностью
Здравствуйте. Обременение снято, Но теперь в Росреестре для регистрации просят от Банка Заявление на переход права... Читать полностью
Добрый день, положила сегодня на досрочное погашение выбрала уменьшение срока кредита, а срок не уменьшился??? Скол... Читать полностью
Мне заблокировали все карты без объяснения причины, перевыпустить не получается. Обращения не помогают Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо за оперативное зачисление субсидии ДОМ.РФ, сегодня (11 сентября) сумма долга уменьшилась.&nbs... Читать полностью
26.08.2026 г. мной было подано заявление о взыскании денежных средств по исполнительному листу серия ВС номер 10625... Читать полностью
«Здравствуйте! Я являюсь давним и абсолютно лояльным клиентом СберБанка, получаю сюда полностью подтвержденну... Читать полностью
Здравствуйте. Оплатила на Госуслугах штраф, платежи отменен. Но деньги списались. Читать полностью
Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк"Не так давно мне заблокировали карту по 115 фз за 8... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
30 апреля 2026 г. я оформил заказ на Яндекс Маркете - игровой ноутбук, воспользовавшись сервисом Яндекс Забота.В п... Читать полностью
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью