22
Я разговаривал со всеми сотрудниками совкомбанка в городе Курск. Адреса этих отделений напишу в конце.
Прошло почти 2 месяца. Мне известно, что ограничения по 115-фз не могут длиться более месяца. Мне сообщил ЦБ что не смотря не на что я могу забрать свои деньги и банк обязан их перевести в течении 30 дней. Об этом я сообщил десятку сотрудников совкомбанка и предоставил распечатанный 115-фз, ответ от ЦБ. Знаете, что получил в ответ? "Идите в суд, мы не можем ничего сделать" или "сделайте так, чтобы ЦБ от нас потребовал а не порекомендовал отдать вам деньги"
Я звонил наверное раз 25 не меньше в службу поддержки на горячую линию, они мне сказали, что мной написанные заявления были зарегистрированы не правильно сотрудниками банка. И мне нужно писать новые. Я снова ходил и писал.
В один из визитов (13) Мне сотрудник сказал, все хорошо, вы можете забрать деньги (при этом посовещавшись со старшей отделения), давайте реквизиты для перевода. Я дал реквизиты и ждал. Мне пришел очередной отказ.
Сейчас я готовлю исковое заявление в суд. Я потратил только на такси в банк и обратно 27.000р., а так же консультация юристов и бедующее составление исковых заявлений. Кроме того, не смог вовремя заплатить счета, так как большая часть моих денег, совершенно не правомерно, заморожена уже 2 месяца в совкомбанке.
Все эти действия происходили в г. Курске, в отделениях по улице Карла Маркса, 62/21 и улице Ленина, 72.
Девушка с отделения по улице Карла Маркса, 62/21, называвшая себя старшим этого отделения, на каждый мой вопрос отвечала, что меня понимает, что по закону я прав и мне нужно срочно идти жаловать и подавать в суд.
Из десятка сотрудников, только одна оказалась более менее адекватной и которая действительно, что-то делала а не говорила, что у нее НЕТ КНОПКИ, какой я не знаю...
Кроме того, из десятка мох заявлений зарегистрировано только несколько. Остальные теряли или забывали. Копии, фотографии и записи некоторых разговоров имеются (жаль не всех).
Сомневаюсь конечно, но надеюсь, что после этого моего сообщения, что-то наконец решиться. Готов дождаться ответа и только потом делать следующие шаги.
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
Информация по вашему обращению носит строго конфиденциальный характер и будет направлена по представленным/указанным Вами контактам, в установленный законодательством срок.
Заверяем, что Банк действует в строгом соответствии с действующим законодательством РФ и не допускает нарушения прав и законных интересов клиентов и иных участников расчетов.
Отметим, что сотрудники Банка действовали в рамках установленных регламентов, нарушений не выявлено.
Вся предоставленная Вами информация была зарегистрирована и передана в профильное подразделение Банка.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью
Банк решит вопрос лемита в 10т р или обращаться в организации роспотребнадзора? Читать полностью
Пошла вторая неделя, а Банки.ру всё ждут и ждут ответа на мой отзыв от 04.09.2026 г. Или СКБ не нравится мой хвалеб... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью
Как получить у банка документ с официальным ответом по рассмотрению обращения? Читать полностью
Оформила автокредит с условием обязательного оборота по карте «Халва». Четыре месяца я честно тратила деньги, приче... Читать полностью
Здравствуйте. Я оплатил покупку в озон картой халва, но отменил её, а деньги в течение трёх дней так и не вернулись... Читать полностью
Срок рассмотрения направленного полиса КАСКО по действующему автокредиту составляет в банке разное время: 1. В СМС... Читать полностью
18 августа на почту пришло письмо о повышении ставки по накопительному счету Копилка с повышенной ставкой 15,... Читать полностью
Сегодня, 7 сентября 2026 года, примерно в 13:00 я обратилась в отделение Совкомбанка за помощью в установке мобильн... Читать полностью
Здравствуйте. Перестали приходить смс дежа при покупках от 3 тыс руб. Написал обращение в поддержку, сказали прийти... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали карту и мобильное приложение за то, что сама себе переводила с т банка на покупку эк... Читать полностью
Невозможно получить квитанцию с указанием ФИО плательщика, что доставляет неудобство в подтверждение оплаты. Конкре... Читать полностью
Это вообще не ответ, а отписка какая-то Читать полностью
В июне 2026года, решил открыть дебетовую карту в Совкомбанке, и тут начались сюрпризы. Выяснилось, что на карту нал... Читать полностью
Добрый день. По состоянию на 06.09.2026 у Вас не работает почта feedback@sovcombank.ru (приходит автоответ, что пе... Читать полностью
Очередной НЕдобрый день получил я, пользуясь продуктом Совкомбанка, а именно - система Плайт. 06.09.2026 я хотел с... Читать полностью
бездействие профильного подразделения по вопросу списания задолженностиДо настоящего времени профильным подразделен... Читать полностью
Не могу добиться ответа. Дают срок месяц и полтора.Завершение процедуры 7 сентября 2026 годаБумаги отправляла по по... Читать полностью
Суть в том что какое может быть мошенничество со своих счетов на Читать полностью
Купила отель в Нижнем Новогороде через Т-Банк, номер оказался совсем не как на фото, и еще не было окна. Сначала м... Читать полностью
Какое дополнить отзыв примерами взаимодействия с сотрудниками? Я вроде написал, что мне списали озон деньги с карты... Читать полностью
Я уже писала раннне что мой кошелёк заблокирован, никакие действия не помогают, ответы операторов чата помощи не по... Читать полностью
Когда же будет проверен мой отзыв о банке Тинькофф? Читать полностью
Сегодня 5 день уже как я отправила документы на разблокировку, от вашего банка нет никакого ответа. Сколько мне ещё... Читать полностью
По 161 ФЗ банк ограничивает сумму операций в месяц. Так сделал например мне ПСБ банк. Полностью заблокировать карту... Читать полностью
«10» сентября 2026 года примерно в 11:10 я вносил через банкомат ВТБ, расположенный по адресу Пролетарская улица, 8... Читать полностью