68
27.10.24 произошло дтп,я потерпевшая,наслышана о т-страховании решила застраховать одну машину,потом вторую,надеясь что я защищена,извините страховка на 2 машины обошлась в 50к,и вот шел 5-ый день со дня дтп,хотя сразу после дтп была смс ждите выплату в течении 2-ух часов,потом т-поддержка сказала 2 дня,потом 3 дня,проблема не решается,машина стоит около дома,никакого эксперта не предоставляют,в приложении написано "ждем ответа от страховой виновника" что мне делать?!самой чинить машину,может самой в страховую виновника обратиться?? Больше ни за что не застрохую там машины,и никому не рекомендую!!!
Здравствуйте.
Спасибо, что написали. В среднем мы выплачиваем возмещение за 1-2 дня, если сразу можем оценить ущерб по фото. При этом каждый случай рассматриваем индивидуально, и иногда нужно больше времени для рассмотрения страхового события.
С вами связались и рассказали о ходе урегулирования вашего события. Осмотр был проведен 1 ноября, сроки не нарушены. Компания рассматривает страховой случай до 20 дней, согласно правилам страхования. При необходимости в этот срок коллеги еще свяжутся с вами. Дополнительно мы проведем работу над ошибками для улучшения сервиса обслуживания.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Я давний клиент Альфа-Банка как физическое лицо, и в этом качестве меня всё в целом устраивает — это один из моих о... Читать полностью
Пользуюсь банком в течение 7-8 месяцев, не было никаких проблем. Сейчас перед поездкой решила перевести деньги межд... Читать полностью
2, 3 и 4 сентября 2026 года я лично обращалась в разные офисы Сбербанка для получения наличных денежных средств. Пр... Читать полностью
Нужны ли какие то подтверждающие документы чтобы снять ограничение? Читать полностью
Здравствуйте. Читать полностью
А куда вернётесь с ответом? Читать полностью
Я - один из наследников вкладчика Банка. Обратились в отделение 05.09.26 с необходимыми документами (Свидетельство... Читать полностью
12.09.26 С моего счета были произведены списания, ранее я установил ограничение на платные услуги в интернете, и ус... Читать полностью
Отмените рассмотрение документов и дайте закрыть счет!!!! Читать полностью
Не являюсь клиентом банка.Сегодня поступило 3 звонка с предложением кредитных продуктов. Хотя контакты не оставлял... Читать полностью