71
Здравствуйте. В прошлом году одобрили ипотеку на новостройку от ПИКа через Совскомбанк. В процессе оформления нам оформили по умолчанию полис от Альфастрахования на период с 06.03.2023 по 05.03.2024. Соответственно, 29.01.2024 года моя жена (созаемщик по документам) написала менеджеру, с которыми работали при заключении кредитного договора и, которая оформляла нам полис, вопрос о продлении. Менеджер ответила, что нам надо обратиться на горячую линию. В отделении банка, где мы оформляли документы, нас отправили в любое отделение страхования Альфастрахования для продления полиса. Никаких нюансов менеджером отделения Совскомбанка озвучено не было, хотя моя жена пыталась уточнить заранее все подводные камни, так как ипотека у нас в первый раз. Менеджер отделения банка сказал, чтобы мы шли просто в Альфастрахование и продляли полис и в отделение банка нужно просто принести чек об оплате. Мы пошли в отделение Альфастрахование, показали предыдущий полис и попросили пролить на следующий год. В отделение Альфастрахования отправляли запрос в их головной офис и спустя сутки нам прислали ссылку на оплату. Мы благополучно оплатили и принесли документы в отделение Совкомбанка 22.02.2024. 28 февраля утром мне позвонили из Совкомбанка и сказали, что в полисе не хватает еще двух страховых рисков и нужно к оплаченным уже 37322,22 руб (сумма долга по ипотеке составляет 6,3 млн руб.) нужно доплатить еще порядка 23 тысяч рублей для страхования еще непонятных нам двух страховых рисках (один из которых связан с СВО), ссылаясь на то, что Альфастрахование чего-то там не видит, мы что-то не знаем, и в конце убил вопрос, а почему мы страховались через Альфастрахование, а не напрямую через страховую компанию Совокомбанка… В итоге мы вообще не понимаем, что происходит, почему в какой-то момент что-то добавляется, и как мы застрахованы от того, что Совкомбанк еще заставит оплатить что-то, что никто, кроме них не видит и без документального подтверждения, не ссылаясь ни на что, поднимет нам ипотечную ставку по кредиту? Все документы готовы предоставить, скрины с перепиской с менеджером Совкомбанка готовы предоставить. С уважением, ипотечный клиент СОВКОМБАНКА, Киргизов Дмитрий Викторович.
Добрый день!
По личному страхованию необходимо страховать следующие риски: а) Смерть Застрахованного лица, в том числе в результате болезни*; б) Установление Застрахованному лицу I или II группы инвалидности, в том числе в результате болезни*; *По вышеуказанным рискам страховыми событиями будут являться также смерть или установление I группы инвалидности в связи с участием в СВО; в) Потеря Застрахованным лицом дохода в результате прекращения Контракта (трудового договора) по следующим основаниям: ликвидация организации (п. 1 ст. 81 ТК РФ); сокращение численности или штата работников организации. Набор рисков размещен на сайте Банка https://sovcombank.ru/pages/aktualnyje-pamyatki
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Можно ли мне изменить отзыв? Я ошиблась в дате обращения. Указала 04.06, а нужно было 04.07 Читать полностью
На почту получаю сообщение, где говорится, сто мне необходимо подтвердить почту. Нажимаю ,, подтвердить,, , выскаки... Читать полностью
Представитель банка намеренно не отвечает на мои сообщения. Банк не идет на встречу. Помогите найти контакты куда о... Читать полностью
Оставляла отзыв о банке, пришло уведомление, что за отзыв начислены бонусы, но в приложении банка, так и не отразил... Читать полностью
Добрый день. Оставлял отзыв на Банки Ру. Дату и время не помню когда я это делал. Отзыв мой зачли или нет? Читать полностью
Здравствуйте.19.10.2023 в отношении меня была завершена процедура банкротства, меня официально признали банкротом... Читать полностью
Добрый вечер. в перечисление средств с ЗАКРЫТОГО мною счета дебетовой карты Совкомбанком отказано. Полная некомпете... Читать полностью
До сих пор я не получила никакого официального ответа от банка. Мое заявление принято и не рассмотрено, главное что... Читать полностью
Оформила автокредит с условием обязательного оборота по карте «Халва». Четыре месяца я честно тратила деньги, приче... Читать полностью
Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие. Читать полностью
07.09.2026 я обратилась в офис банка, написала заявление в свободной форме на бланке банка, чтобы мне предоставили... Читать полностью
Требую отозвать мое согласие на маркетинговые коммуникации и звонки. Мой номер [ваш номер] постоянно атакуют ваши... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью
совкомбанк предложил мне программу улучшения кредитной истории, которая состоит из трех этапов. на первом этапе я... Читать полностью
Здравствуйте! У меня карты десятка банков, но обслуживание именно в этом банке заставило меня открыть эти банки ру,... Читать полностью
Мне названивают в 8 вечера. Постоянно названивают одни и те же номера и молчат в трубку. Что делать, чтобы перестал... Читать полностью
Как сделать так чтобы мне перестал названивать банк? Они звонят и скидывают трубку с 9 утра до 9 вечера. Читать полностью
забоокировали карту, затем нвпиисвла заявление о закрытие счета и возврату моих средств вместе с мною накопленным з... Читать полностью
Новый банкомат сбербанка (603 261 48) настоятельно не рекомендую, как и Сбербанк в целом. Положила сумму, 20к у мен... Читать полностью
Может Вы ещё объясните почему у Вас на сайте указано, что услуга предоставляется бесплатно тем кто получает пенсию,... Читать полностью
ДобрыЙ вечер, щакрвл счет в мтс деньги, прошло 50 дней, ден не перевели, заявление было принято, поддержка отмахива... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
Здравствуйте, прошла еще одна неделя, но проблема все еще не решена. Когда будет выдано новое направление или хотя... Читать полностью
Прошло больше семи дней, но смс на подписание документов нет Читать полностью
Как получить у банка документ с официальным ответом по рассмотрению обращения? Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы оформить кредитную карту Читать полностью
Добрый день,оставила отзыв потом дополнила оплата бонусов будет,или нужно ещё будет дополнить? Дополнила отзыв на в... Читать полностью
Новый банкомат сбербанка (603 261 48) настоятельно не рекомендую, как и Сбербанк в целом. Положила сумму, 20к у мен... Читать полностью