33
Здравствуйте.
13.08.2024 я(работодатель) направил нового сотрудника, гражданина Узбекистана, в отделение 9038/1631 по адресу Москва, бульвар Адмирала Ушакова,5 для оформления Сберкарты. 14.08.2024 сотрудник доложил что карту получил, оформление обошлось в 1990руб. Я был удивлён, так накануне интересовался тарифами и условиями. Такого небыло.
При изучении личного кабинета сотрудника увидел, что он подписан на пакет СберПрайм+.
Я заинтересовался и попросил рассказать как было дело.
" Я пришёл, сел, сказал что нужна карта, сколько будет стоить. Он( обслуживал старший клиентский менеджер Гусейнов Габиль Ровшан оглы. Скриншот подписи прилагаю) сразу сказал: Около 2000руб.(!!!!!). Оформил карту, послал к банкомату внести деньги, затем оформил личный кабинет. установил на телефон программу с музыкой. Я пошёл домой"
Здесь возникает вопрос: С каких пор сотрудники банка, пользуясь тем что клиенты плохо владеют русским языком( средне-разговорный), стали ПРИНУДИТЕЛЬНО НАВЯЗЫВАТЬ абсолютно добровольную подписку на СберПрайм+?
Мало того! Соседский сотрудник, гражданин Таджикистана, двумя-тремя днями ранее получивший Сберкарту, тоже оказался подписан на СберПрайм+.
Позвонив на 900 по громкой связи, мы отказались от подписки, деньги вернули. Сосед тоже отказался.
Далее мы обзонили знакомых, друзей, родственников( Питер, Воронеж, Тула) и выяснили что все кто имеет карту Сбер, все подписаны на СберПрайм, то есть это имеет СИСТЕМНЫЙ характер. Господа из Сбербанка! Не стыдно???
За страну обидно!!!
Эта подписка им не нужна, они не приезжают сюда смотреть" десятки тысяч фильмов на ОККО" и слушать музыку в "HI-FI качестве". Операторы 900 мотивируют наличие подписки " обслуживание бесплано, информирование бесплатно", но 5000 истратить на еду в месяц-ЛЕГКО и обслуживание бесплатно, информирование отказаться. И ВСЁ! Они же живут от зарплаты до зарплаты. Получил, оставил на еду, отправил... Если кому то нужна подписка, то пусть выберет САМ, а вы навязываете.
Ещё раз повторю: За страну обидно!
Здравствуйте!
Подписку отключили и вернули деньги.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
бездействие профильного подразделения по вопросу списания задолженностиДо настоящего времени профильным подразделен... Читать полностью
Суть в том что какое может быть мошенничество со своих счетов на Читать полностью
По 161 ФЗ банк ограничивает сумму операций в месяц. Так сделал например мне ПСБ банк. Полностью заблокировать карту... Читать полностью
Здравствуйте. Оплатила на Госуслугах штраф, платежи отменен. Но деньги списались. Читать полностью
Сбербанк отказывает в чарджбэке (оспаривании операции) по обращению №260825-7000-013425, прикрывая недобросовестног... Читать полностью
Добрый день! 07.09.2026 зашел в Сбербанк онлайн и по чистой случайности обратил внимание что моя льготная семейная... Читать полностью
22.07.26 мною была получена детская сбер.карта для ребенка , оформляла её через приложение магнит ,переходя по ссыл... Читать полностью
со мной так никто и не связался, вопрос не решен Читать полностью
здравствуйте,хотелось бы узнать есть ли возможность разблокировки ограничений на выпуск картя очень соскучился по в... Читать полностью
Здравствуйте! Автоматическая система выдает отказ со ссылкой на то, что льготный лимит использован по кредиту 2025... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Это ведь другой вопрос Читать полностью
Здравствуйте, с воскресенья не движется одобрение сделки. Менеджеры сообщают о том, что сделка зависла из-за модели... Читать полностью
Никому не советую кредитку этого банка, вы потом просто ее не закроете! В отделениии банка была три раза и... Читать полностью
У меня постановление от органов опеки о назначении опекуном. Все документы уже были предоставлены в отделение банка... Читать полностью
Да, мне отказали в переводе денег. Был с документами, паспорт, удостоверение опекуна и заблокированная карта. Предл... Читать полностью
Доброго дня, Мария! Чтоб Вы понимали, на сегодня 10.09.2026 года , вопрос НЕ РЕШЕН!!!! Вы не хотите узнать, на каки... Читать полностью
25.08 купил на Мегамаркете (9241483530682) товар с плашкой о повышенном кэшбэке при оплате картой Сбера (2998 р). И... Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Жалоба на необоснованный отказ АО Т страхование В квартире имеются длительное увлажнение, плесень и грибок. Заключе... Читать полностью
09.09.2026 ФССП с помощью эдо направила постановление на снятие ареста со счетов. Тут же арест во всех банках был с... Читать полностью
Ипотека полностью закрыта 02.09.2026. Банк незаконно удерживает квартиру в залоге. Квартира на задатке, из-за дейст... Читать полностью
Добрый день! Хотела обратиться с вопросом-просьбой - хотела бы оформить рефенансирование моей крединой карты - с ию... Читать полностью
бездействие профильного подразделения по вопросу списания задолженностиДо настоящего времени профильным подразделен... Читать полностью
Не могу добиться ответа. Дают срок месяц и полтора.Завершение процедуры 7 сентября 2026 годаБумаги отправляла по по... Читать полностью
Суть в том что какое может быть мошенничество со своих счетов на Читать полностью
Купила отель в Нижнем Новогороде через Т-Банк, номер оказался совсем не как на фото, и еще не было окна. Сначала м... Читать полностью
Какое дополнить отзыв примерами взаимодействия с сотрудниками? Я вроде написал, что мне списали озон деньги с карты... Читать полностью
Я уже писала раннне что мой кошелёк заблокирован, никакие действия не помогают, ответы операторов чата помощи не по... Читать полностью