354
С конца сентября не могу получить согласование от банка по нотариальному соглашению о разделе имущества. в банке был взят автокредит на мужа, муж умер, страховки не было. Я вношу платежи по кредиту. В наследство вступил отец мужа. Мы подготовили нотариальное соглашение о разделе наследственного имущества, по которому отец мужа передает мне долю в машине, которая в залоге у банка. Поскольку банк залогодержатель для нотариуса нужен ПИСЬМЕННЫЙ ответ от банка. В итоге на мое обращение- 80132984 Банк дает ответ из которого следует, что банк это не касается. Однако нотариус не может провести обмен без согласования банка, поскольку банк залогодержатель. Для нотариуса нужен четкий ответ от банка, где будет указано, что банк согласен с таким обменом или не против такого обмена. Ответ нужен письменный, чтобы на него можно было сослаться в соглашении. Сейчас же я не могу получить не только ответ, но даже распечатать обращение банка с конца сентября. При этом до 28 октября я должна предоставить полис КАСКО на автомобиль в банк по условия кредитного договора. А по факту я даже не могу провести сделку, поскольку банк не дает надлежащего ответа! После проведения сделки, мне нужно обращаться в банк для замены заемщика и только потом регистрировать автомобиль. Я даже представить не могу сколько это займет времени. Поскольку только свидетельство о смерти мужа я предоставляла в банк 3 раза и они постоянно его теряли! Переодически на мои обращения о просьбе продлить срок по предоставлению КАСКО банк дает отписки, что я должна предоставить свидетельство о праве на наследство, которое я не могу предоставить пока банк не согласует соглашение о разделе имущества и получается замкнутый круг! в итоге я вношу платежи за автомобиль, которым не могу пользоваться. Сейчас от банка мне нужны две простых вещи:
1. Письменный ответ о том, что у банка нет возражений по поводу соглашения о разделе наследственного имущества. Именно четкий ответ, из которого будет ясна позиция банка и нотариус сможет на него сослаться
2. продлить срок по представлению полиса каско, который я не могу предоставить по причинам, которые от меня не зависят
все документы , в том числе проект нотариального соглашения были переданы в банк. При необходимости готова предоставить еще раз. Сейчас у меня просто замкнутый круг! В коллценте ответ дать не могут, в отделение составляют обращения, которые требуют бесконечного уточнения, поскольку банк либо отписывается либо вообще не дает ответ ! Даже в госструктурах я с таким давно уже не сталкивалась
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
На текущую дату письменный ответ направлен Вам почтой России.
Пожалуйста, ожидайте письмо с уведомлением.
Отсрочка пролонгации полиса КАСКО предоставлена в рамках ранее поступившего обращения до 03.2025г.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью
Как получить у банка документ с официальным ответом по рассмотрению обращения? Читать полностью
Оформила автокредит с условием обязательного оборота по карте «Халва». Четыре месяца я честно тратила деньги, приче... Читать полностью
Здравствуйте. Я оплатил покупку в озон картой халва, но отменил её, а деньги в течение трёх дней так и не вернулись... Читать полностью
Делал сегодня перевод с карты на карту родной сестры, ( перевожу туда и обратно часто , ранее никаких проблем не бы... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие. Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Здравствуйте! не могу войти в личный кабинет в приложении на компьютере, вместо кода для подтверждения входа в смс-... Читать полностью
Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксиру... Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
Совкомбанк одолел своми заонками, в день звонят по 5-7 раз. Если не отаечаю или сбрасываю звонок, значит не могу от... Читать полностью
Понял, что Вы не хотите видеть меня в числе своих клиентов, не смотря на мои неоднократные обращения. Прошу разблок... Читать полностью
03.08.2026 до подписания сделки, менеджер Совкомбанка сообщила, что платёж по кредиту - 03 числа каждого месяца и и... Читать полностью
2.07.26г я оформила заказ на авито через Плайт, в тот же день передумала и заказ отменила. И в... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью