75
Добрый день, столкнулся с огромной проблемой в банке, что препятствует мне как ИП(относится к субьектам малых предприятий) обслуживаться в нем и вести р\с.
В один из расчетов с клиентом по договору банк блокировал переводы на мой р\с, после перевода с другого банка Сбер начал блокировать мой перевод себе на р\с в другой банк.
Я промучился 2 недели чтобы вывести средства со счета через костыль с помощью кассира-операциониста в отделении(сформировали перевод через нее), на эти средства мне необходимо было покупать себе лекарства от эпилепсии, в итоге через 1 неделю баданий с банком я оказался в больнице.
Банк, не запрашивая никаких документов по факту сделки, заблокировал мне ДБО по собственному обвинению в 115 фз. До этого блокировал все переводы с пометкой "операция была определена как мошенническая". И никто из банка не связался со мной чтобы помочь в решении вопроса. Слава богу я не взял премиальный пакет обслуживания, эсли бы это произошло на нем - это был бы полный фиаско. На данную операцию имеется договор и уже акт выполненных работ, а так же фотоматериалы проделанной работы, но банк посчитал что я отмываю деньги.
При этом я являюсь начинающим предпринимателем и мне сложно разобраться во всех подводных камнях работы с банком, к тому же сбер имеет самый неудобный интерфейс для работы с ИП и ЮЛ.
Я запрашивал причину блокировки, мне банк давал ответ что по какому-то несуществующему пункту несуществующего документа мне приостановили( я просмотрел все документы опубликованные на сайте и нигде такого пункта не было).
Персональный менеджер предложил обратиться к руководителю подразделения банка, а его не было на месте. С тех пор я прекратил взаимоотношения с банком, хоть это и не совсем удобно в силу того что некоторые мои конрагенты являются клиентами банка.
У меня имеется желание написать письмо напрямую Грефу, в ЦБ РФ, и в Прокуратуру, при этом придать это все огласке в сми.
Добрый день!
По вашей ситуации проведена дополнительная проверка. Мне сообщили, что коллега связался с вами и подсказал, где на сайте банка размещены Условия предоставления дистанционных услуг. Банк действительно имеет право ограничивать дистанционное обслуживание.
На текущий момент ограничения отсутствуют.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнес консалт в интересах сбербанка (Сергей номер 156... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнем консалт в интересах сбербанка по долгу неизвемн... Читать полностью
Можете пояснить за что? Картой не пользуюсь почти и уже давно. К чему там можно притянуть 115? Какие еще документы... Читать полностью
Здравствуйте ещё рас войдите в положение откройте доступ в Сбербанк для оплаты кредитной карты Читать полностью
Откройте пожалуйста доступ хотя бы на оплату кредитной карты самой карты нет умения и номер карты не помню да и вов... Читать полностью
отправил письмо с почты яндекса раз с моего ящика вам не дошло (отправлял 2 раза) Читать полностью
Ну что вы разобрались сегодня уже 12 число Читать полностью
Здравствуйте мой сбер банк заблокировали иза входящих переводов эти переводы были меж роцтвеные прошу вас разобрала... Читать полностью
Написал Читать полностью
Прошу отменить Действие подписки,и вернуть деньги в полном объеме Читать полностью
здравствуйте,хотелось бы узнать есть ли возможность разблокировки ограничений на выпуск карт я очень соскучился по... Читать полностью
Поехала в отпуск в Египет. Во Внуково покупаю двое духов в дути фри. Оплачиваю первые по QR коду (скидка на вторые)... Читать полностью
Фото разворота паспорта по указанному адресу я отправил. Проверка паспорта на сайте МВД перенаправляет на Госуслуги... Читать полностью
В отделении банка паспорт заменили, в профиле приложения отображаются новые данные. Но приложение пишет, что паспор... Читать полностью
Сейчас я нахожусь заграницей, какие документы надо предоставить? Читать полностью
Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и пе... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк! Проблема проявилась вновь. У меня закончился вклад, открытый в мае и при попытке открыть новый... Читать полностью
нету возможности прийти в офис банка, я не прошу снять ограничения, я прошу вернуть каждый перевод отправителю!!!! Читать полностью
Вы изменили технические возможности после заключения договора, до этого целый год было все нормально. Жду официальн... Читать полностью
Здравствуйте, пришел в отделение банка провести очередной транш по образовательному кредиту. У меня 161 фз и я не м... Читать полностью
Здравствуйте хочу оставить свой отзыв негативный, ту не один раз обращалась решить вопрос по поводу мобильной связи... Читать полностью
Здравствуйте, Так сложились обстоятельства, что мой вб кошелек заблокировали. За подозрительные переводы. Всегда им... Читать полностью
через сколько будут переведены деньги из заблокированного кошелька после отправки заявления через почту россии, отп... Читать полностью
07.09.2026 в 12:00 я предъявил в банк (ДО на Новом Арбате) исполнительный лист и заявление о взыскании денежных сре... Читать полностью
Здравствуйте. Мой случай не единичный и решается в других банках успешно судя по отзывам на данном сайте. Пока опер... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнес консалт в интересах сбербанка (Сергей номер 156... Читать полностью
Банк обманывает в начислении кэшбека. Выбрала категорию 10% в максавит, совершила покупку, начисляют в итоге 1%. Пр... Читать полностью
Ближайшее это какое? Читать полностью
Пришло сообщение о будущей доставке карты. Но я не заказывал доставку. Может карта находиться в офисе? Читать полностью
Заблокировали карту , вывести средства на другой счет не дают. Пытаюсь обновить паспортные данные в личном кабинете... Читать полностью