122
Здравствуйте!
Мной, 31 июля 2024 года на сайте МЕГАМАРКЕТ, далее ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" (ИНН: 9701048328 ОГРН 1167746803180, КПП 770101001) был оформлен заказ №9261023841033 с полной предоплатой товара - четыре шины Bridgestone BLIZZAK SPIKE-02 SUV 225/65 R17 106 Т, на сумму 50 394 (пятьдесят тысяч триста девяносто четыре) рубля 00 коп. Продавцом товара является МЕГАМАРКЕТ МОСКВА в лице ООО «Руббер» (ОГРН: 1224200000023), что подтверждается электронным кассовым чеком №453 17.11.2023 17:36. Товар был оплачен посредством кредитных денежных средств, по кредитной сберкарте.
Данный заказ должен был быть доставлен в период с 21 августа по 13 сентября 2024 года, о чём сообщалось в карточке товара. 1.08.2024 г. мне на WhatsApp от представителя ООО «Руббер» пришло сообщение с номером телефона для связи, для разрешения возникающих вопросов. Так же в сообщениях была информация о том, что мне сообщат трек номер по факту отгрузки шин со склада и отправки на мой адрес. 5.08. 2024 года, на мои запросы и звонки по предоставленному номеру телефона и What’sApp никто не ответил. Я начал смотреть в интернете отзывы на ООО «Руббер» и нашел большую часть негативных отзывов. Кроме того, на площадке Мегамаркета изменился статус заказа из «Продавец собирает товары» на «ВЫПОЛНЕН» хотя я не получил товар. После чего я решил отменить заказ и вернуть денежные средства. 6.08.2024 г. Я написал в поддержку Мегамаркета, мое заявление взяли в работу и написали, что ответят 8.08.2024г. Также я написал заявление с приложением всех требующихся документов на возврат денежных средств. Мне написали, что возврат денежных средств будет осуществлен в течении 3-6 рабочих дней с момента подачи заявления, которое я отправил 8.08.2024г. 17.08.2024г. денежные средства мне на счет не поступили. Сотрудник Мегамаркета мне написал: «Сроки зачисления денежных средств зависят от банка-эмитента и могут достигать до 10 рабочих дней. В данном случае крайний срок возврата 22.08.2024. Пожалуйста, ожидайте». Такое впечатление, что сотрудник Мегамаркета покрывает недобросовестного продавца. На текущую дату, 24 августа 2024 г., мне не перечислены денежные средства, уплаченные мной ООО «Руббер» за шины Bridgestone BLIZZAK SPIKE-02 SUV 225/65 R17 106 Т. Сроки возврата денежных средств «МАРКЕТПЛЕЙС» не озвучиваются, мне предлагается просто ждать.
На основании изложенного я требую в срочном порядке:
Вернуть денежные средства в сумме 50 394 (пятьдесят тысяч триста девяносто четыре) рубля 00 коп. за совершённый заказ 9261023841033 в полном объёме на карту, с которой была совершена оплата товара
В случаe неудовлетворения вышеизложенных требований я буду вынужден обратиться в РОСПОТРЕБНАДЗОР и разрешать вопрос в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей с требованием взыскания суммы предоплаты, убытков, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом к взысканию.
Здравствуйте!
Коллеги сообщили, что 28.08.2024 продавец отправил деньги, в ближайшее время они будут перечислены.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте. Сегодня 11 сентября деньги по прежнему Сбербанк мне не вернул. Говорят, что не отказываются мне их ве... Читать полностью
Здравствуйте. Списывают с карты сбера 800 2 раза в месяц. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
добрый день, у меня списали 990 рублей указана была ссылка RK*NeiyrosetiZUM PUSHKIN RUS, но я ничего не подключал и... Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Мария, здравствуйте, сегодня мой представитель была в отделении Сбербанка в Орле. По этому номеру ничего найдено н... Читать полностью
По линии оператора ДОМ.РФ мне была одобрена государственная субсидия в размере 450 000 рублей для многодетных семей... Читать полностью
Банк решит вопрос лемита в 10т р или обращаться в организации роспотребнадзора? Читать полностью
Здравствуйте! Я никогда не являлс клиентом «Азиатско-Тихоокеанского Банка» (АО АТБ), не открывал в нем счетов, не о... Читать полностью
Здравствуйте не чего не понимаю, вот к примеру я 26 числа беру определегуб сумму,ну внести до конца месяца за 5 дне... Читать полностью
Ирина Вадимовна, извините, я не поняла, где и какой ответ предоставили ранее? Читать полностью
Вот я взял на конец месяца определеную Сумму,я её не внес а могу внести только в сл месяце,получается мне нужно буд... Читать полностью
Прошу срочно подключиться к ситуации. У меня уже идёт действующая ипотечная сделка по программе «Семейная ипотека»,... Читать полностью
имеется блокировка фз-115 , но получаю пенсию по расчетному счету в банке. Сегодня пришла пенсия, и я решил обратит... Читать полностью
03.09.26 закончилась моя процедура банкротства, все определения и акты опубликованы, все банки разблокировали мои д... Читать полностью
Здравствуйте Я скидывал документы, и меня просили заново отправлять, все документы возможные я уже отправил, а ждат... Читать полностью
здравствуйте. уже полгода примерно у меня проблема не решена. после смены мобильного номера который закрепили в... Читать полностью