53
27 февраля 2024 я получила социальную выплату от своего района в связи с чс в ноябре 2023 года ( у нас в области было сильное наводнение). Очень сильно пострадало все имущество. В декабре открыла расчетный счет в банке Совкомбанк для зачисления выплаты. Так как я нахожусь на стадии оформления банкротства, я испугалась что денежная сумма будет списана и в тот же день поехала в банк г. Ростов-на-дону на ул. Зорге, написала заявление на закрытие счета. Спустя 2- 3 дня проверяла приложение и понимала, что действительно счет закрыт, продуктов банка в приложении не было вообще. 27 февраля 2024года стали происходить рассылки выплаты моей семье и меня почему-то что-то заставила зайти в приложение Совкомбанка и посмотреть случайно не пришла ли она мне. Я конечно засомневалась, так как я же закрыла счет, думала что все хорошо. Захожу я значит в приложение и понимаю, что у меня каким-то образом открыт счет и висит дебетовая карта. Спустя 5 минут мне приходит выплата от социального страхования. Сказать что я была в шоке-ничего не сказать! Конечно же мой счет моментально арестовали приставы. Я сразу же помчала в ближайший банк и хотела любым образом снять мои деньги. В итоге сотрудник банка мне сказал о том, что мой счет так и не был закрыт!!! Это как вообще понимать? я сотруднице банка на ул. Зорге сразу дала понять, что я жду выплату и мне нужно срочно закрыть счет. Вот как так можно вообще? И что Вы думаете? В итоге мою сумму 60.000 р списали в сумму задолженности. Хотя при зачислении суммы в квитанции указано: Оказание фин. помощи в связи с частичной утратой имущества первой необходимости!!!. Данная выплата по закону никаким образом не списывается!! Тому подтверждение закон об исполнительном производстве пункт 1 часть 14 подпункт А. Теперь ломаю голову и не понимаю как вернуть денежные средства. Ездила к судебным приставам, на что они мне сказали, что сумму списал сам банк и он этого делать вообще не должен!
Добрый день!
Банк осуществляет свою деятельность в строгом соблюдении требований действующего законодательства.
По Вашему вопросу сообщаем, что на Ваши счета наложены ограничения в рамках электронного документооборота. Счета были заблокированы Федеральной Службой Судебных Приставов.
Денежные средства были взысканы правомерно. Зачисление денежных средств на счет поступило без Кода Вида Дохода, поэтому денежных средств подлежат 100 % взысканию.
На данный момент на счетах действующие взыскания и аресты отсутствуют.
Для возврата излишне удержанных денежных средств необходимо обратиться в ФССП
С 01.06.2020 все платежи, поступающие на счета клиентов, в виде дохода, должны содержать КВД (код вида дохода), а также взысканную сумму //ВЗС// в назначении платежа. На основе полученных данных, Банк вычисляет доступную сумму для перечисления взыскателям.
Согласно ФЗ 229 "об исполнительном производстве», при зачислении на счет периодических платежей с Кодом вида дохода = 1, все предыдущие средства (которые клиент не снял) до последнего платежа с Кодом вида дохода = 1 списываются 100%. При поступлении очередного периодического платежа сумма предыдущего периодического платежа с КВД 1 и ВЗС включается в расчет суммы денежных средств, на которую может быть обращено взыскание. Законодательство не требует от банка контролировать наличие кода вида дохода в платежном поручении и правильность его указания, поэтому за правильностью указания кода должно следить ответственное лицо работодателя или организации выплачивающий доход.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Можно ли мне изменить отзыв? Я ошиблась в дате обращения. Указала 04.06, а нужно было 04.07 Читать полностью
На почту получаю сообщение, где говорится, сто мне необходимо подтвердить почту. Нажимаю ,, подтвердить,, , выскаки... Читать полностью
Представитель банка намеренно не отвечает на мои сообщения. Банк не идет на встречу. Помогите найти контакты куда о... Читать полностью
Оставляла отзыв о банке, пришло уведомление, что за отзыв начислены бонусы, но в приложении банка, так и не отразил... Читать полностью
Добрый день. Оставлял отзыв на Банки Ру. Дату и время не помню когда я это делал. Отзыв мой зачли или нет? Читать полностью
Здравствуйте.19.10.2023 в отношении меня была завершена процедура банкротства, меня официально признали банкротом... Читать полностью
Добрый вечер. в перечисление средств с ЗАКРЫТОГО мною счета дебетовой карты Совкомбанком отказано. Полная некомпете... Читать полностью
До сих пор я не получила никакого официального ответа от банка. Мое заявление принято и не рассмотрено, главное что... Читать полностью
24.08.2026 от лица организации подавал в банк исполнительный лист ФС№054838962, прошу сообщить статус исполнения. Читать полностью
дак я так и не понял Почему счет мне не закрыли? И деньги не перевели в установленный законом срок? Читать полностью
Уважаемая Маргарита!Обращаюсь к Вам как к Начальнику управления клиентского настроения Совкомбанка с просьбой разоб... Читать полностью
Сломался терминал, уже неделя вторая пошла. Заявка создана, все никак не решат проблему и не заменят. Столько покуп... Читать полностью
Вот уже почти неделю я ежедневно оформляю заявку на сайте банка на открытие РС для ООО. И назначаю дату - но банк в... Читать полностью
АУСН в совкомбанке не работает с 10апреля!данные не передаются в налоговую, от налоговой счета на оплату налогов ср... Читать полностью
20.04.2026 Банкомат №J212384 16:52 по местному времени. в Энельсе на улице Зеленый периулок 11, Сотрудник клал 430т... Читать полностью
Маргарита, доброго дня!Являюсь клиентом банка уже больше 10 лет. Была премиальным клиентом (Отдельное Спасибо Анечк... Читать полностью
Мы, юридическое лицо, являемся партнерами по продукту карты Халва. Приняли решение о расторжении договора в сязи с... Читать полностью
Уважаемая Спиридонова МаргаритаВы мне сообщили адрес электтронной почты, (feedback@sovcombank.ru), который не работ... Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью
Не могу восстановить доступ к озон банку сделала фото паспорта , все заполнила как надо приходит в смс что заявка о... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью