41
Доброй ночи! Уже 01:00ч.ночи и я третьи сутки не могу вернуть свои деньги, которые предназначались для ежемесячного платежа, т.к. совкомбанк отнял за подписку, которую подключил по умолчанию! Карту Халва я брала с автокредитом 2 года назад, целый год совершала неплохие операции, а толку - ноль, отказалась и сказала чтобы никогда не подключали эту подписку, в ответ повысили ставку, соответственно ежемесячный платеж. Лучше больше платеж, чем думать сотрудничают они или нет с тем или др.магазином, совершила ли я минимум 5 операций и т.д. Прошел 2ой год как я плачу больше платеж, и совкомбанк отнимает у меня с карты 900р за подписку. Сейчас в приложении пишут что уже 2 дня просрочки из-за недостающей небольшой суммы, а я жду когда же они вернут и переведут на ежемесячный платеж по кредиту. Составила кучу обращений, не удивлюсь если они еще и добавят 590руб за каждый день просрочки в следующем месяце, и снова составление кучи обращений 🤦♀️ Если ув. Управление не поможет придется обрашаться в соотв.инстанции. За последние два дня я пообщалась с 12ю сотрудниками по телефону горячей линии и в чате приложения и ни один не решил моего вопроса! Что за ужасный банк! У меня кредиты во многих банках и ни с одним нет такого, не побоюсь слова "геммороя", причем абсолютно нет проблем как с Совкомбанком! Как будет возможность закрою кредит и ни шагу в Совкомбанк и хочу всех предупредить - хорошо подумайте прежде чем кредитоваться в этом банке!
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
По Вашему вопросу хотели бы пояснить следующее. Подписка Халва.Десятка была подключена при активации акции в мобильном приложении 16.05.2023. В случае, если Клиент посчитает услугу неактуальной, он может отключить услугу самостоятельно в Мобильном приложении или при обращении в чат/ контакт- центр Банка. Ранее заявление на отключение подписки от Вас не поступало. 12.11.2024 при Вашем обращении в Банк подписка была отключена. Сумма за неиспользованный период возвращена на Ваш счет.
Что касается кредитного договора, обязанность по исполнению кредитного договора наступает с момента его подписания, согласно "Общим условиям Договора потребительского кредита", с которыми Вы были ознакомлены и согласны, подтвердив понимание своей подписью. Денежные средства следует вносить, во избежание просроченной задолженности.
На текущую дату просроченная задолженность выставлена корректно и подлежит оплате.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Уберите мой телефон из своих баз обзвона. Вы реально Обнаглели и беспредельничаете. Звоните с утра до вечера в обыч... Читать полностью
Немедленно прекратите телефонный террор! Никогда не был вашим клиентом и не буду! Читать полностью
На основании чего поступаю звонки от вашего банка в выходноц день с самого утра по несколько раз? Кто вам дал право... Читать полностью
Сегодня с удивлением узнала, что 09.09.2026 я подключила подписку "Халва.Десятка" - увидела свой долг за... Читать полностью
После единственного использования сервиса Плайт от банка поступают спам-звонки. Согласия на обзвон я не давала. Кл... Читать полностью
Обратилась в офис банка для получения копии договора карты Халва. Зарегистрировали обращение на заказ договора из а... Читать полностью
Который день на телефон "сыпятся" звонки от пао совкомбанк. Финансы. С информацией о том, что я оставила... Читать полностью
Совкомбанк не предоставляет карту «Халва», но начисляет повышенные проценты за её отсутствие У... Читать полностью
Добрый день. 26 августа на почту банка направила просьбу о предоставлении реквизитов для оплаты задолжности по утве... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам! Являюсь клиентом. Имел счет Ип, имею кредит оставшийся, имею карту Халва. По... Читать полностью
Уберите мой телефон из своих баз обзвона. Вы реально Обнаглели и беспредельничаете. Звоните с утра до вечера в обыч... Читать полностью
Пишу продолжение своих приключений с Совеомбанком, разблокировали счета и что вы думаете? Теперь я не могу привязат... Читать полностью
В апреле оплатила долг перед ХКФ напрямую в Совкомбанк, но пристав не закрывает ИП, потому что нужна справка от име... Читать полностью
Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью
Банк решит вопрос лемита в 10т р или обращаться в организации роспотребнадзора? Читать полностью
Здравствуйте! Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Здравствуйте! не могу войти в личный кабинет в приложении на компьютере, вместо кода для подтверждения входа в смс-... Читать полностью
Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксиру... Читать полностью
Заблокировали яндэкс пэй и не дают вывести средства. в поддержке попросили предоставить фото паспорта и селфи с пас... Читать полностью
Я не заказывал доставку карты по адресу, т.к. я не смогу ее получить. Пусть карта находится в офисе банка. Читать полностью
Кредитный договор заверен нотариально. На 30 сентября просрочка составляла бы два месяца. 11 числа этого же месяца... Читать полностью
Нет, не понимаю. Мы все прекрасно должны понимать в каком обществе мы живем, скинуть деньги подруге за кофе, оплати... Читать полностью
ВСе отправила, жду решения Читать полностью
Я ориентируюсь на АКТУАЛЬНЫЕ общие условия. Смотрите внимательнее мой договор, который вы же сами мне даете для ска... Читать полностью
10 сентября я сделала заказ из KFC, оплатив его Ozon Картой. Ресторан привез испорченную, опасную для здоровья еду... Читать полностью
Мне заблокировали счета , прошло проверку по паспорту , скинул чек с мой налоги , и теперь поддержка весит на ; Ище... Читать полностью
Вы не ответили на мои вопросы. Ваш ответ про "Погашение происходит до 21:00 по московскому времени" - нич... Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью