107
В очередной раз удивила экосистема от Сбера. Пользуюсь практически всем функционалом экосистемы. Но речь о Мегамаркете. Покупал товар на мегамаркете. Достаточно много, друзьям, родным и семье своей, четверо детей как-никак. По работе были интересные предложения для покупок и хобби тоже. Пользовался, радовался и тут неожиданно прилетел бан и отсылка к п.8.4. разъяснить за какую именно покупку заблокировали весь функционал с начислением бонусов отказались, оператор ответила в чате, что у нее нет связи с коллегами. Но сказали что бонусы за товар, который я уже получил до введения ограничений, начислят. Заглянул в раздел бонусы, начисление которое должно было быть 11 октября - нет. Этот товар я получил ещё до введения ограничений и за него, как я уже писал, оператор ответил начисления будут. Сегодня выяснилось, что больше никаких начислений не будет за покупки даже до блокировки и даже отзывы за товар заблокированны. Получается создали оферту публичную с описанием количества бонусов при покупке. Человек купил, получил товар, после прислали ему сообщение о нарушении под выдуманным предлогом, поскольку даже не ответили и не собираются отвечать какая покупка нарушила эти условия. При этом покупатель никак не может повлиять на условия покупки с сайта, условия заказа и доставки. Поскольку пользуется функционалом который ему предоставляют сотрудники Сбера. И, пользуясь этим предлогом, отказ в выполнении этой оферты. Возврат товара в связи с односторонними изменениями условий покупки мегамаркетом после оплаты тоже сервисом не предусмотрен. Итак, вам предлагают товар, цена на который даже может быть выше, чем на аналогичных маркетплейсах или в магазинах, но обещают компенсировать бонусами (кэшбэк), если вы не готовы то вам ещё промокод может прийти. После оплаты и получения товара вам блокируют начисления бонусов, в лучшем случае ссылаясь на пункт договора. Классика жанра с "кидком" от второсортных ресурсов ещё в конце 90-тых на просторах интернета за рубежом получается, но только от экосистемы СБЕРА))) от себя добавлю, попал я тысяч на 25 бонусов. Немного и радует, что не в тот момент когда я делал покупки на миллион и больше, как раньше. Порывшись в просторах тырнета я обнаружил, что эта практика началась у них с лета этого года. Будьте готовы при покупках на Мегамаркете к такой ситуации.
Здравствуйте!
Коллеги заметили нарушение в использовании сервиса и условий программы лояльности, поэтому были вынуждены ограничить получение бонусов и применение промокодов. Остальные услуги доступны в полном объеме.
Если вы не согласные с таким решением, то можете направить письмо на юридический адрес: 105082, г. Москва, Спартаковская площадь, 16/15 стр. 6.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
01.09.26 закончилась моя процедура банкротства. 3.09.26 была разблокировка счетов. Множество звонков в банк,... Читать полностью
Верните пожалуйста. Читать полностью
Ответили только на первую ситуацию, где оператор ввел меня в заблуждение и пообещал кэшбек за все операции в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка. На текущий момент в отношении меня установлены ограничения со сторон... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнес консалт в интересах сбербанка (Сергей номер 156... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнем консалт в интересах сбербанка по долгу неизвемн... Читать полностью
Можете пояснить за что? Картой не пользуюсь почти и уже давно. К чему там можно притянуть 115? Какие еще документы... Читать полностью
Здравствуйте ещё рас войдите в положение откройте доступ в Сбербанк для оплаты кредитной карты Читать полностью
Откройте пожалуйста доступ хотя бы на оплату кредитной карты самой карты нет умения и номер карты не помню да и вов... Читать полностью
отправил письмо с почты яндекса раз с моего ящика вам не дошло (отправлял 2 раза) Читать полностью
01.09.26 закончилась моя процедура банкротства. 3.09.26 была разблокировка счетов. Множество звонков в банк,... Читать полностью
Вернуть деньги с Иви.? Читать полностью
На ранее приобретенном земельном участке (участок был приобретен в собственность внесколько лет назад) было принято... Читать полностью
Вы не отвечаете на ряд вопросов! Где договор о расторжении? Если вы уверены, что договор закрыт? Где увед... Читать полностью
в чате отвечает ИИ, менеджеров в чате нет) Читать полностью
Обман. На госуслугах статус прежний. Где уведомления и сам договор о расторжении ? Почему заявка сбера не закрыт... Читать полностью
Требую прекратить обработку моих персональных данных и направлять мне рекламу на основании ст. 15 ФЗ № 152. Заявку... Читать полностью
Пробовал менять сам. Там указано, что это возможно раз в год. У меня предстоит перелет, а я не могу воспользоваться... Читать полностью
Сегодня сделку назначили на 8 утра, но сейчас уже прошло 30 минут, никто не звонит, на заказанный мной звонок время... Читать полностью
Звонят каждый день с разных номеров, не дают спокойно отдохнуть, как отключить? Читать полностью
Добрый день!Оформлял ипотеку в АО "Почта-Банк". Недавно ее перенесли в ПАО "ВТБ".С июня 2026 при наличии денежных с... Читать полностью
Я добросовестный клиент, каждый месяц возвращаю долг в ноль, банк режет лимит в два раза, загоняя меня в искусствен... Читать полностью
даже По повторной заявке не могу получить дебетовую карту. По Первой заявке ждала весь день доставку карты- не дост... Читать полностью
Хочу отметить отвратительную работу банка МТС деньги. У меня два кредита в ПФР и я перевел 100000 на карту МТС день... Читать полностью
Не могу пользоваться денежными средствами или закрыть счет, мне пишут "не можем закрыть счет, сначала нужно сн... Читать полностью
Проспаюсь прекрасным утром и вижу что мою карту заблокировали, не по 115 и не по 161 , просто просят предоставить с... Читать полностью
Немедленно прекратите телефонный террор! Никогда не был вашим клиентом и не буду! Читать полностью
Я так понимаю, время рассмотрения вопроса тоже составляет около 3-х суток? Читать полностью
Я - активный пользователь вашего банка с июня 2024 г. Каждый месяц - мне приходит зарплата на счет банка нахожусь... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и пояснения Столкнулся с крайне неприят... Читать полностью