61
Я инвалид 2 группы и мать одиночка, так как не могу ходить и передвигаюсь на инвалидной коляске, заказала доставку продуктов через сервис Сбермаркет . Данный сервис сначала резервирует сумму и потом её возвращает и списываету уже точную сумму (так какнекоторые продукты весовые или могут закончиться). Из детских алиментов я оплатила доставку и когда Сбермаркет вернул сумму она была полностью списана.
Также мне как инвалиду должен быть сохранен прожиточный минимум, при взысканиях, чего не было сделано, хотя я писала заявление и банк и приставы с этим были согласны, но 21 апреля Банк списал 50%, намного выше ПМ.
Я написала жалобу в УФССП , они с моими доводами согласились и вернули эти суммы. И банк опять их списал!
Добрый день!
По ситуации хотим пояснить, что на Ваши счета наложена блокировка в рамках электронного документооборота с ФССП РФ на основании Постановления от 04.04.2024.
Для отмены ограничительных мер необходимо обратиться в ФССП РФ для отмены ограничений в автоматическом режиме или предоставить в Банк корректно заполненное Постановление об отмене постановления об обращении взыскания на денежные средства должника, с указанием в части «Постановил» в п.1 - полной суммы блокировки.
Обращаем внимание, с 01.06.2020 все платежи, поступающие на счета клиентов, в виде дохода, должны содержать код вида дохода (далее- КВД), а также взысканную сумму
(далее - ВЗС) в назначении платежа. На основе полученных данных, Банк вычисляет доступную сумму для перечисления взыскателям.
Согласно ФЗ 229 "об исполнительном производстве», при зачислении на счет периодических платежей с Кодом вида дохода = 1, все предыдущие средства (которые клиент не снял) до последнего платежа с Кодом вида дохода = 1 списываются 100%.
При поступлении очередного периодического платежа сумма предыдущего периодического платежа с КВД 1 и ВЗС включается в расчет суммы денежных средств, на которую может быть обращено взыскание. На суммы, поступившие с КВД=2,4 не может быть обращено взыскание.
При отсутствии указанных реквизитов в поступивших платежах, взысканию подлежит вся сумма поступления на счет.
Документы по вопросам сохранения прожиточного минимума поступили в работу Банка. 27.04.2024. Сохранение прожиточного минимума начинает действовать с момента принятия Банком соответствующих документов в работу.
По состоянию на 18.04.2024 Вами произведена оплата покупки на сумму 4472,12 рублей, покупка совершена с суммы поступления с КВД=2,
По состоянию на 19.04.2024 на счет поступил возврат данной суммы без указания КВД, поэтому в соответствии с описанными выше условиями денежные средства попали под взыскание.
При поступлении 19.04.2024 на счет социальной выплаты списание произведено корректно, так как на тот момент в работу Банка не поступало документов о сохранении прожиточного минимума.
Возврат денежных средства от ФССП РФ 25.04.2024 также поступил без указания КВД и ВЗС, их списание произведено в счет исполнительного производства.
Информация по Вашему обращению принята Банком, при поступлении повторного возврата денежных средств от ФССП РФ в размере 4472,12 они будут высвобождены и доступны для Вашего использования.
Надеемся на понимание и при возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Я ОСТАЛАСЬ НЕДОВОЛЬНА УСЛОВИЯМИ РАЗМЕЩЕНИЯ ОТЗЫВА, ВЫ ПРОСИТЕ КЛИЕНТОВ НАПИСАТЬ ОТЗЫВ, МЫ ПИШЕМ ПРИЛАГАЕМ СКРИНОШОТ... Читать полностью
07.09.2026 я обратилась в офис банка, написала заявление в свободной форме на бланке банка, чтобы мне предоставили... Читать полностью
Подняли плату за кредит на 7000. На просьбы разобраться, что в чате что по телефону говорят одно и тоже!!! Обещали... Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
Совкомбанк одолел своми заонками, в день звонят по 5-7 раз. Если не отаечаю или сбрасываю звонок, значит не могу от... Читать полностью
25.08.2026 обратился с целью продления стандартного %вклада. Сотрудник банка, умышленно воспользовавшись моим прекл... Читать полностью
Здравствуйте. На банки.ру. У меня написано одобрен кредит в вашем банке. Это окончательное одобрение можно ехать в... Читать полностью
История продолжается. Вчера мне пришел отказ в разблокировки карты. Без объяснения. Я написала в чат, где мне дали... Читать полностью
1) 14 июля составлено обращение об оплате налога с моего счета заблокированного по 115фз. 20 июля приходит ответ... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на действия банка, связанные с необоснованным списанием комиссии за снятие... Читать полностью
07.09.2026 я обратилась в офис банка, написала заявление в свободной форме на бланке банка, чтобы мне предоставили... Читать полностью
Требую отозвать мое согласие на маркетинговые коммуникации и звонки. Мой номер [ваш номер] постоянно атакуют ваши... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью
совкомбанк предложил мне программу улучшения кредитной истории, которая состоит из трех этапов. на первом этапе я... Читать полностью
Здравствуйте! У меня карты десятка банков, но обслуживание именно в этом банке заставило меня открыть эти банки ру,... Читать полностью
Мне названивают в 8 вечера. Постоянно названивают одни и те же номера и молчат в трубку. Что делать, чтобы перестал... Читать полностью
Как сделать так чтобы мне перестал названивать банк? Они звонят и скидывают трубку с 9 утра до 9 вечера. Читать полностью
забоокировали карту, затем нвпиисвла заявление о закрытие счета и возврату моих средств вместе с мною накопленным з... Читать полностью
Обращался в чат банка в связи с тем, что мне подняли процентную ставку по кредиту, из за того что не выполнил услов... Читать полностью
И в течение какого времени будет идти задержание процесса? Если каждая ваша заявка обрабатывается от суток и более Читать полностью
Добрый день! Благодраю за разъяснение. Уточните, пожалуйста, в ответе вы ссылаетесь на «требования Минцифры», однак... Читать полностью
Да, мне отказали в переводе денег. Был с документами, паспорт, удостоверение опекуна и заблокированная карта.Предло... Читать полностью
Ирина, планируем в Москве, объект выбран и уже на брони.Спасибо за поддержку! Буду ждать ответа сотрудников банка. Читать полностью
Здравствуйте, мне нужна выписка операций для предостовления в суд по карте за 06.08.2024г.по карте озон. Читать полностью
Работаю с банком как ИП. Начал делать Акты выполненных работ и столкнулся с технической ошибкой. 01.09 .2026 сделал... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо, Мария! Все получилось) Читать полностью
Невероятные проблемы с простой операцией - смена номера привязанного к карте. Во многих других банках это делается... Читать полностью
После "замечательного" объединения сгорела сумма накоплений по "гарантированной ставки", 1 раз... Читать полностью
Каждый месяц сталкиваюсь с разными проблемами банка именно в день платежа за ипотеку.Сегодня новая. Хочу погасить д... Читать полностью
Как забрать свои средства. Если банк игнорирует. Все сообщения. И нет ответа. Не в чате не позвонку. ? Читать полностью