59
Номер доставки (заказа) №962 638 475 0482
21 марта заказали
Магазин Сантехника Тут (santehnika-tut) https://santehnika-tut.ru/.Общество с ограниченной ответственностью "ЭЛИТ ГРУПП".
Мы делаем ремонт в нескольких квартирах !
Сделали много заказов. вот список :
Общ 9626266146646:
9626330010250
9626302640134
9626275270018
9626384750482 БИТЫЙ УНИТАЗ И КРЫШКА
9626357380366
ВСЕ ПРИШЛО ЦЕЛОЕ, кроме одного унитаза и крышки .
вот обращение повторное , которое только сегодня все же открыли .
Добрый день! ранее мной было создано обращение CCS-6747240. Прошу разобраться и предоставить мне новый товар надлежащего качества или вернуть деньги в полном объеме. 09 апреля 2024 в первой половине дня мне позвонил курьер Александр на номер +79953396811, я ответить не успел, т.к. на моб не было средств перезвонить, попросил перезвонить маму с номера с +79114839944 на номер в сообщении +79814585131. Курьеру было сообщено, что никого нет дома, что будем после 14.00. Что надо было позвонить заранее. Курьер уехал со словами, что третий раз не приедет. Почему третий-я не понял. Далее, когда он подъехал (уже по договоренности), опять позвонил на номер мамы +79114839944 и попросил ее, чтобы я ему помог. Мама ответила отказом. Тогда он сообщил, что не понесет товар, что оставит у подъезда и т.д. У ВАС ЗАПИСЫВАЮТСЯ ЗВОНКИ? Прослушайте его звонки, разговор. Наверняка, т.к. водитель с утра получил наш груз и возил его до 14 часов, товар мог разбиться в его машине … это не утверждение, а предположение. Во сколько товар отдали со склада? На коробке было написано, что товар хрупкий. Если курьер забрал его Звенящим, а по факту хрупкий, он мог его не получать. Но он принял, на мой взгляд, целый унитаз. Разбил его при транспортировке или когда доставал. Он всё же поднял товары. Отдавая разбитый унитаз (и как в последствии выяснилось и крышку) он сказал, что СЕЙЧАС отказываться от товара не надо. Что если откажемся, то ему нужно будет забирать не только унитаз, но и все товары. А, чтобы вернули унитаз, нужно создать обращение. Тоже самое он сказал по телефону моей маме, звонил на номер +79114839944. ПРОСЛУШАЙТЕ ЗАПИСИ! Сообщил, что унитаз разбит, а как он мог это знать? Он сказал при вскрытии нужны фото. Но я решил сделать запись. Все фото и видео: https://dropmefiles.com/XgBPD.
Курьер не обозначал сроки по обращению. Мы уезжали, поэтому обращение было создано на следующий день. Я не пошёл помогать поднимать товар. А ведь курьер мог бы свалить на меня, что я разбил… Прошу принять меры, ПРОСЛУШАТЬ ЗАПИСИ и решить мой вопрос положительно.
ЕЛЕ ДОБИЛИСЬ, чтобы создали новое обращение !!!!! CCS-7049270.
Номер старого (первого): CCS-6747240.
Здравствуйте!
Заявить о замечаниях (составить акт вместе с сотрудником, доставившим товар) нужно сразу в момент доставки или в течение 2-х часов с момента получения заказа из автоматизированного пункта выдачи. Вопрос необходимо решать с продавцом. Коллеги направили вам его контакты в ответе на обращение. Извините 🙏
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту. По линии операто... Читать полностью
Самый не клиентоориентированный банк в стране. С народным рейтингом 2.5 и 31 местом среди всех банков. Знаете почем... Читать полностью
Сбербанк единственный банк, который работает с федеральной субсидией Молодая семья. Многодетная семья получила феде... Читать полностью
хранить деньги Никому не советую оставлять здесь деньги для потомков) сестра бабушки в 1988 году положила 1.0... Читать полностью
Добрый день, в отделении Сбербанка не нашли ответ на номер обращения 260904 7001 578210 Читать полностью
Здравствуйте, очень не доволен Сбербанком нечего не делал очень давно дали блокировку и ответили что могу перевыпус... Читать полностью
Здравствуйте, заказ 759425 на Сберспасибо Тревел. У одного из пассажиров вместо номера паспорта оказался мой номер... Читать полностью
6 августа было вынесено решение финансового омбудсмена в отношении сбербанка, чтобы мне вернули часть средств за не... Читать полностью
Как мне получить кредит если я не работаю? Читать полностью
При отправке заявки на рефинансирование кредита в другом банке, почему то постоянно приходит отказ. Висит предложен... Читать полностью
Доброго дня, Мария! Чтоб Вы понимали, на сегодня 10.09.2026 года , вопрос НЕ РЕШЕН!!!! Вы не хотите узнать, на каки... Читать полностью
25.08 купил на Мегамаркете (9241483530682) товар с плашкой о повышенном кэшбэке при оплате картой Сбера (2998 р). И... Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Оформил автокредит через Сберавто . Деньги ушли продавцу, машина на руках, поставлена на учет. Пытаюсь передать док... Читать полностью
СберБанк отказал в выдаче справки, по оплаченным процентам, по истичении 5лет. Считаю это нарушением моих гражданск... Читать полностью
Вы постоянно пишете одно и то же, вместо того, чтобы обосновать на нормах права причину задержки. Внимательно изучи... Читать полностью
25 марта 2026 года судом было принято решение в пользу моего доверителя. Судебный акт вступил в законную силу и обя... Читать полностью
В дополнение к обращению к этому обращению и обращению №260907-7000-428284, которое было сделано в чате приложения... Читать полностью
После звонка представителя Александра банк прислал официальный ответ по обращению от 02.09. Банк вернул неустойку в... Читать полностью
Обращались 3 раза к оператору в банке. Первый раз с запросом закрыть вклад и вывод наличных. Назначили день и врем... Читать полностью
краткосрочный полис могу тоже оформить по этой ссылке? Читать полностью
Я не оспариваю право банка проводить проверки и запрашивать документы. Вопрос в том, что со своей стороны я выполни... Читать полностью
ВОЗНИК ВОПРОС ОБ ОТКРЫТИИ ВКЛАДА Ниже чат с сотрудницей банка Я: На сайте банка процент по Ал... Читать полностью
Более 4 рабочих дней не могут восстановить доступ к Mir Pass ID. Поддержка не решает вопрос, премиальный сервис отс... Читать полностью
Как отменить подписку на сервис "YP*APPORHOAI"? Они постоянно пытаются списать деньги с моей карты альфа... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту т-банка! Предоставил все документы!!! С огромными проходящими суммами! И ответ-не... Читать полностью
Так вот я хочу понять, где в законе указано, что мой паспорт должен соответствовать какой-то базе? С чего вы решил... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту. По линии операто... Читать полностью
Добрый день Сегодня 10.09.2026 должен поступить от вашего банка ответ. Мне его ожидать или вы будете увеличи... Читать полностью