51
Сколько нервов я потратила ничего не сказать... Закрыла счёт я в альфе, и открыла другой. Поехала на заправку, а в приложении заправок произошёл сбой, и деньги списались а заправка не произошла.. Проходит 2 дня деньги не приходят, я пишу в чат заправок, они говорят что деньги были тут же отправлены, пишу в чат альфа они мне пишут что деньги вам пришли ну такой то счёт, и я понимаю что это закрытый счёт!!! Вопрос почему деньги вернулись мне на этот счёт? Если я не оплачивала с него покупку?? На вопрос перевода денег на мой текущий счёт отказали, сказали что не могут этого сделать не в рамках не чата, не в службе поддержки. Езжайте в офис, офис на секудну находится не в моем городе.. Ну да ладно, приехала я в офис, на данный момент сижу в нем , работает 2 человека, очередь 3 человека, один уже ушёл... Потому что должно ждать. А так ещё и менеджер ушел 👍простил огонь.. Так кто мне возместить мое потраченное время, когда я отпросилась с работы, ещё и сидеть в этой очереди... Безобразие, ужас, просто. Нет слов. Клиентов навлекли а обслуживание так себе... 1 человек принимает я просто в шоке...
Приветствую!
Вижу, что счет был восстановлен и вы перевели денежные средства с него.
В отделении мы стараемся решать вопросы клиентов при первом посещении. Поэтому время ожидания может быть увеличено.
Простите за неудобства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой Плюс
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте,открыла вклад в офисе Альфа банка и без уведомления и согласования со мной была автоматически подключе... Читать полностью
Добрый вечер! Я сегодня пострадала и осталась крайне в отчаянном состоянии, из-за того, что все 2 месяца думала, чт... Читать полностью
Здравствуйте. 24 августа 2026 года получила карту апельсин, 30 августа пришел чек 199 рублей за услугу АльфаЗащитни... Читать полностью
Являюсь клиентом АО «Альфа-Банк» (Дерова Елена Сергеевна). На мой текущий счет физического лица были пе... Читать полностью
Альфа-Банк считает рискованными операции, которых не было Столкнулись с непонятной ситуацией при обслуживании двух... Читать полностью
Здравствуйте, написал отзыв для получения 1000 рублей, можете уже его проверить наконец-то Читать полностью
: Я являюсь добросовестным заемщиком Альфа-Банка по ипотечному договору №G050S24011000503 от 12.01.2024. Платежи в... Читать полностью
Как отключить услугу "Защита от мошенников"? Читать полностью
приложение не работает ,дозвониться невозможно. Как посмотреть закрыта ли кредитная карта или нет !? Я потеряла кош... Читать полностью
«Здравствуйте! Я владелец карты Альфа-Банка. Пишу по поводу автоматического списания 2499 рублей от YM*GearUP... Читать полностью
Когда состоится возврат незаконно списанной комиссии по страховке, которую я не оформляла? Читать полностью
13.08.2026 банк предложил денежное вознаграждение за отзыв ,отзыв был написан опубликован люди посмотрели отзыв но... Читать полностью
На мой взгляд, это один из худших банков, с которыми мне приходилось иметь дело Читать полностью
Добрый день.Альфа-банк подключил пожилой родственнице опцию Альфа-смарт без ее ведома, была списана комиссия 399 ру... Читать полностью
Вы позвоните? Вас ждать? Или двигаться дальше? Читать полностью
Добрый день. Ситуация нестандартная. Не нужно упоминать пункт 3.10 я знаю про него. Вы писали, что ошибок при работ... Читать полностью
«Здравствуйте!Я являюсь клиентом Альфа-Банка, проживаю в городе Ангарске. Недавно на мою карту поступило неск... Читать полностью
«Здравствуйте!Я являюсь клиентом Альфа-Банка, проживаю в городе Ангарске. Недавно на мою карту поступило неск... Читать полностью
Так он таким и был, пока я не стала улучшить его. И шла я от вклада. Что тогда не так? Читать полностью
Правильно ли я понимаю, что Сбербанк теперь прямо подтверждает: п.1.11, на который банк изначально ссылался как на... Читать полностью
Здравствуйте 20 марта оформила карту с возможностью получения сертификата по ссылке 21 апреля сделала первую покуп... Читать полностью
Интересно почему она находилась в авторизационной блокировке? Перевод осуществлялся в АкБарс онлайн с карты "М... Читать полностью
Между мной и ПАО Сбербанк заключен кредитный договор № 87798673 от 06.06.2024. 16 июля 2026 года было подписано Доп... Читать полностью
здравствуйте! оформила онлайн ипотечное страхование жизни, в полисе откуда-то в графах адрес для корреспонденции и... Читать полностью
Заблокировали счет при переводе! Нет доступа к личному кабинету! Обращалась в офис банка, не смогли разблокировать,... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали аккаунт пользуюсь давно при оформлении заказа пишет что ошибка напишите в поддержку там... Читать полностью
Здравствуйте! В отношении моих счетов и карт установлены ограничения ДБО на основании 161-ФЗ (включение реквизито... Читать полностью
ЖАЛОБА на бездействие сотрудников и длительное неисполнение обязательств по акции. Я, являюсь клиентом ПАО Сбербанк... Читать полностью