Список вопросов
Ответ дан

Заявка от нерадивого кредитного квазиброкера, до сих пор в КИ висит на рассмотрении

26.01.2024 13:39
64
Совкомбанк
Автор
user-16529887869
г Москва

Здравствуйте!

06.01.2024 задумал начать обучение в академии ЛикПро, и на курс "Доходная недвижимость" задумал взять рассрочку, несмотря на 6 активных кредитных договоров. Шанс на одобрение был только в МТС банке. Куратор академии сказала, что работают с "кредитным брокером" "Альянс БК", который может подать заявку только в нужные банки. И я заполнил заявку на сайте и вместе с куратором академии потребовал в устной и письменной форме, чтобы заявку подали только одну заявку и только в МТС банк, а при отказе МТС банка ничего не делать. Но менеджер всё равно, лишь бы одобрить и получить свою комиссию, а после этого хоть трава не расти, разослал целых 11 заявок, из которых одну - в Совкомбанк. Мне несколько раз звонили и писали из "Альянс БК" с текстом "нам жаль, что произошла такая ситуация, простите некомпетентного менеджера-стажёра", а обратиться в банки-партнёры якобы не могут. Вместе с куратором академии писали официальные претензии и обращения - толку ноль.

15.01 звонил в Совкомбанк, и мне сказали, что без заявления в БКИ об оспаривании информации ничего убирать из КИ не начнут. Сразу же написал заявления во все 3 БКИ. Недавно, 24.01, повторно позвонил на горячую линию Совкомбанка, и мне сказали, что заявка от 06.01 находится в архиве, без положительного или отрицательного решения. И я задал вытекающий вопрос, почему в БКИ тогда неправда. А во всех трёх БКИ до сих пор отображается, что заявка на рассмотрении!!!

В общем, требую удалить из кредитной истории заявку от 06.01.2024 (на POS-кредит), поскольку в БКИ должна быть отражена только правда. Наличие заявки, повторюсь, уже оспаривается во всех 3-х БКИ в соответствии с ФЗ 218, а от Совкомбанка нужно понимание и содействие!

Вот, представьте себе, приобрёл образовательный курс (обошёлся без рассрочек), на котором учат брать ипотеку, а в кредитной истории была гора из 11 отказов в POS-кредите, в том числе от дочерних МФО (Ренессанс Кредит, ОТП банк, ОТП финанс и 1 из 2 заявок - МТС банк - уже точно удаляют заявки из КИ), и всё из-за нерадивого квазиброкера! А должен быть всего 1 отказ МТС банка.

Добрый день! 

По изложенной Вами ситуации Банком была проведена детальная проверка, для получения данных о заявке, переданной в Банк партнером.

На основании предоставленной Вами информации со стороны Банка был направлен запрос партнеру для уточнения.

В соответствии с полученными от партнера данными, согласие на обработку данных было подписано Вами посредством предоставления кода из смс , после ознакомления с документом.

Согласие от Вас было получено для подачи заявки во все банки.

Информация об исключениях не поступала.

В Бюро кредитных историй информация о заявке передана корректно.

На текущую дату Ваш вопрос рассмотрен в индивидуальном порядке.

В рамках лояльности информация об удалении заявки будет направлена в Бюро кредитных историй

С уважением, 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06
+7 800 533-80-95

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Семейная ипотека: возможность индивидуального рассмотрения заявки.
Совкомбанк

Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Некомпитентные сотрудники портят рейтинг банка и жизнь клиентам
Совкомбанк

8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью

10.09.2026 О банке
Совкомбанк обманул меня
Совкомбанк

совкомбанк предложил мне программу улучшения кредитной истории, которая состоит из трех этапов. на первом этапе я... Читать полностью

09.09.2026 О банке
Длительное отсутствие решения по разблокировке счета.
Совкомбанк

Понял, что Вы не хотите видеть меня в числе своих клиентов, не смотря на мои неоднократные обращения. Прошу разблок... Читать полностью

Не понимаю ставку по Копилке
Совкомбанк

Добрый день! 07.09.26 я получила от СКБ уведомление, что мне доступна ставка по Копилке 15,5%. В тот же день я попо... Читать полностью

Как отменить штраф за невыполнение условий
Совкомбанк

В июне 2023 года я купила машину в кредит с рассрочкой по карте халва. Все это время я исправно платила кредит и вы... Читать полностью

09.09.2026 Другое
Обращение по сдвиг платежа кредита
Совкомбанк

03.08.2026 до подписания сделки, менеджер Совкомбанка сообщила, что платёж по кредиту - 03 числа каждого месяца и и... Читать полностью

Возврат процентов по кредиту программа лояльности ,, всё под ноль,,
Совкомбанк

Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью

Не принимали обращение по отказу от финзащиты
Совкомбанк

На протяжении всего дня не принимали заявку на отключение платных услуг, продолжают звонить, рассказывать что фикси... Читать полностью

Рассрочка Плайт ошибка
Совкомбанк

2.07.26г я оформила заказ на авито через Плайт, в тот же день передумала и заказ отменила.     И в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Длительное отсутствие решения по разблокировке счета.
Совкомбанк

Понял, что Вы не хотите видеть меня в числе своих клиентов, не смотря на мои неоднократные обращения. Прошу разблок... Читать полностью

Обращение по сдвиг платежа кредита
Совкомбанк

03.08.2026 до подписания сделки, менеджер Совкомбанка сообщила, что платёж по кредиту - 03 числа каждого месяца и и... Читать полностью

Рассрочка Плайт ошибка
Совкомбанк

2.07.26г я оформила заказ на авито через Плайт, в тот же день передумала и заказ отменила.     И в... Читать полностью

ТЕЛЕФОННЫЙ ТЕРРОРИЗМ С ОФИЦИАЛЬНЫХ НОМЕРОВ СОВКОМБАНКА
Совкомбанк

2 месяца совкомбанк атакует звонками по 4-5 раз каждый день с 8 утра, включая выходные. Звонки поступают всегда с р... Читать полностью

Учет кредитных каникул в сроке просрочки по кредиту
Совкомбанк

По моему кредиту в ПАО «Совкомбанк» в кредитном отчете БКИ указано:   — начало текущей про... Читать полностью

Бесконечные звонки от совкомбанк финансы!
Совкомбанк

Уже вторую неделю мне поступают звонки с номера идентифицируемого как "Совкомбанк финансы". При взятии тр... Читать полностью

Здравствуйте а вот у меня одобрен кредит это под залог птс или что?
Совкомбанк

Здравствуйте а вот у меня одобрен кредит это под залог птс или что? Читать полностью

Как узнать получили вы запрос от нотариуса
Совкомбанк

Подскажите пожалуйста, я вступил в наследство, на счете Совкомбанка мне оставили накопления, с 21 июля 2026 года бы... Читать полностью

Длительное отсутствие решения по разблокировке счета.
Совкомбанк

Знаю причину блокировки, но банк не даёт конкретного решения — только отписки   Мой счёт заблокирован... Читать полностью

Навязчивые звонки и сообщения с утра до вечера
Совкомбанк

Уже более недели, на мой номер стабильно каждый день приходят 2-3 звонка от Совкомбанка ранним утром и вечером! Ник... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Какие программы безопасные , без риска были в марте 2026 года?
ВТБ

Хотела положить деньги на вклад сроком - три месяца под хороший процент, а специалист банка оформила программу пае... Читать полностью

Сбер и Самокат перекладывают ответственность друг на друга, а бонусы СберСпасибо отключили без объяснения причины
Сбербанк

Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью

10.09.2026 Другое
Семейная ипотека: возможность индивидуального рассмотрения заявки.
Совкомбанк

Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Семейная ипотека: возможность индивидуального рассмотрения заявки.
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью

Семейная ипотека: возможность индивидуального рассмотрения заявки.
ПСБ

Ирина, спасибо огромное! Указал все данные, буду ждать ответа! Читать полностью

КАСКО при покупке в кредит автомобиля Evolute с господдержкой в кредит на 5 лет.
ВТБ

Здравствуйте. Уточните пожалуйста. Нужно ли оформлять КАСКО при покупке автомобиля EVOLUTE с господдержкой в кредит... Читать полностью

10.09.2026 Каско
Блокировка и ВАМ НУЖНО ОТОЗВАТЬ ЖАЛОБУ
Альфа-Банк

Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью

Повышена ставка по с льготной АйТи ипотеки до 19%
Сбербанк

Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью

Операции приостановлены
Ozon Банк

Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью

Как снять деньги с заблокированного счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью

10.09.2026 Каско