16
04/06/24 года заказала кредитную выписку о всех кредитах в Сбере ( услуга платная 580 р.) .Получила и очень удивилась: у меня там отобразилась кредитная карта Тинькофф на 120к , которая как оказалось действует с 2017года , прикол в том, что у меня ее нет с 2017 года. Естественно срочно звоню , дабы закрыть все и эту странную карту и дебетовую , которой тоже нет ( мы с представителем так и не встретились в 2023 летом , так как он видели ли не успевал или не нашел адрес не суть . Короче до этого момента не было времени ее закрыть к чертям собачьим , а тут поняла , что если не закрою , то будет совсем весело ! Прикол в том, что они выписавают карты пофиг кому и когда . А закрыть их целый боевик. Дебетовую с горем пополам закрыли, прислали справку , ок. Кредитную же никак не закрыть сразу надо ждать видели регламент действий не допускает предоставления справки раньше чем через месяц! Мало того, что ты общаешься с кучей народа ( человек 14 разных операторов, не обладающих знаниями и информацией !) и пересказываешь одно и тоже , так и еще ждать надо ! А да и еще проверку пройти через видеозвонок( из-за плохого инета может и слететь ) ТАК ЭТО ЖЕ ПИПЕЦ !Вы даете и выписываете карты всем подряд, а потом , чтоб закрыть устраиваете спектакль ( почему и зачем хотите отказаться о услуг нашего банка?!) Идите лесом господа! Полная лажа из-за того, что нет полноценного офиса , куда можно обратиться , а так называемые опраторы сидят по домам и хреново обслуживают клиентов , нет главного менеджера по претензиям , а все просто операторы и твориться какой -то беспредел!Вывод этот банк - шарашкина контора!!!
Здравствуйте.
Карты выпускаем по согласию клиента, на встречах также можем предлагать дополнительные продукты, но окончательное решение принимаете только вы.
Кредитную карту закрываем на 30 день после нулевой выписки. Повлиять на эти сроки не можем. Действуем строго по договору.
В целях безопасности мы можем попросить позвонить по видеозвонку — это стандартный процесс. Если связь плохая, то можем связаться позже или предложить альтернативные варианты идентификации, если это возможно.
Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru со ссылкой на этот отзыв. Проверю консультации сотрудников и дополню ответ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Доброго времени суток! Хочу поделиться ситуацией. 6 сентября 2026г. был выбран категории повешенного кешбека, в то... Читать полностью
Уже несколько дней меня терроризируют с левых мобильных номеров. Включается автоответчик, что со мной хотят поговор... Читать полностью
Хочу оставить жалобу на этот безумный банк!!! Т-Банк отказывается списывать задолженность уже второй год, по... Читать полностью
Я в полнейшем шоке. Т-Банк был моим любимым банком, я советовала его всем друзьям, но сейчас я горько разочарована... Читать полностью
Тбанк Бизнес заблокировал возобновляемую кредитную линию по залог авто без уведомления и предупреждения! На горячей... Читать полностью
В мае 2026 года Т-Банк предоставил мне персональную акцию с повышенным кешбэком на покупку железнодорожных билетов.... Читать полностью
Вопроса свой, я решил самостоятельно, пока вы честно и прозрачно занимались перепиской со мной. Снимите, просьба к... Читать полностью
В один прекрасны день (нет) карта моего любимого Т Банка была заблокирована из за подозрений в отмыве и легализации... Читать полностью
Перевел дочери деньги на карту Тбанка,в итоге Тбанк заблокировал карту, деньги с марта месяца до сих пор не вернули... Читать полностью
Мне пришло СМС от незнакомого для меня банка требуют оплатить заём ,но мне не поступали деньги с этой конторы,как р... Читать полностью
Заблокировали все карты Сбербанк по причине: Карта заблокирована на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1... Читать полностью
Я почему то уверен, что взвесив все PRO и CONTRA, как говорят Юристы - Кредитная Организация встанет на Законную Ст... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиетом Вашего банка. Вчера 09.09.2026 производил обмен с помощью P2P и к большому сожалению,... Читать полностью
Проблемы с переводом денег Читать полностью
«Сегодня ночью с моего счёта списали 6000 ₽ за услугу “Альфа-Защитник”. Я её не подключал и никто... Читать полностью
Доброго времени суток! Хочу поделиться ситуацией. 6 сентября 2026г. был выбран категории повешенного кешбека, в то... Читать полностью
Необходимо полностью аннулировать мой доступный лимит рассрочки/оплаты частями и закрыть договор. Поддержк... Читать полностью
Добрый день. 09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банко... Читать полностью