106
В очередной раз удивила экосистема от Сбера. Пользуюсь практически всем функционалом экосистемы. Но речь о Мегамаркете. Покупал товар на мегамаркете. Достаточно много, друзьям, родным и семье своей, четверо детей как-никак. По работе были интересные предложения для покупок и хобби тоже. Пользовался, радовался и тут неожиданно прилетел бан и отсылка к п.8.4. разъяснить за какую именно покупку заблокировали весь функционал с начислением бонусов отказались, оператор ответила в чате, что у нее нет связи с коллегами. Но сказали что бонусы за товар, который я уже получил до введения ограничений, начислят. Заглянул в раздел бонусы, начисление которое должно было быть 11 октября - нет. Этот товар я получил ещё до введения ограничений и за него, как я уже писал, оператор ответил начисления будут. Сегодня выяснилось, что больше никаких начислений не будет за покупки даже до блокировки и даже отзывы за товар заблокированны. Получается создали оферту публичную с описанием количества бонусов при покупке. Человек купил, получил товар, после прислали ему сообщение о нарушении под выдуманным предлогом, поскольку даже не ответили и не собираются отвечать какая покупка нарушила эти условия. При этом покупатель никак не может повлиять на условия покупки с сайта, условия заказа и доставки. Поскольку пользуется функционалом который ему предоставляют сотрудники Сбера. И, пользуясь этим предлогом, отказ в выполнении этой оферты. Возврат товара в связи с односторонними изменениями условий покупки мегамаркетом после оплаты тоже сервисом не предусмотрен. Итак, вам предлагают товар, цена на который даже может быть выше, чем на аналогичных маркетплейсах или в магазинах, но обещают компенсировать бонусами (кэшбэк), если вы не готовы то вам ещё промокод может прийти. После оплаты и получения товара вам блокируют начисления бонусов, в лучшем случае ссылаясь на пункт договора. Классика жанра с "кидком" от второсортных ресурсов ещё в конце 90-тых на просторах интернета за рубежом получается, но только от экосистемы СБЕРА))) от себя добавлю, попал я тысяч на 25 бонусов. Немного и радует, что не в тот момент когда я делал покупки на миллион и больше, как раньше. Порывшись в просторах тырнета я обнаружил, что эта практика началась у них с лета этого года. Будьте готовы при покупках на Мегамаркете к такой ситуации.
Здравствуйте!
Коллеги заметили нарушение в использовании сервиса и условий программы лояльности, поэтому были вынуждены ограничить получение бонусов и применение промокодов. Остальные услуги доступны в полном объеме.
Если вы не согласные с таким решением, то можете направить письмо на юридический адрес: 105082, г. Москва, Спартаковская площадь, 16/15 стр. 6.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью
До последнего времени приводил Сбер в пример всем сотрудникам других банковских учреждений в качестве образца подра... Читать полностью
Сколько еще ожидать? Прошло почти 3 месяца, это очень большой срок! Банк указывал, что возврат в график будет в теч... Читать полностью
Сумма и дата покупок: 14 июля - 27 788,7 р. И 15 июля - 18 510,7 р. Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали онлайн банк у бойца на сво при покупке оборудование на передовую. Я жена побежала в банк... Читать полностью
Добрый день! С помощью СБП покупала билеты на сайте РЖД. В ночь на 10 сентября билеты были полностью возвращены. Ко... Читать полностью
Здравствуйте, Несколько месяцев сталкиваюсь с необычной проблемой при попытке войти в аккаунт исполь... Читать полностью
Номер обращения 260911-7000-895295 от 11.09.26 Читать полностью
Я сегодня была записана на онлайн сделку по покупке недвижимости в новостройке. У меня в сделке несовершеннолетний... Читать полностью
Здравствуйте. Мне нужна выписка Сбербанка подтверждающая переводы конкретному физлицу с 2015 по 2018 года. Можете п... Читать полностью
Здравствуйте. Обременение снято, Но теперь в Росреестре для регистрации просят от Банка Заявление на переход права... Читать полностью
Добрый день, положила сегодня на досрочное погашение выбрала уменьшение срока кредита, а срок не уменьшился??? Скол... Читать полностью
Мне заблокировали все карты без объяснения причины, перевыпустить не получается. Обращения не помогают Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо за оперативное зачисление субсидии ДОМ.РФ, сегодня (11 сентября) сумма долга уменьшилась.&nbs... Читать полностью
26.08.2026 г. мной было подано заявление о взыскании денежных средств по исполнительному листу серия ВС номер 10625... Читать полностью
«Здравствуйте! Я являюсь давним и абсолютно лояльным клиентом СберБанка, получаю сюда полностью подтвержденну... Читать полностью
Здравствуйте. Оплатила на Госуслугах штраф, платежи отменен. Но деньги списались. Читать полностью
Здравствуйте! Автоматическая система выдает отказ со ссылкой на то, что льготный лимит использован по кредиту 2025... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную.Ваш регламент на... Читать полностью
Добрый день. Я глубоко возмущен наплевательским отношением ОТП Банка к своим клиентам. Мой счет заблокировали по 11... Читать полностью
Здравствуйте! 2 сентября 2026 года я лично обратилась в отделение банка ВТБ и передала на исполнение исполнительный... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью
До последнего времени приводил Сбер в пример всем сотрудникам других банковских учреждений в качестве образца подра... Читать полностью
Сколько еще ожидать? Прошло почти 3 месяца, это очень большой срок! Банк указывал, что возврат в график будет в теч... Читать полностью
Здравствуйте, при добровольном возврате авиабилета в Тинькофф банке, Тинькофф банк изъял с потребителя за сбор ТК... Читать полностью