33
Добрый день , банк с августа месяца не решает проблему, сначала потверждает технический сбой, потом спустя 3 месяца говорит, что потвердили по ошибке, производит отписки и просит дополнительные денежные средства , хотя я все вносил по договору, даже больше!!! виртуально начислил штрафы, которых не было!!! пересматривает самостоятельно ежемесячные платежи, не предупреждая об этом, изменяет график не предупреждая клиента банка!!! А также обманывает и показывает неверную сумму долга!!! все проценты я выплатил!!!!
Долг состовлял на Июнь 2024- 303900 тыс рублей , в июле вношу 23500, в августе 23000, в сентябре 23000, дополнительно в связи с ошибкой вношу 38000, а также вношу в ноябре 15300, итого остаток должен остаться 181100, в графике стоит 213000, вопрос и куда вы дели мои денежные средства в размере 31900???? где они???? раз вы даже не на тело кредито, ни на платежи по графику не начислили, ни на остаток долга?!?!?!?!
Прошу разобраться с данной ситуацие
а также жду письменного ответа с вашей стороны, так как подан иск,а также претензия в ЦЕНТРО БАНК, ТАК КАК ВЫ ПРОТИВОРЕЧИТЕ СВОИМ СЛОВАМ, СНАЧАЛО ГОВОРИТЕ, ЧТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПРОИЗОШЕЛ СБОЙ, А СПУСТЯ ТРИ МЕСЯЦА ГОВОРИТЕ ОБ ОШИБКЕ, НО ПОЯСНИТЬ ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ НЕ МОЖЕТЕ!!!!
3 ОПЕРАТОРА ПОТВЕРЖДАЮТ ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ, А ДРУГИЕ НЕ МОГУТ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ!!!!!ПРОШУ ДАТЬ РАЗЯСНЕНИЯ ПО СУММА ГДЕ ДЕНЬГИ????
Здравствуйте.
В графике от мая 2024 года мы начислили проценты на суммы 15 871,81 руб и 2 353,93 руб. По каждым платежам, которые переносили, также списывали плату за страховку в размере 2 738,19 руб в течение шести месяцев. По итогу списания вышли на более чем 16 000 руб. Поэтому основной долг изменился на меньшую сумму, чем рассчитывали. Ошибок в начислении и отображении нет.
Не нашла консультаций поддержки, в которых бы ошибочно подтвердили сбой. Чтобы я смогла повторно проверить работу, напишите, пожалуйста, даты и способы обращений.
В предыдущем вопросе я неправильно сообщила, что мы указывали некорректную информацию об оплате. Простите, пожалуйста, за это.
Дополнительно свяжемся с вами, чтобы согласовать отправку ответа в письменном виде.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Здравствуйте, при добровольном возврате авиабилета в Тинькофф банке, Тинькофф банк изъял с потребителя за сбор ТКС... Читать полностью
Здравствуйте!Обращаюсь по поводу грубой технической ошибки в интеграции Т-Банка и авиакомпании S7 Airlines.На текущ... Читать полностью
Добрый день. Прошу рассмотреть настоящую претензию в отношении отказа в обмене авиабилета по заказу №75996... Читать полностью
Здравствуйте. Очень расстроена. Случайно подключила подписку Премиум, обратилась в поддержку банка для отключения с... Читать полностью
Так вам предоставлены все документы запрашиваемые! посмотрите еще раз,что было запрошено-я предоставил! Читать полностью
5 сентября 2026 года без моего ведома и согласия банк списал с кредитной карты денежные средства в размере 2.990 ру... Читать полностью
Тбанк признал кредитные договоры номер 0116545027 и 0116545613 недействительными и оформлены третьими лицами, на да... Читать полностью
Написал вам на почту! Читать полностью
Здравствуйте! У меня в семье беда случилась, умер отец. Сейчас идет оформление наследства. Нотариус в установленные... Читать полностью
Между мной как физическим лицом и АО Т-Банк (далее – Банк) заключены кредитные договоры от 30.06.2026... Читать полностью
Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк"Не так давно мне заблокировали карту по 115 фз за 8... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
30 апреля 2026 г. я оформил заказ на Яндекс Маркете - игровой ноутбук, воспользовавшись сервисом Яндекс Забота.В п... Читать полностью
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью