Сделала покупку в Билайне на 150000 код 4812. Техника. Категорийный кеш был 10 процентов. Плюс по карте приветственный бонус 1000 рублей. Начислен только бонус. Кеша нет и банк отвечает что это мсс Билайна и они начислять кеш не будут , Хотя а правилах сказано что по мсс 4812 начисляется повышенный кеш в категории техника. Что за обман такой?
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 559099) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой Плюс
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotВ ответ на Ваше возражение об отсутствии ошибок со стороны Банка, хочу спросить Вас, Ирина Вадимовна: в каком федер... Читать полностью
Три года назад я полностью завершил(а) процедуру внесудебного банкротства через МФЦ в соответствии с параграфом 5 Г... Читать полностью
Вашего ответа недостаточно. Вы или не внимательно прочитали или намерено не обращаете внимание на результат по обра... Читать полностью
В каком первом вопросе? Написал конкретные требования, где ответ? Читать полностью
Я приобрел новую S/М-карту, но при попытке перевода СБП выдает ваш банк. Пожалуйста, удалите мой номер телефона из... Читать полностью
Оформляю уже 3 раз карту в этом банке. Первую оформляла довольно давно, когда видимо у них ещё было не так много во... Читать полностью
Вчера открыла накопительный счет. Никаких документов на подпись, как это делают другие банки, не присылали. Номера... Читать полностью
Оставил отзыв уже давно но до сих пор его не проверили Читать полностью
Открыла накопительный счет, прочитала условия, устроило. Сегодня вижу, что с меня списали платеж 199 руб. "Аль... Читать полностью
Добрый вечер! Захотел приобрести билеты через сервис Альфа-Афиша в мобильном приложении на домашний матч Зенита про... Читать полностью
Пришло, благодарю. Прошу также отключить эту услугу Альфа Смарт.Также просьба проверить возврат денег (списанную 1... Читать полностью
Буду благодарен, если вы мне поможете, так как планировал изначально с дебетовой карты перевести деньги на кредитну... Читать полностью
Здравствуйте. Мне 17 лет, зовут Иван, проживаю в городе Йошкар-Ола. Столкнулся с беспрецедентным нарушением моих гр... Читать полностью
Добрый день! Случайно перевел 46000р с одной кредитки альфа банка на другую кредитку альфа банка, за что списали ко... Читать полностью
Спасибо за то что списали за перевод с моей карты на мою карту другого банка комиссию. Очень хоро... Читать полностью
в июле заблокировали карту альфа-банка написали, что подозрительные операции но закрыть счет и забрать деньги дают... Читать полностью
Как быть, я купил товар на авито через альфа банк по акции кэшбек до 100%, в итоге не прокрутил барабан а только во... Читать полностью
Добрый вечер, Ирина Вадимовна, спасибо что рассказали мне об операциях по моему счету, но я просила помощи, а не ко... Читать полностью
31.08.2026 попытался перевести деньги с Альфабанка на счёт Алтын банка деньги заблокировали, перевод заблокировали... Читать полностью
Добрый день! Ранее к вам обращался - подключили услуги без моего желания (при оформлении карты "Апель... Читать полностью
Являюсь давним клиентом Т-банка, ранее в мошенничестве или откровенных подтасовках не были замечены, а если и были... Читать полностью
У вас моих денег в 15 раз!!!! Больше чем тех которые вы мне даете Читать полностью
В связи с техническими проблемами на вашей стороне, мне не удается повысить уровень кошелька. Хочу вернуть остаток... Читать полностью
Вы опять ничем не помогли кроме как ссылаете меня в альфа банк, в письме цб строго указано, что должен обращаться и... Читать полностью
В мобильном приложении ВТБ мне было показано персональное предложение с формулировкой «Деньги одобрены» со следующи... Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема возникла с банком ozon пишет ozon банк к сожалению сейчас не сможем открыть вам счёт п... Читать полностью
Списали 399 рублей, подписок не оформляла. Хочу отменить и вернуть средства Читать полностью
При переводе своих денег с дебетовой карты в другой банк заблокировали он лайн банк. Отговорки 100видов по телефону... Читать полностью
14.07.2026 мной лично подано в ЭКСИ-Банк (МТС Деньги / МТС Банк) заявление о закрытии карты и счета. Реквизиты для... Читать полностью
Пытаюсь оформить рефинансирование кредитной карты, но после подписания документов высвечивает Рефинансирование вре... Читать полностью