Вот уже 2 года как я бодаюсь с ТинькоффБанком и ФНС чтобы получить эту льготу (бумаги были проданы в 2021 году, тогда об этой льготе далеко не все брокеры вообще знали). Есть, конечно и моя вина (брокеру документы были предоставлены уже после закрытия налогового периода), да и в момент продажи наивно полагала, что потом смогу решить вопрос уже путем подачи налоговой декларации и предоставлением оправдательных документов в ФНС. В итоге от брокера в ФНС ушли сведения, что весь доход является облагаемым НДФЛ. Когда я попыталась оформить декларацию по НДФЛ, то поняла, что никаким образом получить эту льготу путем подачи декларации в ФНС со своей стороны я не смогу (ну не предусмотрено в декларации никаких листов, строчек и видов доходов для такой ситуации). Но так как лишние налоги, естественно платить нет желания, начала выяснять как мне добиться подачи уточненных сведений о моих доходах ТинькоффБанком. После достаточно продолжительной переписки 14.12.2022 в 18.53 третий сотрудник службы поддержки мне ответил, что от меня требуется: "для того, чтобы получить льготу на долгосрочное владение свыше 5 лет. Нам нужны следующие документы: -договор с реестром -справка от эмитента о доле недвижимости на территории РФ -справка/выписка депо, в которой отражена непрерывность владения ЦБ Запросить данные документы можете в реестре". Я обрадовалась и отправилась собирать эти документы. Но мое счастье длилось не долго. После того, как я предоставила все что от меня просили, нме написали: "Здравствуйте! По вашему обращению № 7-10038556105644. Для пересчета финансового результата по операциям с ценными бумагами по закрытому налоговому периоду рекомендуем обратиться в ФНС. Если после подачи Декларации 3-НДФЛ в ФНС получите отказ в предоставлении льготы, напишите нам и предоставьте акта проверки налоговой. Только на основании ответа ФНС банк как налоговый агент сможет применить льготу, пересчитать финансовый результат и вернуть налог по заявлению." Обратилась в ФНС. Устно мне было отвечено, что Тинькофф банк является агентом по НДФЛ, и, соответственно, корректировку суммы облагаемого дохода можно провести только путем подачи уточненных сведений налоговым агентом. И даже в принципе прислали мне письменный ответ. Но письменный ответ не удовлетворил сотрудников ТинькоффБанка и мне все-равно сказали - без акта камеральной проверки с отказом ничего делать не будем. Пришлось подать декларацию по НДФЛ. Как я пыталась сообразить куда и как отразить мои доходы чтобы они попали в декларацию как необлагаемые это отдельная история, но справилась (В итоге отразила этот доход по строке 120 приложения 4 к декларации как необлагаемый доход). Естественно налоговая мою декларацию забраковала (на том основании, что я не предоставила документов подтверждающих расходы, хотя я и расходы то не заявляла) и я на радостях опять пошла в службу поддержки ТинькоффБанка.
К сожалению есть ограничения по длине сообщеничя, поэтому продолжение в следующем обращении.
Добрый день.
Постараемся разложить все по полочкам.
Как вы знаете, чтобы рассчитать и применить ЛДВ, нам нужен акт камеральной проверки ФНС с отказом. Вы его присылали, при этом причиной отказа стала нехватка документов, подтверждающих непрерывность владения бумагами. А значит, что эти документы нужно предоставить.
Мы можем подготовить для вас Отчет о проведенных операциях по счету депо с даты, когда вы перевели к нам бумаги до даты их продажи. Документ нужно заказывать в депозитарии по специальному поручению, подать его можно в нашем чате поддержки, подписав СМС-кодом. Этот отчет подтвердит непрерывное владение бумагами у нас.
Вероятно, ФНС нужен подобный документ и от предыдущего брокера, от которого вы перевели бумаги к нам. Чтобы его получить, обратитесь, пожалуйста, в их поддержку.
После этого можно снова подавать декларацию в ФНС, приложив все эти документы. Если придет отказ, пришлите его нам, тогда мы пересчитаем финансовый результат и применим льготу.
В консультациях с вами старались помочь, подсказывая, что нужно сделать для решения вопроса. Также скоро позвоним или напишем вам, чтобы дополнительно обговорить все подробности.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumГ Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Массовое обращение по поводу оспаривания операции, был перенесен концерт от организотаро, который уже так же в мае... Читать полностью
Запрошенные сведения направил на электронную почту. Ссылку на вопрос и номер существующего обращения приложил. Ожид... Читать полностью
Здравствуйте. Проблема с приложением Т-Банка началась ещё с 15 июля 2026(когда был массовый сбой приложения) Сначал... Читать полностью
Смена работы,уменьшение з/п, попросила о ректруризации а в ответ только фраза погосите платеж. Как добиться ректрур... Читать полностью
Я являюсь премиальным клиентом Т‑Банка и рассчитывал как минимум на понятную и своевременную поддержку Premium, как... Читать полностью
Повторяю ещё раз!!! Я обсалютно не нуждаюсь в ваших рассказах и получше ваших сотрудников подкованн в схемах мошенн... Читать полностью
как вывести деньги с облигационного дохода Читать полностью
Я произвёл перевод своему товарищу доверенному лицу в Киргизию деньги для решения моих вопросов ! деньги заблокиров... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
Договор лизинга №№ 296 ДЛ-25 от 18 июля 2025 года Полное бездействие сотрудников. Месяцами не можем получить элеме... Читать полностью
Здравствуйте! Банк заблокировал счет и 2560 рублей по 115-ФЗ. Даже не понятно за что? За то, что часто переводил со... Читать полностью
Была претензия от покупателя. Не сообщили в приложении, хотя есть вкладка Письма. Из-за этого не успели ответить в... Читать полностью
Второй месяц не могу получить выписки по счетам с почты банка, который перешел в банк ВТБ! Выписки нужны для продле... Читать полностью
Второй месяц не могу получить выписки по счетам с почты банка, который перешел в банк ВТБ! Выписки нужны для продле... Читать полностью
11.09.2026 мой представитель, действующий на основании нотариально удостоверенной генеральной доверенности, обратил... Читать полностью
17.08.2026 Альфа-Банк в одностороннем порядке заблокировал мне доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (пр... Читать полностью
Уже сталкивался с ситуацией блокировки счета в другом банке. Там по телефону поговорил с оператором - все решили, б... Читать полностью