91
Добрый день. Я являюсь представителем ООО «ИЦ «Гуманитарная Академия». Начали работу на площадке «Мегамаркет» в июне, по системе FBS. Товары отгружаем самостоятельно в ППО. Несмотря на это счетах-фактурах № 270686 от 30.06.2024 г., № 348583 от 31.07.2024 г., № 394997 от 31.08.2024 г., № 433916 от 30.09.2024 г. ООО «Маркетплейс» неправомерно выставил нашему магазину (ID: 157156) денежные суммы за приезд курьера, а именно: 750 руб. 0 коп. в счете-фактуре № 270686 от 30.06.2024 г.; 2250 руб. 0 коп. в счете-фактуре № 348583 от 31.07.2024 г.; 3000 руб. 0 коп. в счете-фактуре № 394997 от 31.08.2024 г.; 2250 руб. 0 коп. в счете-фактуре № 433916 от 30.09.2024 г. По условиям работы, согласно договору № К-24581-05-2024 от 27.05.2024 г., ООО «ИЦ «Гуманитарная Академия» не использует услугу по организации курьерской доставки, отправления отгружает самостоятельно в пункт приема Мегамаркет по адресу: Санкт-Петербург, ул. Касимовская, д.7, что подтверждено в профиле компании (ID: 157156) ООО «ИЦ «Гуманитарная Академия» на сайте https://partner.megamarket.ru (Приложение №6). За все время работы на площадке «Мегамаркет» мы ни разу не пользовалось услугой по организации курьерской доставки, что подтверждается в профиле компании (ID: 157156) (Приложение №1, 2, 3, 4) и реестрами отгрузки, но, несмотря на это, ООО «Маркетплейс» регулярно выставляет ООО «ИЦ «Гуманитарная Академия» счета, в которые включена комиссия за приезд курьера, что подтверждается приложениями №6, 7, 8, 9.
Мы неоднократно обращалось в техподдержку «Мегамаркет» письменно и по телефону 8 (800) 700-62-76, чтобы урегулировать вопрос по неправомерному начислению комиссии за пользование услугой по организации курьерской доставки, а также к персональному менеджеру Маркочевой В.А., но никаких предложений по решению проблемы не получило. Обращение по вопросу о неправомерном начислении комиссии МСС-590493 открыто 01.08.2024 и до сих пор вопрос не решне, с наспо прежнему требуется оплата комиссии за приезд курьера, которая фактически, как сказано ранее, не осуществлялась. Согласно ч. 7.1 договора № К-24581-05-2024 от 27.05.2024 г. вознаграждение ООО «Маркетплейс» выплачивается за оказание Продавцу услуг, но, т.к. фактически услуга курьерской доставки ООО «ИЦ «Гуманитарная Академия» не была оказана, ООО «ИЦ «Гуманитарная Академия» не согласно оплачивать комиссию за такую услугу.
Здравствуйте!
Коллеги провели пересчёт. Комиссию за приезд курьера сторнировали. Корректировки отразят в закрывающих документах за январь 2025 г.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка. На текущий момент в отношении меня установлены ограничения со сторон... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнес консалт в интересах сбербанка (Сергей номер 156... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнем консалт в интересах сбербанка по долгу неизвемн... Читать полностью
Можете пояснить за что? Картой не пользуюсь почти и уже давно. К чему там можно притянуть 115? Какие еще документы... Читать полностью
Здравствуйте ещё рас войдите в положение откройте доступ в Сбербанк для оплаты кредитной карты Читать полностью
Откройте пожалуйста доступ хотя бы на оплату кредитной карты самой карты нет умения и номер карты не помню да и вов... Читать полностью
отправил письмо с почты яндекса раз с моего ящика вам не дошло (отправлял 2 раза) Читать полностью
Ну что вы разобрались сегодня уже 12 число Читать полностью
Здравствуйте мой сбер банк заблокировали иза входящих переводов эти переводы были меж роцтвеные прошу вас разобрала... Читать полностью
Написал Читать полностью
Вернуть деньги с Иви.? Читать полностью
На ранее приобретенном земельном участке (участок был приобретен в собственность внесколько лет назад) было принято... Читать полностью
Вы не отвечаете на ряд вопросов! Где договор о расторжении? Если вы уверены, что договор закрыт? Где увед... Читать полностью
в чате отвечает ИИ, менеджеров в чате нет) Читать полностью
Обман. На госуслугах статус прежний. Где уведомления и сам договор о расторжении ? Почему заявка сбера не закрыт... Читать полностью
Требую прекратить обработку моих персональных данных и направлять мне рекламу на основании ст. 15 ФЗ № 152. Заявку... Читать полностью
Пробовал менять сам. Там указано, что это возможно раз в год. У меня предстоит перелет, а я не могу воспользоваться... Читать полностью
Сегодня сделку назначили на 8 утра, но сейчас уже прошло 30 минут, никто не звонит, на заказанный мной звонок время... Читать полностью
Звонят каждый день с разных номеров, не дают спокойно отдохнуть, как отключить? Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
Вы прикладываете ссылку на поддержку яндекс банка, я не понимаю, куда писать. Переписка там ведется уже несколько д... Читать полностью
Озон банк наложил ограничение на карту,за "подозрительные" операциина карте была сумма свыше 20.000 рубле. на что в... Читать полностью
Прошу Яндекс Банк пересмотреть прекращение льготного периода по договору и отменить начисленные проценты.Договор за... Читать полностью
1 августа 2026 года с моей карты Т-Банка были списаны 7200 рублей через терминал в офисе агентства недвижимости. Ус... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка. На текущий момент в отношении меня установлены ограничения со сторон... Читать полностью
После открытия кредитного счета на протяжении 3-х месяцев списывались с этого же счета деньги за страхование. При о... Читать полностью
2 сентября открыл счет в банке, а 4 сентября 2026 года ОТП Банк одновременно направил мне запрос в рамках 115-ФЗ и... Читать полностью
Что делать, если банкомат ВТВ банка не вернул кредитную карту при попытке снять наличные с кредитной карты ОЗОН бан... Читать полностью
Оплатил 12.09 покупку бензина в приложении Газпромнефть, вдруг почему-то, поменялся код МСС, хотя неделю назад был... Читать полностью
Ваша поддержка ничем не помогла, решить проблему решили за мой счёт, я почему то из за их косяка с картой должна за... Читать полностью